知识付费们，正在导致个人素质的两极分化

2017-10-31 09:26:00

知识焦虑症当然不好，但若与未来真的被淘汰相比呢？

最近一年多，随着知乎、得到、分答等平台的持续火热，知识付费的概念刷爆互联网，引发了大众的兴趣。但本文不想再将眼光局限于诸如：知识付费产品是不是骗局、知乎究竟应该怎样盈利等频繁被探讨话题。希望通过另外一个视角，去审视知识付费、知识平台的出现究竟给我们的生活带来了怎样的改变。

首先亮出笔者的观点：知识付费类产品的发展、去中心化知识协作平台的崛起，其实是升级了我们在学习场景中的“基础设施”、提高了我们学习的内在动机，正在加剧个人素质的两极分化。

笔者最近一直在自省的想法，分享给大家共勉：知识焦虑症当然不好，与未来真的被淘汰相比呢？

OK，开始正文前先简单解释下这个观点容易引起争议的地方：

知识付费和知识分享平台不会让知识变得“更好掌握”，付费不能帮你努力、帮你思考，能否学好、学成，关键在于学习者自身
知识付费和知识分享平台不会缩短你掌握知识的时间，学习过程中最重要的是思考、而不是背诵，你背下的知识还是别人的，只有自己思考得来的、才是自己的

既然知识付费和知识分享平台既不能降低知识学习的难度、又不能缩短知识学习的时间，那为什么笔者还要说它们正在加剧个人素质的两极分化呢？下面我们来慢慢分析。

我们从知识付费产品说起，这类产品的用户大体分为两类：

真正有学习欲望、自我驱动的用户
因为看旁人学、害怕自己落伍，跟风消费的用户

对于后者，可能在知识付费类产品上付出的金钱和时间都不会有太大的收获，建议首先仔细思考为什么而学。

其实笔者也经历过这个阶段，盲目的投入金钱和时间、订阅了大量知识产品，但冷静过后发现自己并没有因此提高能力。

而对于前者，也就是真正有学习需求、具备自我驱动力的那部分用户来说，知识付费类产品确确实实聚焦了他们的一个痛点：面对互联网时代海量的信息，到底该如何选择？

当面对过多的选择时，我们的满足感一定会下降，因为我们经常会在事后为自己做出的选择后悔。也就是心理学里提到的，机会成本使得我们会不自觉关注被放弃的选项，这不仅使得选择的过程更加纠结，还会影响我们的心情，进而使得被选择的选项在对比之下好像没那么好了。

我想很多用户都会有过这样的体验，计划读一本书，但没有明确想看的内容。于是首先根据兴趣选择一个想了解的领域（例如“管理学”）。之后到社区里去翻书评、找推荐，或者到电商平台搜索书目和书评，最后越研究越纠结，被海量的信息彻底搞崩溃，甚至可能干脆不看了……

让人纠结到崩溃的海量选择

而知识付费类产品恰好聚焦到这个痛点，给你看似更简单、更好的选择。

之所以用“聚焦”而不是“解决”，是因为“如何选择”这个问题的结果无法被量化、衡量。同样订阅一个知识付费产品的专栏，可能解决了你的问题，我却觉得一无所获。但不可否认的是，在一个信息过载的时代，这种“ 减法 ”是具备吸引力的，哪怕可能只是“看起来”更好的选择。

回到笔者的观点，之所以说“正在加剧个人素质的两极分化”，是因为知识付费类平台真实的升级了我们学习必备的“ 基础设施 ”。能否学会、学好的关键点在学习者自身，这点毋庸置疑，但同样的，在更好的“基础设施”上学习可以大概率的提高效率，也是必然的。

我们可以简单回顾下笔者所说的“学习基础设施”的演进过程：

随时代演进的学习基础设施

简单说，互联网出现前的时代，我们学习的基础设施可以用匮乏来形容，严重受到空间和时间的影响。空间上，书籍和期刊都会受到国界的限制，很多国外的优秀知识读物很难在国内找到；时间上，即便国内出版社选择引入优秀的国外作品，也要受到翻译的影响，造成很大的时间滞后。

而在互联时代到来后，这两个问题被接近完美的解决了，大量的知识突破了空间和时间的限制被快速传播，可以说只有你不想学的、没有你找不到的。相应的，我们在学习过程中的痛点逐渐演变为前文提到的：如何找到更好的？究竟要怎么选择？

所谓“只有你不想学的、没有你找不到的”，指的是一般的知识信息，并非特别前沿、深奥的内容。

之所以用“接近完美”解决，主要是在时间维度，互联网上能和国际同步的查询很多资料，但并没有解决翻译的问题。

再到现在，随着的移动互联网的发展、智能手机、移动支付手段等其它技术的整体升级，终于催生出了知识付费类产品，虽然不能完美解决我们在学习过程中遇到的选择难题，但终归是给出了一种以“ 减法 ”为主的解决方案。这无疑是再一次升级了我们学习的基础设施。

同样的个体，在更好的基础设施上学习、大概率会提高效率。

谈过了知识付费类产品升级了我们学习的基础设施这个观点后，我们继续来聊聊“去中心化知识协作平台”的崛起为什么也会对加剧个人素质的两级分化起到助推作用。

提到“去中心化”这个概念，我们就必须首先了解何为“中心化”，之后才能看清它们之间的区别是什么样的。

所谓“中心化”的概念，网络上有很多概念释义，有的说的很深邃，在这里我们用一种简单的方式形容 — 可以想象为类似传统媒体的组织架构。由报社、电视台等机构雇佣具备专业素质的员工，制作各种媒体内容、并通过他们自己的报纸、电视台等平台分发出去。在这一场景下，传统媒体机构就是一个中心化的组织，他们具备“发声”的权利；而广大用户则是内容的接收者，只有接收的权利。这是一种“一对多”的传播模式，对于发声者的门槛限定很高，普通用户很难加入到这个群体中，仅持有少量的选择权：可以选择不看内容、但不能选择改变内容。

而“去中心化”的概念又为什么会产生呢？还是离不开互联网的发展，它让信息的流动由单向变成了双向，用户既可以是内容的消费者、也可以是内容的生产者，并且，互联网是开放的架构，不属于任何一家公司或机构。这使得人们在网络中具备了平等“发声”的权利，每个人都可以在诸如博客、微博等平台上发表自己的意见、感想。

当普通用户拥有了“发声”的资格后会引发什么后果呢？内在动机对人们的驱动力大幅提高！

所谓“内在动机”，简单说就是：兴趣驱动的、不以赚钱为目的的行为。说白了就是你在工作之余的各种兴趣爱好。比如你喜欢摄影，这个爱好不是你的职业、也不会为你带来财富方面的增加。在去中心化协作平台诞生以前，这种工作之余的个人兴趣很容易成为“三分钟热乎气”，能够持之以恒坚持下来的人并不多。

因为你的内在动机虽然可以由兴趣来驱动，但想要长时间保持却很困难。还拿摄影的例子来说，思考这样一组情景：你周末起个大早，翻山越岭登上香山顶峰，精心拍摄了一组风景照，自己喜欢的不得了，觉得是你摄影领域的巅峰之作，然后兴冲冲的拿给身边的亲朋友好欣赏，结果大家对摄影并没有特别的兴趣，完全 get 不到你的兴奋点，不知道你在美什么……

我们大多数人其实都对反馈有很强烈的需求，特别是在情绪激烈的状态下。比如上文摄影的例子，你兴致勃勃的和人分享你的得意之作，结果却感觉鸡同鸭讲，完全得不到反馈，这样会很容易造成我们的失落、沮丧感，甚至陷入一种自我怀疑的情绪中。时间一久，自然就对这个兴趣提不起多大心思了。

同样的例子如果放在当下这个时代会是怎样的发展呢？你可以将你的得意照片上传到各种社区平台上，轻而易举的找到同道中人。大家会七嘴八舌和你探讨作品的优缺点，不论是正面的评价、还是负面的批评，都会让你觉得意犹未尽，如果这时候再有几个人打赏你点小钱，是不是就更有成就感了呢？

这种分享、反馈一体化的社区机制能够增加参与者对于兴趣的持续时间，慢慢养成习惯。由一时兴起、发展为真正的爱好，甚至有机会未来在该领域做出更大的成就。