毕业两年,售前转产品,我的蜕变之旅
白驹过隙,转眼间,距离我毕业也已经有两年了,而距离我职业生涯一个比较重要的节点——转岗产品经理,也有接近半年了。
经验总是会随着时间逐渐积累,但是没有经过思考总结的经验我认为永远都是无根之萍,也无法系统化的沉淀以及给予成长养分。
在转岗之前,我曾经立下了一个 flag,说自己每周会输出至少一篇文章,以体现自己的成长与思考总结。最终的最终,倒是实现了“flag立下就是被打破”的笑话。而关于这篇总结性质的文章,也是一拖再拖,酝酿已久却迟迟没有行动。
当然,也有一个很好的借口,忙碌的工作总是不期而遇,转岗之后需要学习的事情很多,一些几乎从 0 开始。我也一直以最大的热情去积极拥抱新的变化。但是谁都知道,没时间有时候是借口的代名词。
对于毕业两年时节点的我,我希望给自己的成长带来一点新的变化.每个人都应该不仅仅只有 Plan A,还应该要有 Plan B,以变求变。对于我来说,比如我会把公众号重新捡起来(虽然只是零零散散在写),把摄影爱好捡起来(虽然还是财年),以及还有一些正在规划的副业(可能?)。
依照于时间线,本篇文章,主要会从以下几个方面讲述:
- 我为什么会想着转产品
- 我为产品做的准备
- 前辈的忠言
- 转产品的体验
- 我的产品方法论
我非常希望在总结自己的主观性经验时,也能在某个方面某个角度带给屏幕前的你哪怕一点点的启迪,这也会成为我的荣幸。
一、 我为什么会想着转产品
关于产品经理这个岗位,对于在互联网氛围荒芜的小城市读大学的我来说。我第一次知道这个岗位以及其工作性质是大四到广州找实习的时候。也是在那个时间点,我听闻了“产品经理界的神,微信缔造者张小龙”。然而限于自身经历不充分,当时没有并资格去尝试。
但是哪个少年不希望是“男儿值休明,岂是长泥蟠”。对于当时的我,产品经理这几个字也深深的印在了心底。
说到这里,可能要先介绍下我转产品前的岗位了,可能会出乎很多人的意料。我在转产品前,也就是校招进入现在这个公司的岗位,如果论 title 的话是一名售前工程师,如果论实际工作性质的话,可能相当于售前 + 售后 + 销售运营 + 销售流程管理的集合体。
没错,这岗位就是这么炫酷。
炫酷光鲜的一面,是我像一块海绵一般,吸收了很多的来自一个岗位但是不同“职能”的经验,比如运营公众号(没错,也是我负责)、培训管理(组织培训、培训讲师)、需求管理(和各大产品线 PM 对接)、编程(主要是 Python,因为要爬数据做数据分析以及了解基本 SDK ),技术架构学习(云计算售前必备)、销售流程(从客户接入到追款)等等。
在持续的如此多“知识”灌输下,我确实成长得非常快,从一个毕业前连 TCP/IP 都不懂的非计算机科班生,到后来能码代码,懂业务的售前。我经常悄悄吹牛说自己是“综合性人才”。但是逐渐的,我发现以上很多该岗位“职能”慢慢变成了重复性工作。
杂而不精,就是对转岗前最合适的评价,而这也是我不能容忍的。
对于产品经理岗位,在经历了 1 年多的工作实践以及旁观了解后。用肤浅的话来讲,谁都听说过这句话:“产品经理是未来的 CEO”。
尽管是我知道是噱头,但另一方面不也体现了岗位的可能性?而衡量价值的最好度量单位就是货币。事务具有静态和动态两面性,从静态而言,过去的历史告诉了我产品经理是一个相对而言的高薪职业(除了和程序员比),动态而言,产品经理是复合型人才,是转到管理的最好途径,成长性空间很大。
而且,从个人而言,我自己的性格偏向于与人交流,喜欢钻研不同细节,同时具备很强的自我主见。
任何事情发生都不会是孤立,是无数个因素组合的系统反应。总之,在当时的我,已经认定产品经理会成为我的未来职业规划。
而在当时,公司内部刚好有一个机会让我尝试,尽管机会是危机四伏,可能处于非转即走的境地,这也一度让我十分的犹豫和徘徊。
一个前辈对我说了一句话:“想想未来 1 年后的你与现在的你,会有多少成长?”
于是,我选择希望拥抱成长,拥抱未来。
幸运的是,我成功了。
二、 我为产品做的准备
身在局中,哪能领略棋盘奥妙。
身在山中,哪能识庐山真面目。
在售前岗位,想转产品经理不是一蹴而就的,在明白了自己的职业规划后,朝着这个目标也确实做了很多准备。
首先,对于产品经理岗位,主要是负责跟进产品的全生命周期,总共有四大阶段“定义产品、设计产品、研发产品、运营产品”。
而我的准备,也可以从这四部分讲起来。
1. 定义产品
产品存在的意义在于和用户交换价值,用户获得使用价值,产品所在的公司获得商业价值,从而实现可持续增长的产品模式。这就是产品“交易论”的基础。
而使用价值,必定是存在一个现实的问题和场景足够让产品提供服务解决获得的。
但是怎么去了解这个现实问题呢?
我认为这个没有捷径,只能下苦功夫,慢功夫,笨功夫。只有深入了解行业,深入了解用户,你才能有可能发现某场景下存在的痛点和切入的机会。
当然,对于当时的我来说,谈定义产品为时过早,我所处的行业是云计算行业,因为身处一线的缘故,我有大量的功夫可以熟悉行业与客户,了解行业的友商、服务模式差异点、盈利模式组成等等,了解如何根据客户采购流程切入销售机会,如何在成熟期内加深用户忠诚度,当然,更多的是了解了关于“To B客户”这个概念。
也是因为如此,当时的我还写了一些关于行业和客户类型文章投稿。
2. 设计产品
设计产品对于产品经理而言,属于工作的核心,重中之重。
而为了满足在设计产品时所需要的技能要素,我做的最多的一件事情也是成本最低的一件事情就是读书。
当然,我读书之前,我并不知道自己什么时候需要读书,也不知道该读什么书,我只是个普通人,没有那么这么好的前瞻性。于是我做了一件事情看起来很蠢但是很有用的事情:每天阅读 2 篇 @零度Pasca
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