猫扑、天涯、贴吧：这些传统论坛真的没落了吗？
今天（2017年1月），谷歌已经退出中国七年。
曾经号称“百度罗浮宫”的帝吧（李毅吧），依然流量惊人，甚至去年还出征了Facebook。可是大量内涵用户早已流失，帝吧也已经不再是网络用语的起源地。去年的血友病吧事件，魏则西事件更是闹得沸沸扬扬全民皆知。
曾经卧虎藏龙的天涯和猫扑，经常有十分精彩的帖子出现。而如今每页回复数从之前的300到100再到后来的50。似乎也已经淡出大众视野。
在BBS的时代，有这样一句话“外事问谷歌、内事问百度、房事问天涯、性事问猫扑”。而这句话如今已经很少听到。
传统论坛真的没落了吗？
接下来，将从产品结构角度详细分析传统论坛。
首先定义一下什么是传统论坛：
- 论坛内可以设置多个板块（比如百度贴吧内有wow吧、李毅吧、xx大学吧、上海吧；天涯论坛内有娱乐八卦、情感天地等板块）
2.板块内信息依据时间属性进行排列：新发布主题，或者获得新回复的主题将会被放置到更显眼位置，一般是置顶。
3.单个主题内回复按照时间顺序排列：最新的评论在后。
比较知名的传统论坛有：百度贴吧、天涯论坛、猫扑论坛等。常见的社区论坛软件系统有discuz!和phpwind。
接下来让我们看一些传统论坛的百度指数（百度指数仅作为参考，不能完全代表实际情况）
图中选取微博作为参照对比。蓝色天涯，绿色猫扑，橙色微博。
由图可见，天涯和猫扑的百度指数一路走低。而微博的百度指数逐渐上升。
图中选取知乎作为参照对比。蓝色知乎，绿色天涯。
由图可见，知乎在2011-2013年百度指数较为稳定。知乎2013年开放注册后，百度指数稳步上升。2015年，知乎的百度指数开始超过天涯。2016年，知乎的百度指数已经达到天涯的两倍。
接下来让我们看看知名社区论坛系统discuz的百度指数：
discuz百度指数
由图可见，自2015年起，discuz百度指数有所下降。但是相对天涯猫扑等传统论坛，下降幅度并不很大。
接下来看以phpwind为基础的某知名农业网站的百度指数。（phpwind是一个基于PHP和MySQL的开源社区程序，是国内最受欢迎的通用型论坛程序之一。2004年，phpwind发行第一个版本。此时，百度贴吧也刚刚上线。）
简单甚至有些简陋的论坛主页截图
草榴的百度指数
作为一个传统的404网站，草榴拥有着令人艳羡的流量和用户规模，拥有最和谐的社区（没有撕逼吵架，评论永远是善意的“好人一生平安“和”谢谢楼主”）。即使不开放注册（如同曾经的知乎）。百度指数也几乎稳定。
有不降反升的传统论坛吗？让我们来看两个小众论坛：材料人和爱败妈妈
材料人：一个材料领域的网站，拥有新闻频道和论坛，论坛采用discuz!系统。用户以重点高校材料专业学生为主，材料专业老师为辅。论坛内主要讨论材料专业方向的问题（科研、就业、考研、学习、工作等）。材料人论坛最开始是几位报考清华研究生的学生创建（运营自己业余时间搞搞，租服务器的钱自掏腰包）。
爱败妈妈：一个私密亲子社交平台，用户以高收入家庭备孕女士或宝妈为主。准入门槛较高（准入条件为：在私立医院、三甲特需医院、海外及港、澳、台地区生子、在高端月子中心坐月子，或购买过高端医疗保险）。最开始是几位想在美中宜和生产的妈妈创建（她们发现在网上很难找到相关信息，所以自己创立了一个论坛）。开始是兼职玩票，后来逐渐完成了商业化并且盈利。
自图中蓝色材料人，绿色爱败妈妈
由图可见，爱败妈妈的百度指数2012年中期突然上升，而2015年开始下降，但下降比例不算大。而材料人自2012年7月开始，百度指数稳中略升。
这两个论坛的百度指数趋势，似乎和天涯猫扑不一样。
为什么？
回答这个问题，要从分析传统论坛的属性开始。
传统论坛可以分为多个板块，单个板块内信息按照时间属性排列。单个帖子内信息按照时间顺序排列，后发布的内容在后方。核心功能是发帖、回帖。
简单的发帖回帖功能，起到了什么作用呢？
1.用户的互动作用：楼主发帖盖楼，其他用户在下方回复，在发帖和回帖的过程中沟通。“版聊”这种在线聊天模式也较常见。
社交软件层出不穷的今天，一部分互动的需求可以被更好的满足（陌陌、美拍、快手、微信群等等）。但是另一部分互动的需求，则很难被满足。 举知乎为例，对于一些大众化的问题，知乎是不错的平台，对于小众化问题或者专业问题来说，知乎并不是一个好选择。情感类问题可能有几千个回答，大部分高票回答都十分精彩；而一个专业化的问题，比方说一道工程热力学相关的问题，回答很可能寥寥无几。的 如果你是小众爱好者，那么很抱歉，在知乎上很难找到同好。即使找到，知乎问答的模式，也不如论坛发帖回帖的模式交流方便。（比方说在知乎上，管风琴爱好者很难在找到同好，罕见病患者难以找到小伙伴交流心事讨论病情，喜欢写作阅读的人难以在碎片化的社交软件上得到满足）
2.信息的过滤筛选作用：信息流按照时间排列， 新产生的帖子，或者是获得新回复的帖子将会被放置到显眼位置，一般是置顶。使帖子获得更高展示权重的是信息回复的“量”，而不是“质”。用户精心准备的技术贴，很可能得到小部分的称赞后不再有人回复，而话题性较强的撕逼贴、攻击贴、地域贴等很可能引发大量关注，长期置于优先展示的位置。这和论坛的产品形态有关。
一个传统论坛要想维持良好的氛围并维持优质内容产生（良好的氛围和用户数量无关），必须同时满足三点： 发帖数量合理、发帖质量合理、论坛规则合理。
满足这三个条件的论坛，通过用户回复，完全可以筛选出符合社区调性的帖子，维持社区的信噪比（不符合社区氛围的帖子无人回复慢慢沉底；符合社区氛围的帖子会被多次回复顶起，更多人可以看到；又由于社区内流量相对固定，楼主不再更新后，回复过单个帖子的人一般不会反反复复顶贴，帖子会慢慢下沉），并且保持良好的氛围、吸引同类气味的用户源源不断的进入。
但是如果发帖量过大。（注意：发帖量和用户数量相关，但不是正比关系）帖子间回复的马太效应就会非常明显。一部分帖子可能会得到极高的回复量，从而一直处于较为明显的位置（比如魔兽世界吧的贾君鹏事件），而另一些帖子则会快速下沉，很少有人看到。（这也就是很多新闻设置最新最热两栏的原因，防止旧内容不断被回复而一直置顶，而新内容没人看见） 发帖量过小，长期没有新内容产生，用户也会厌烦。
发帖质量同理。如果发帖质量高，用户喜欢看，那么对于用户来说，论坛的信噪比就很高。适当的水贴可以提高论坛的趣味性，并且提高论坛的活跃程度；而过度的水贴降低了论坛的信噪比，让人反感。（你怀念的天涯是那个产生高质量帖子让你一看就停不下来的天涯，绝对不是首页全是水贴广告的天涯）。对于采用follow机制的微博、知乎等，用户通过关注人来过滤筛选信息流。你关注的用户产生了你不喜欢的信息，可以立马取关。而对于论坛来说，你几乎无能为力。
恰当的论坛规则保证了发帖的数量和质量，并且保证了用户门槛，可以筛选到同样类型的用户并把他们吸引进来。被筛选进来的用户可能有同样的公共知识（比方说在材料专业的论坛，铁碳相图怎么画是公共知识，一个基于铁碳相图延伸的问题可以得到很好的讨论。而在知乎这类专业问题可能根本没人回答。）这样用户发和论坛主题相关的精心准备的技术贴，就不会被冷落，而是被不断讨论和称赞。恰当的规则，比方说对于骂战等帖子适当删帖封号，可以保证论坛的和谐。 （一码难求的草榴，评论区永远和谐。而其他平台撕逼并不少见。） 恰当的论坛规则保障了论坛的质量，从而吸引了气味相投的用户。 开放注册固然可以提高用户量，但对论坛氛围不一定是件好事：不懂也不认同社区本身文化的用户越多，对社区就是越严重的打击和伤害。要注意因果关系：产品好，会导致用户量增加；但是用户量大，并不一定代表产品质量好。
3.信息传播的作用：进入板块的用户可以通过看帖的形式了解论坛内的实时信息。相对论坛，微博的转发机制和follow机制，知乎的点赞关注机制，往往可以更快的传播优质信息（血友病吧事件在知乎酝酿，王宝强离婚事件一天之内人人皆知）。
而对于运营人员来说，通常采用以下手段保障论坛内部信息质量：
· 领域细分化：通过用户的兴趣，身份等对用户细分，保障每个用户群之间不会被其他群体产生的信息干扰。板块之间处于封闭状态，保障同类用户交流效率。（对于百度贴吧来说，几乎任何小众群体都可以找到自己所感兴趣的吧，即使是没找到，也可以自己创立。这极大的方便了小众群体用户）
· 加强运营监管：即使用户已经被细分，垃圾信息仍然不可避免，这个时候就需要人工审核。同时，也需要运营对社区内的发帖内容予以引导。这也极大的增加了运营的成本。（回想大学时候学校贴吧的吧务组，每天都在辛苦看帖删帖）
·提高准入门槛：用户（特别是不认同社区氛围的用户）大量涌入，会让社区的内容变得不可控，冲击了原有的社区定位。对于信息泛滥问题，知乎，微博等可以通过改变信息组织方式解决；而传统论坛并不能。
这代表什么？ 最早的时候你在网上寻找信息，你只能去论坛。没有论坛，你可能根本找不到信息，没法和人讨论问题。而现在，基于Follow、LBS等规则的应用（微博、Facebook等）可以极大提高一部分信息的寻找效率。而对于另一部分信息（比方说罕见病患者的病情讨论交流社区，用户量少、准入门槛高）论坛可能是最优解。
而当产生了大量信息，需要对信息流优化的时候，对于论坛来说，往往除了运营人工审核管理（工作量巨大）之外，无能为力。（先天条件决定）而对信息流优化，则是Facebook，微博、快手等正在做的。（如果你很久都不和微博上互粉的人互动，很可能以后看不见这个人的微博了）而微信似乎还没有到需要优化信息流的时候，信息流单纯按照时间排列（还是我微信好友太少没发现？）
当然，部分论坛是借鉴了知乎等应用的问答排序形态的（比方说虎扑步行街）（其实知乎的回答排序规则，也不单纯是按照点赞数量，而是有一定的算法。这个以后尽量写写。）
产品定位和用户类型不同，适合的信息组织方式也完全不同。
当你构建产品的时候，实质上是构建了一个规则。
不论是传统论坛，还是微信、微博，Facebook、即刻、IFTTT，所有工具本质上都是帮人提高 信噪比 。新产品的诞生，不代表新需求的诞生，而是新产品以一种更好的方式满足了需求，从而取代了旧产品。
作者 phhhy
关键字：产品运营, 业界动态, 论坛
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