从微信小程序说起:APP 功能设计当“无为”
最近,微信小程序的上线成了一个热点,我自该功能被提出便开始关注,最另我赞同的是其“用完即走”的理念。
作为一款超级APP,微信大概是APP中难得的一个口碑较好的了。
QQ,一边搞出各种眼花缭乱的主题字体气泡吸引眼球,一边弄出来好友热播、企鹅FM、兴趣部落、日迹等各式各样的功能及各种强制推送,无法屏蔽。
支付宝,三天两头想要搞一个大新闻,敬业福的怨念还没去除昵称后面又加个宝宝逗你开心,圈子事件还不够热闹又出了个AR红包全民“捡钱”,然而用户只想要个钱包。
这大概也是中国APP市场的普遍现象了吧?
直播那么火必须也要分一碗羹,管他是搜索引擎购物软件社区论坛,都不能放弃这次自我引爆的机会。
微信朋友圈的心灵鸡汤养生文随便一篇阅读量就那么高,一定要移植到APP首页,用户看了一定会多多停留的。
然而作为APP的设计者,有没有想过,用户真的需要这么多功能吗?
好友热播没有哪个是我的好友,千篇一律的网红脸恶心至极,非说你功能有什么好处就是识别好友中的妖艳贱货拉黑不谢。我的钱包从来不需要其他人的窥视,老话说“财不外漏”,拿钱谈社交的朋友也不该交。我不想看新闻不想看鸡汤,又不是没有替代品,非要耗费我的流量那么只能说再见喽。
当十个APP八个都推出了直播功能,再喜爱看直播的用户也没有时间没有精力点进来每一个都看一遍。鸡汤养生文文火遍中老年圈子,你可考虑过,你的用户根本不是其核心受众,管你是“震惊奥巴马”还是“震惊马云”,用户就是不屑于看一眼。微信QQ独占中国社交圈,又有几个人愿意到全新的APP上劳心费力营造一个新的社交关系圈呢?
所有此类的新功能,除了霸占用户的手机内存外,一无是处。
情况往往是,程序员辛辛苦苦赶出来的版本,用户却并不领情,不是拒绝更新,就是对新功能连看都不看一眼。什么?界面有改版了?推送的都是什么眼花缭乱的东西?还敢要评价?差评拿去!
赫赫有名的百度贴吧,曾以其创新设计并依靠百度引流赢得大量用户的心,一大批用户因为简单真挚的感情在这里辛勤耕耘着自己的天地,。要说这东西有多火,曾经上过贴吧首页的贴子可以一日之内阅读量突破十万加。
而如今呢?经历了一系列作死事件,且不谈血友病吧被卖魏则西事件,客户端翻天覆地地大改版,散乱的结构下,表情的改版使唯一的经典“滑稽”都被埋没。更有直播贴视频功能贴吧大神等一系列毫无意义的内容充斥其中干扰着用户视觉体验。不考虑大部分用户为学生的实际情况,为了推广百度钱包强制实行创建贴吧绑定银行卡的制度。反而却把真正应该努力解决的吧主审批、系统误删贴子及恢复、账号无缘无故被封禁等一系列问题从不放在心上。听说最近也要发展视频直播了,呵呵。
这一切的结果?由于真爱粉的存在百度贴吧倒不至于迅速倒闭,但确实带来了一大批用户的流失。多少曾经火得一塌糊涂的贴吧人气惨淡,大量的贴吧陷入无人管理的状态被小广告霸占,曾经的首页贴回复通知可以让你的手机炸掉,如今即便是首页最热门的位置回复也是寥寥无几。
只想说:no zuo no die!
市场趋近饱和,扩展新用户无望,一边叫喊着这个月的KPI又不符合标准,看着下滑的下载量和越来越多的僵尸用户,想着自己这一个月的努力又白费了,却又有几个人会去考虑所谓的努力到底有什么意义呢?
作为一名用户,我理解,理解你们商业公司需要赚钱,理解没广告没有商业化只以用户为核心的“世外桃源”是不存在的。可是我不理解这些费心劳力搞出的新功能,真的就可以赚钱吗?
比起APP内的广告,我更讨厌的,是来由不明的推广。我承认适当的个性推荐不全无必要,用心的推荐也确实能赢得用户的心。可是也要选对地方吧?刷空间只是想了解一下好友的近况,逛贴吧也只想呆在自己喜欢的贴吧。这时候,我真的不需要你们那些个性推荐,况且 想要抓住用户的心,内容要先做到走心。
“无为”,即“不妄为,顺其自然”,是老子道家学派的主张。放在今天的APP市场也同样适用。
你以为你设计的新功能一定是用户想要的吗?要让你的新功能去适应用户,而不是让用户去适应你的新功能。“顺应自然”放到这里也就是是“顺其用户”。
“无为”,不是不为,而是做好自己的本职工作,不乱搞其他。
这一点,歪果仁做的远比我们这些受着传统道家文化影响长大的人好得多。
因为无法完成账号注册,我无法去体验国外类似Facebook、推特这样的主流社交APP。但依旧用过Instagram、quora、pinterest之类。这些app,给我的感觉无一不是简洁大气。做好自己的本职工作没有繁杂的功能,没有复杂的装饰,没有三天一小改、五天一大变的无用更新,App Store的更新记录也多是bug修复,即便很久不用,再次打开依旧是一种熟悉的感觉。正因为如此,它们才能走出国门,被多国用户所欢迎,而我们的“中国特色”永远只能是中国特色。
别拿赚钱找借口,赚钱与用户体验并不矛盾。
幸好,还有微信这样的APP。
曾几何时,因为一种先入为主的观念,和很多人一样,因为对QQ的感情而对使用微信怀有抵触心理。而如今却喜欢上了微信,毕竟,这里没有红钻绿钻粉钻黄钻蓝钻各种会员等级制度,没有QQ达人太阳星星月亮各种将用户标签化、差异化的杂乱标志,没有大面积的官方广告推广及各类不走心的功能。尽管依旧存在电脑登陆扫码的麻烦传文件的不便,但就凭对每一个新功能的慎重考虑,对每一次更新的慎重抉择,这个APP就应该得到用户的喜爱。
小程序的功能真的挺不错的,各取所需不挺好的吗?期待各种小程序被开发出来,那样就可以更好地告别不消停的家伙。说不定,这次竞争也会促使那些家伙改过自新呢?
以上为一个普通用户的想法。
对APP市场情况缺乏了解,如不赞同我的观点,欢迎在下方评论区说出您的想法。
作者 灥皛淼
关键字:产品经理, 业界动态, APP
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