职场生存:想要不被同事鄙视,这些错误可别再犯了
想成为同事最喜欢的人很难,但是想成为最被鄙视的人,就很简单了。
鄙视,即不喜欢,看不上。职场中,私下里大家讨论说某个同事不行,这应该是比较常见的场景。
对于靠谱的那些人,当然是捏肩捶腿喊大佬了,鄙视?不存在的。
而鄙视不靠谱的人,说到底,是因为这些人在工作中,某些行为让我们产生了不适感。
总的来说,我们鄙视的是行为。
那么职场中哪些行为最受到大家鄙视呢?
01 犯重复的错误
职场中,犯错误不要紧。
特别是职场新人,因为经验不足,犯错误的频次不会太少。大家都是从这个阶段过来的,也都能理解。
但是,不断的犯重复的错误,这可会让合作伙伴的眉头皱褶抚都抚不平。
霸道总裁文里面,总裁的预备小娇妻,端咖啡必定会倒在霸总身上,走路必定会摔进霸总怀里,转个身都会和霸总的嘴巴完美相遇 ,啥事都没办成,美美地抽泣,也必定会引起霸总的注意。
可是这样的傻白甜女主也会注意,一个花招,不能用上百遍。一种错误,不能一犯再犯 。不过这也是在古早的总裁文里面,晋江都在进步。迷糊的人设也不香了 ,现在都是干净利落的大女主人设了。
回到主题来,为什么我会觉得:犯重复的错误。这个事情是最严重的呢?
因为,这意味着这个人:不负责+不动脑+占用他人时间+效率低下。
App发布是需要很多资料的。
每一次发布,准备的项目几乎相同。
但是准备资料的小范总会漏掉这里,漏掉那里,让发布组的同事一遍一遍的确认和修改,导致发布经常延期。
第1次和第2次,还比较容易理解,但是第N次,这些错误还在犯。
大家都对小范抱怨不已。
1. 把自己的错误记录下来,形成一个注意list
针对每一项目,都会有一个注意list。特别容易犯错误的地方,需要标红高度注意。
比如发布产品的时候,准备一个发布check list。对照list来,基本上不会有错。
2. 固定事项模版化
对一些固定的项目,整理成为一个模板。每次需要的时候,只需要复制模版,在模板上进行修改。这样基本不会错误,也不会漏掉重要事项。
02 不负责
不负责仅次于犯重复的错误,位列第二。
不负责为什么招人烦呢?
因为你不负责任,这个责任就会落到其他人的头上,给其他人带来麻烦。
不负责任主要表现在:
1. 交付不仔细
小步的岗位是文案。但是每次提交的文档,要么格式不统一,要么文案单词有错误。
每次对接的人都会提醒他,然后自己修改了,结果他不以为意。
终于对接的人爆发了,和小步吵了一架。因为修改的工作本来不该对接的人做,对接的人完全在浪费自己的时间处理小步的问题。
效率低,心里还气。
小步离职以后,去面试新的公司。
新公司进行背景调查的时候,对接的那个同事毫不客气的把这些问题告诉了HR。小步面试失败。
交付即作品。小步作为这个作品的主人,应该对这个作品负责。
这个作品代表着职场人的专业度。
如果次次都是马虎了事,敷衍应付,专业度账户不断被扣钱,那么会给人留下:不专业,不负责的印象。
印象一旦建立,就很难去除。此后所有的职场活动,都会被打上这个标签。
交付不仔细,会给同事带来麻烦,而被打上「不专业和不负责任的」后,自己的麻烦也不少。比如小步在背景调查中,因为同事爆料,没有面试成功。
2. 对接不反馈
领导安排小张做了一个事情。
小张在群里面回复「收到」。结果后面没有任何消息。
领导想起来了就问小张做得怎么样。
小张说,因为XX原因没有继续。领导很生气,因为小张所说的原因,小张不能处理,但是领导是能处理的,如果及时处理,这个事情就能继续。
或者小张及时反馈了,也可以给其他同事处理。结果现在时间过了一大半,来不及了。
没有反馈,别人就不知道进度,也就无法安排相关事宜。甚至因为信息的滞后,错过时机,或者做了一些重复性的工作。
一个事情有始有终,开始、中间里程碑、结束都需要给对接的小伙伴反馈。这样别人才知道你的安排,做到心里有数,心中不慌。
特别是对上管理,如果自己不反馈,领导自己追着问,那在领导心里面,这个项目就是没有进展,而你就是没有能力,不会安排。
3. 有问题就甩锅
甩甩是一个非常聪明的产品经理。
老板一说什么,立马理解,而且执行地比较到位。
但是开发和测试都不太喜欢他。
因为线上一出故障,他立马就是把问题归咎到测试和开发身上。
有的时候,分明是他自己的问题。
遇到这样的随时甩锅的同事,你会开心吗?
心里委屈不说,还要随时随地帮他处理麻烦事,还要接受领导的质询,奖金还会被扣。
所以将心比心。
我们自己也要:
遇到需要负责的时候,不要甩锅。
该承担责任就承担责任。
03 情绪化
情绪管理非常的重要。有多重要呢?
之前有个新闻 :
丈夫和妻子在动物园观光车吵架,妻子一气之下下车,结果被老虎吃掉了。
这位女士管理不好自己的情绪,付出了生命的代价。
在任何情况下,都要调整好自己的情绪。
在职场中,情绪管理不好,虽然不至于付出生命的代价,不过带来的麻烦也不少。
情绪不稳定,会影响工作的质量;会影响同伴的心情;会让大家觉得你不专业;甚至有些时候因为情绪不稳定,脱口而出一些没有轻重的话,伤害到合作伙伴或者造成难以预料的后果。
我们应该尽量做到:
1. 不要把生活中的情绪带到工作中来
生活归是生活,工作归工作。
小波今天没有来公司上班,理由是:
和妈妈吵架,心情不好。
虽然很诚实,但是这样的理由,还是会在同事心里减分。
特别是他的工作比较重要,对接的人比较多,他因为这样的理由不上班,给许多同事的工作带来了不便。
2. 工作中产生的情绪,及时消解
如果工作中遇到不开心了,想想:这也不过是一份工作而已。
工作中遇到不靠谱的同事的时候会很多,生闷气没有必要,把自己的情绪调整好,不要让自己也不靠谱。
04 不动脑筋
不动脑筋,不会举一反三。在对接上会让双方沟通成本直线上升,而且还容易出现问题。
比如接到一个需求,不要光看对方表达的是什么。也要看对方深层次的目的是什么。
设计师小鹏,接到一个需求,说是让他做一个500*500的图,主题是双十一。
小鹏是不是埋头就开始做了呢?
当然不行,小鹏得多问几句。这个图是干什么用的,放到什么位置,想要表达什么内容,具体交互是怎么样,有没有一些其他特殊的要求。
凡事多想,多问,虽然花的时间稍微多一些。但是最后的效果一定是比闷头干更好的。
05 占用他人时间
在没有必要的情况下,占用他人的大块时间,一次两次,别人或许不会在意。但是多次之后,别人肯定会心生怨怼。
组织会议。开会之前,肯定要把会议的主题和流程都安排清楚。在会前就与重要人员达成一定的共识,不要把大量的时间浪费在非关键性问题的讨论上。
麻烦别人处理事情,也要把一些关键性的问题提前厘清。比如麻烦开发修改BUG,那么这个自己的系统/机型/用户ID,出现问题的条件都描述清楚,能够节省开发大量的时间。
06 不会提问
1. 问题之前先搜索
之前在一个群里面,一个妹纸问了一个明显搜索可以搜到的问题:“信息流是什么?”
我提醒她,可以先百度看下。结果她反而怼我:任何人都会百度的,放心。
可是她的问题,表明:要么她没有搜索;要么就是没有掌握一个好的提问模版。
2. 一个好的提问模版
多少答案在等一个好的问题。
好的问题,需要描述清楚具体的场景,为了诚恳,也要描述自己所做的努力。你的努力和期望不符合,那么产生了什么疑惑,希望得到什么样的帮助?
只有清楚描述了这些,别人感受到你的诚意,才会重视你的问题。而且问题越具体,得到的回答也会越具体。
问题模板如下:
- 我是谁。(不认识的前提下,自我介绍下身份比较好。)
- 场景是什么。
- 我面对的问题是什么。
- 我做过的努力。
- 我产生的疑惑。
- 希望得到什么样的帮助。
07 效率低下
互联网岗位之间的协作性非常强。有的时候一个人的效率低下,会影响一群人。
小萌是一个文静温柔的设计师。她的设计能力确实不错。
但是就是特别地慢,找图慢、作图慢、最后提出修改,修改也慢。
很多时候,产品/设计/开发一起等她。大家都很无奈。
效率低,也要找方法。
如果是找图慢,是什么原因?
没有找到合适的关键词?可以问下其他设计师和产品。
如果图片素材网站都需要付费,那么可以给公司提出申请,让公司购买会员。
作图慢?可以找找其他设计师,交流下经验。
或者有的图可以不用做的,其他设计师有类似的图,可以拿源文件改改尺寸。
总之,提高效率是有方法的。但是她就喜欢一个人闷着头做。她自己其实挺负责的,经常一个人加班到挺晚。
如果是非协作型的场景,闷头搞,完全没有问题。但是在职场中,大家都是一环扣一环,很多事情一处慢,处处慢。
提高效率,不仅仅自己省心省力,也能推动项目的进展。
小结
如何避免犯以上错误,总结下来就是:同理心。把自己置换到合作伙伴的位置,思考双方的处境和行为。
职场中,有没有合作者的不靠谱行为,让你想要一吐为快的?可以留言讨论哦。
#作者#
熊不知;公众号:产品经理熊不知(ID:xiongbuzhia)。5年产品经理经验,专注海外社交APP和编辑工具类APP的产品设计。
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