为什么 OTA 精品民宿短租平台还没有独角兽?
最近撸了一下OTA精品民宿短租相关产品,有几点体会和收获,及时总结反思一下:
(机智的你发现了,互联网产品往往自带萌物网红加持,再如:某猫、某狗东、某苏狮)
以下为目前普遍存在的五大问题以及一些不成熟的小建议:
一、合作房源量少
建议可立足公司所在地区的资源优势,例如公司主要核心资源在广东,那可以先辐射珠三角周边区域房源合作,房源合作参考方式:
1、职业二房东批量采购合作(B2B)
2、竞争&业务有重复的平台房源合作(巧用竞争平台借力)
3、个人房源挖掘招募 (需借力平台优势---例如滴滴做大了,具有平台魅力优势,有闲置车辆的车主会主动申请成为司机) (品牌效应)
P.S前期地推投入相对较大。
二、信用机制不完善
在所有共享经济的发展中,解决信任问题是最关键和最tough的一个环节。分享经济鼻祖airbnb 目前采取的是“社交链”,通过引入“交叉互信”机制,允许用户将Facebook账号接入平台,进行数据打通,综合房主共同好友,租客历史记录,租客背景、地理位置、性别、爱好等元素,进行房客与房源的合理匹配。结合国内的文化(信任度相对较低)和用户群特征,建议可从以下方面加强信用机制建设:
1、征信接口接入 (例如芝麻信用)
2、评价体系 ( 租户、房东相互评价)
3、房东房客信息完善 (身份证、职业、微信账号、工作单位等信息)
4、平台合作模式规范化 (如房源踩点、平台自配安全智能锁之类的)
5、保险机制 (补救)
三、本质是个消费低频的产品
这个主要是由出行短租市场的客观性决定,旅游住宿毕竟与“衣食住行”类产品不同,相对来说,用户一般是在特定周期才有时间外出旅游,才会存在住宿需求;
可从优化产品功能和加强运营举措着手:
1、丰富平台的产品功能 ,例如营销工具:优惠券、满减满送、代金券、约游……
2、抽取核心人群进行重点试运营活动 ,针对学生、职场轻白领,文艺青年,驴友等用户群,举办系列体验活动,例如:“免费试睡狮”、“这是我潜过最好的一张床”、blabla……
3、日常促活跃运营 ,例如每天登录可抽奖、连续签到X天送Y元优惠券,转发送红、
4、举办系列征(吐)文(槽)大赛, 例如:“寻找最油菜花的房客”、“史上之最燃房东”
5、巧用“KOL”效应,将“出行”与“增值”结合, 例如和职场知识网红一起打造高校的GAP文化、“旅游+职场充电”专场……
6、勾搭契合度高的品牌or明星网红进行联(噱)合(头)营销 ,例如:近年火爆的vivo、男、女神、还有逼格满满的杜蕾斯(没有耍流氓OTO……)
总有人在偷窥朕!
四、客单价偏高
出行短租行业的客单价比较高(这是一把双刃剑),对平台来说是好事(GMV=流量数量转化率客单价),但会存在一个问题,对于部分目标用户(例如大部分经济尚未完全独立的学生党),这可能是一个消费门槛,这时平衡“消费频次”与“客单价”的关系就显得格外重要。
或许可以试试:
1、与部分房东签保底保量合作,降低住宿金额,降低消费门槛 (促进学生群体,尽管客单价可能低了,但消费频次可能更高,收入总额up)
2、提供额外增值服务 (例如精选优质房东,提供职场咨询,营造出行=增值修行)
五、盈利模式相对单一
目前主要收入方式仍然比较单一,主要靠“交易佣金+广告合作+增值服务”,建议可拓展多样化的盈利点,例如:
1、收费会员
收费会员体系搭建:会员福利+规则
例如:会员免费睡、首单送会员体验一个月 、会员每月优惠券或享受特定折扣或景点、餐饮特定折扣blabla
P.S 部分电商公司已在试水,如京东,唯品,阿里巴巴,但尚未形成相对成熟体系
2、整合当地服务资源
例如门票、餐饮、导游、攻略
3、保险服务佣金(人身安全险+意外险之类的)-----小猪已接入
4. 旅游金融合作项目(高校旅游基金池、旅游借贷宝 )
最后,来点安慰人心的小道消息:基于各种主客观原因,目前OTA 精品短租市场尚未出现亿级平台产品,初步预测未来2-3年内会出现行业独角兽。Ho~也许就是你家公司咧~
作者 喵不鱼
关键字:产品经理, 业界动态
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