免费仍是主流 付费内容需要系统的知识输
网易科技讯2月28日消息 由网易直播、网易科技、网易公开课联合举办的第47期“五道口沙龙暨网易直播沙龙”今日在北京举办,本期沙龙的主题是“如何站在内容付费的风口”。会上,天奇阿米巴创投基金投资合伙人魏武挥进行了主题演讲,他表示:与赞赏模式不同,知识付费不一定要产生共鸣,因为用户是来学习的,需要的是干货和收获。
在提到知识电商时,魏武挥称:“我仍然始终坚信互联网免费是主流,但仍会有一部分知识会收费。”而关于知识电商,魏武挥仍然给出了自己的建议:“首先是强调包装,强调颜值,使得消费者更容易接受;另外就是支付的便捷化;最后是知识电商一定要是成体系的内容。”
而相对于知识的生产者而言,魏武挥则认为:“相对于名人而言,我更看好达人,名人可能会有流量优势,获取用户相对方便一点,但对于内容本身而言来说,是有营销价值的。”
以下是演讲全文:
谢谢网易给我这样的机会和大家分享一下对知识电商我的一些观察和心得,包括我们基金在今年年头开合伙人会议时,也注意到这个市场要不要进入、要不要投资。我在说关于知识电商的好话之前我先要申明一个大前提,我始终坚信互联网免费是主流,我坚信这一点,内容免费是主流,可能有一部分会收费。
坦率地讲,我并不认为知识电商是什么万亿级的生意,目前我看不到,但相关文章里我也用过“井喷”这样的字眼,2017年的井喷,这个“井喷”是针对2016年的市场规模而言的,2016年我们看到了一些公司,一些平台都在涉足所谓的付费内容或知识电商,2017年我们也看到了36氪这样的媒体平台开始做所谓付费专栏,然后我们也看到腾讯的马化腾在朋友圈交流时提到了这样一句话:“微信马上会部署付费”。
可以预期的是在这片市场,2017年相对于2016年的市场规模可能会出现很大倍数的增长,可能10倍、可能20倍,但我还是那句话,我坚信互联网免费是主流。
我们现在看到的入场者大致是这样,像得到、知乎、喜马拉雅、在行或是在行自己的项目分答,等会儿姬十三会给大家更多介绍在行、分答,36氪,还有微信,还有很多。比如昨天我见了一个创业者,做了一款产品“人人讲”,找一些达人,人人讲平台上最有名的讲者是李银河,还有很多达人在上面进行知识付费的传播,月流水和收入情况涉及到商业机密,我不太好分享,但我只能说这个数字还是不错的。这种公司不是我们舆论中会经常看到的公司,但事实上它存在。
今天有一些直播平台也开始做所谓的付费直播,所以会有很多人进入到场域当中,这里面有两类:微信属于工具类,它提供要做付费内容的基础建设,比如它提供支付手段,它可能会提供知识保护、内容保护的手段,他们已经知道当你的读者在读这篇付费内容时,如果他要截屏的话,它可以提供这样的工具让你知道有个读者在截你内容的屏,这是一个技术问题,可以做到。
上面这些公司在我的观察力都是运营类的,“得到”是一个非常强的运营产品,到目前为止应该是18个付费专栏,其中包括罗振宇自己本人,其实只有1块钱一年,更多的都是199一年或199/9个月。
我原来一直很好奇,得到做18个专栏,规模是不是小了一点,它为什么不做180个、做1800个?后来我慢慢知道了一些信息,在做一个专栏时是需要很多运营人员帮它包装、帮它策划选题的,所以这是一个强运营的工作,强运营工作使得一开始付费专栏的个数不会太多,包括得到本身也有流量的考虑,相对于微信来说,它的流量当然不算高,所以一下子铺1800个、18000个专栏流量可能不够分,所以它慢慢弄。
知乎也是一个强运营的产品,每个人进去开始自己的收费活动,其实都有人帮他事先策划,知乎也有人跟我联系过,问我要不要上去讲点什么东西。
喜马拉雅也是一个强运营的产品,在座各位如果今天你们想做付费的音频节目,你要试音,你要先录几段音频给他,他听完后觉得这东西可能会挣钱,将来就会有人跟你联系,对你的节目提出很多建议,起手不能太肉,一开始可以开门见山,因为音频节目在前25%的时间里很容易发生跳出,所以前面就要开门见山地做,和图文可能不太一样。喜马拉雅也是强运营产品。
在行分答,全国各地都有,比如上海有在行行家群,这个群还挺热闹的。
36氪也是目前开始做的,目前还看不出太大征兆,微信肯定是工具类的东西,这是两个不同的阵营,我并不觉得微信要做付费阅读对上述公司是噩耗,因为微信绝对不会介入到做付费阅读的人本身来运营这个事情,它一定不会派人来帮你运营,这都是你自己的事情,所以应该是不太冲突的。
为什么知识电商会兴起呢?蛮有意思的,去年开始兴起这件事情,我觉得有几个原因吧,我们为什么要探究原因,这和你将来要去做知识电商很有关系,只有搞清楚原因才能有的放矢地部署自己的力量。
我觉得网易的丁磊老板应该是在游戏中悟到了很多道理,前面网易的同事说做考拉、做严选,包括网易很多年前就开始养猪,现在做猪肉,我打《阴阳师》是非常有名的,有名到百度都可以知道我在打游戏,如果你在百度上搜魏武挥的名字,你会发现一个关联选择叫“魏武挥沉迷《阴阳师》”,非常有名。我在《阴阳师》里体验到一个很重要的道理,这个道理叫“颜值比实力重要”,很多《阴阳师》的初级玩家觉得这个式神不好看就把它过了,觉得好看才会去用,完全不是真正意义上的打法。
《阴阳师》里面最贵的其实是皮肤券,皮肤券拿来就是提高颜值的,它对于你的实力没有任何帮助。其实这是今天年轻一代人消费很重要的点,比如我这种70后,我买东西时可能会说这东西有没有用,这能帮助我解决什么问题,可能对今天的年轻人来说,当然这个问题也很重要,他不会买完全没有用的东西,但他也很看重这个东西的颜值怎么样。
知识电商这一块,我们看“在行”,其实在行应该是中国最早做内容付费的,今天我跟你闲聊,你就要付我钱,应该是最早的,在行网站是很讲颜值的,我是上海在行的行家,他们当时找了一个人,一个专业摄影师,帮我拍了半天的照片,从早到晚花了好几个小时,还帮我P,我以为他给我拍了几十张照片大概都有用吧,最后发现他也就用一张。在行这个网站刚刚出来时,你会觉得这个网站??我知道姬十三,他不是学设计出身的,大家觉得他穿衣服也没什么美感(笑),但在行的网站特别讲颜值,到今天你去看在行的网站还是让人觉得特别舒服。所以你做知识电商,这一点是很重要的。
今天我们看用户在喜马拉雅上,因为我花了点时间研究喜马拉雅上到底有什么节目,等会儿我会跟大家分享我对喜马拉雅上节目的心得,它的每一档节目都是强运营包装的,而不是那么简单,有一个人叫张三,他对某个问题有认识,所以做了一档音频节目,然后请大家付钱,不是这样的。
比如在喜马拉雅平台上有一档节目,标题讲90后怎么创业,诸如此类的节目,这个讲者有大量的90后标签,比如他其中有一个标签是“湖畔大学最年轻学员”,当然我们知道,湖畔大学是只有非常成功的企业家才能进入的学校,这个标签是在暗示你,这是你的同龄人,非常年轻的人,所以他讲的东西对你有用。如果你找70后、60后、50后的人跟你讲他是怎么成功的,你会觉得没什么用,因为他的成功是20年前的事情,现在的成功道路可能不太一样。
第一,我们今天越来越强调包装、强调颜值,消费者也愿意接受;第二,付费变得非常容易,这是我们每个人都可以感受到的。
博客圈子在2005、2006年是特别火的产品,当时有一个非常有名的技术博客,他写过一篇文章,他做了一年的内容付费测试,其实不是付费,而是相当于今天的赞赏,看完这篇文章你可以打赏他,他做了一年后总结了一下,去年5月到今年5月我一共写了88篇文章,收到1079笔付款,其中美金256块,人民币4100块。
这个数字是非常少的,今天有的文章一篇赞赏就可以超过这个数字,而他做了一年,88篇文章。可能你们会觉得是不是因为这个博客访问量不够大,他自己说我每一篇博客读者人数平均接近2万,当然不是10万+,但也是比较大的数字了。根据上面的统计可以推算出有多少人向我付款,最后算出转化率,不到千分之一。电子商务网站的正常转化率是2%到5%,所以付费阅读的艰难度可见一斑。
很重要的一个原因是当时交易并不方便,今天我们看到在微信里面、移动支付也非常方便,所以这是我们看重的另外一个非常重要的原因,所以交易也要列入。
第三个非常重要的原因,我不知道大家有没有观察过,什么样的内容可以收到钱,这也是和知识电商有关的,一个知识电商他首先要做的是成体系的知识,我不排除有像和菜头这样的人,一个非常有流量的人、名人,他的文章并不成体系,但他依然可以收到一些钱,但作为普通人来说,你要做知识电商,成体系的知识输出是非常重要的。
曾经有一句话我说,在微信当中被疯狂赞赏的文章未必收到了钱,你为什么会赞赏一篇文章?因为这篇文章说出了你想说的话,你觉得他说得特别好,引发了极大的共鸣,然后你赏他五块钱,但你并没有得到什么,你并没有学到新的知识或新的技能,而知识付费需要的是我得到一个东西,它不一定要产生共鸣,因为他是来学习的,来学习根本谈不上共鸣,他觉得你说的是干货,这个技巧我明天就能用,所以是成体系的知识或内容输出。
在购买一个知识电商的内容时,199块钱一个人,你事先就要告诉他,这一年花199块钱会给你什么东西,而不是赞赏,赞赏是我根本不知道你写什么,看完后觉得他写得好我再赞赏。所以今天有很多微信中的头部大号,他如果做知识电商,他和各位可能是一样的,他要重新做内容,他可能和各位今天要去做知识电商起步不太一样的地方是他有流量,这是他的优势,但他的内容,我举个例子,六神磊磊,相信大家都知道,我跟他是很好的朋友,所以也不介意在这儿说他点坏话。
六神磊磊今天利用金庸里的人物来针砭时弊,说一些拐弯抹角映射的东西,这样的文章付费是很难的,赞赏是很容易的。六神磊磊要做付费要怎么做呢?其实我跟六神磊磊交流过,他的读者“少奶奶(80后母亲)”很多,他完全可以利用这部分已经有的固定读者群体,年轻的母亲如何教育她的小孩读唐诗宋词,如何理解“白发三千丈”的意境,这是六神磊磊可以做的付费内容,我们教年轻妈妈辅导小孩子读唐诗宋词是成体系的输出,你一定要搭建这样的框架,不做这样的框架,知识是很难卖钱的。
第二,名人/达人,名人有流量优势,获取用户相对方便一点,但我更看好达人,所以作为一个内容来说,内容本身是有营销价值的,他会做广告、做公关,内容营销价值的这场战争已经打完了,很难形成非常大的变化,但在内容的交易价值上,这个仗才刚刚开始,所以你不用担心你不是名人。图文、音频、视频我觉得都是可以做的,现在所有的都开始做,比如喜马拉雅做的音频。
最后我想讲,目标消费群体相对来讲是年轻人,比如我这样的70后,说实话,那么多付费产品,我在在行上也是行家,但我在在行上没花过钱,托姬十三的福,挣了不少钱,但没有花多少钱,在“得到”上面我订了一个人的,但没有订更多的,我更愿意花钱买书看。但85后、90后是更愿意付费的群体,如果你的内容年轻化,可能你会更容易收到钱,85后、90后为什么会更容易成为付费群体?我想道理也很明白,年轻人的负担不重,所以更容易及时付费。
时间到了,我就和大家分享到这里,谢谢各位。
本文来源:网易科技报道 责任编辑:彭丽慧_NT5727
关键字:产品经理, 业界动态, 付费
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