产业转型下的发展:拓宽视野“新 PC”或成捷径
从信息闭塞的传统社会到四通八达的互联网社会,虽然经历了几十年,但对我们来说更像是是一夜间的事情。在如今的生活中,互联网关系到我们生活的方方面面,我们通过互联网了解信息,通过互联网购物,通过互联网查找各种服务,甚至出门该去哪些地方、该走哪条路都被互联网指导着。
与互联网蓬勃发展相对应的是我们如今使用的互联网设备也越来越多,从手机到平板、从电脑到手表,甚至汽车、电视这些看起来与互联网无关的设备,都被加入了互联网的基因,被统称为“网络终端”。互联网的兴起自然也带动了这些设备的发展和普及。这些硬件成为我们与互联网沟通的重要媒介,蓬勃发展。
但与此同时,也有些原本属于互联网的产品,如今反而受到了互联网的冲击,逐渐展现出疲态,PC产品就是其中之一。而在不停地唱衰PC产业,但每个人却无法摆脱PC,甚至每天都要使用PC的情况下,如何用正确的情绪来看待PC市场,则成为了一个新的命题。
互联网春意盎然,PC市场却在经历寒冬
PC出现今天这样的状态,与它自身特性有关。从十几年前到现在,我们用来与互联网沟通的设备越来越小、越来越轻薄,然而PC却没赶上这趟快车。即使是一台笔记本,现在重量普遍也超过1500克了,而一个平板电脑重量只有300克,更不要说重量只有不到200克、能被轻松放进衣服口袋里的手机。
对用户而言,显然PC无法让互联网无处不在,而且短时间内也不可能有突飞猛进的技术来改善这个问题。缺少这个优势,自然也就无法诞生迎合移动互联网的生态系统,无法提供更好的互联网服务。
但PC也并非一无是处,相反在互联网大潮中起到重要作用。在绝大多数行业里,PC作为生产工具的角色是无法替代的,任何设备都无法替代。哪怕是在移动互联网产业,甚至可以说PC是整个互联网发展的基石。但与极高的使用率相悖的,是PC市场受到的极低的关注。PC虽然在昔日互联网大潮中起到关键作用,现在却被用户渐渐忽视。
这也就意味着,PC在个人娱乐生活中的属性正被人们渐渐忽视,而仅存有生产工具的属性。PC在生产工具之外的角色正在被全面取代,尤其是在个人市场,PC的萎靡原因正在于此。对于PC厂商来说,面前也只有两条路:一是让PC迎合现代互联网需求,二是在互联网领域做更多创新。如果两者兼具,自然会更好。联想、惠普、戴尔、宏碁等PC品牌,你们真的准备好了吗?
PC的创新之路:从信息孤岛变成个人云
有一些聪明人首先想到,虽然移动设备有天生的便携式优势,但不代表PC就一定没有。移动设备移动的是硬件本身,而对于PC来说,如果能够让用户数据“移动”起来,与用户形影不离,同样也可以成为自身一种优势。
但对于个人PC用户而言,与现代互联网格格不入的使用方式,也正影响着PC的地位。传统PC更多是被用来“囤积数据”,而不是分享。可以这么说,每一台PC几乎都是一个信息孤岛。寻求创新,自然也要从这里开始。
这里以PC产业的龙头老大联想为例。面对如今的互联网大潮,联想对PC市场所具有的责任和影响,迫使其提出了对PC未来的新的定义,首先PC将是“个人计算”和“个人云”。换句话说,PC自身硬件所提供的核心功能,仍然是通过软件实现各种原有的功能。
但PC上的数据,则通过联想搭建的服务保存,令用户在个人电脑上的数据可以被自己在全球任意位置使用。由此,用户与联想之间的关系也发生了变化,用户购买的并非产品而是服务,通过联想服务打破地域以及设备之间的隔阂,把联想产品转变为用户浏览个人数据的终端之一。
另一方面,联想还将PC定义为“个性化计算”和“个性云”。就如同PC到了每一个人手中都会赋予独特的用途一样,联想所提出的重点也在于个性化。这其中起到关键作用的除了服务之外,还包含千差万别的附加功能和配件。比如我们从联想官网订购一台YOGA产品,联想官网会根据用途需求为我们推荐配件:我们可以选择键盘用于文档处理,也可以选择压感笔用于创作,更可以选择上网配件让它变成一台网络终端。
通过这样的搭配,联想为我们提供的是一套完整的工作或者娱乐系统,而不仅仅是单独的产品。IT行业有一个发展趋势,叫做C2M,就是根据用户具体需求和用途定制产品,而不是千篇一律的生产同样设备卖给每一个人。联想“个性化计算”和“个性云”,就是基于这样一个理念而设计。
开辟新产业线,将竞争压力转为动力
既然已经重新定义了PC的角色,那如果重新定义PC呢?PC是Personal Computer的缩写,Computer是主体。在PC流行的时代,IBM提出了computing的概念,叫做运算能力。把运算看作是一种能力,而PC是当时具有这种能力的代表。但如今,computing已经无处不在,大到电脑、或者更大的数据中心,小到手机、甚至更小的手表,都具备运算能力,难道他们就不是广义的PC吗?
所以,computing和computer的概念在与时俱进,PC厂商更有理由与时俱进,让computing无处不在。还是以联想为例子,我们现在看到的联想不仅仅涉足PC领域,其实联想还做了很多。比如联想的游戏电脑、联想的平板电脑,联想的AR、VR设备,甚至未来可以打造出一个基于联想产品的“智慧家庭”,让联想的更多智能设备覆盖生活方方面面,这些都可以看作是广义PC下的产物。
基于对用户的理解,对于高增长领域的果断投入,联想正为越来越多的产品加入互联网基因,从而使得不断有各种新产品加入联想的大家庭,而这些产品的核心元素都是computing,也就是说都具备运算能力。通过运算核心实现更智能化的服务,让我们生活变得丰富多彩,同时也变得简单方便。
所以如果某一天,我们在一个新的领域看见联想的身影也不要奇怪,联想很有可能正在把这个领域变得更加智能、变得与互联网连接更加紧密。对自己所擅长的PC做延伸,在互联网领域做创新,也正是前面提到的,能为传统PC厂商带来转变的第二条路。
通过现有的这些信息来看,PC厂商的转型势在必行,而像联想这样的重量级厂商,则已经处于转变之中,并且初步取得了成果。狭义的PC市场其未来的发展状况是可以预见的,但如果把PC的概念扩大到更广义的范畴,则其会拥有一个完全无法预见的未来,会随着互联网的发展而发展,前途无可限量。所以,互联网抛弃了PC,但互联网也能拯救PC,传统PC厂商只要把握住互联网的脉搏,把运算能力放在更为战略性的位置,就一定会有光明的前景。
文/俊世太保
关键字:产品经理, 业界动态, 联想, 产品运营
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