面试几十位求职者后，给产品经理的5点简历建议
嗨，产品朋友，你投递的简历是否“石沉大海”？
作为华创微课的CEO，面试几十个求职者后，从一个面试官的角度谈谈产品经理怎么写简历。简历的阅读对象主要是HR、产品负责人、产品总监或CEO，所以要学会用“用户思维”写简历。
一、突出个人标签的求职意向
作为产品经理求职者，如何在众多简历中脱颖而出，并获得面试机会，是需要认真对待的一个问题。
简历命名就输在起跑线上。
比如在大厂工作的HR，一天可能会接受1000份产品经理的简历投递，需筛选50份符合产品岗位的简历，再从中选择5个候选人进行面试。
若HR每份简历都打开看，一天内容根本无法完成招聘任务，为了快速筛选简历，部分求职者可能简历命名就被pass了。
对于简历命名没有提供任何有用的信息，可能3秒就被HR扔掉了，像这样：
隔壁老王的简历。
简历命名只有一句话，完全可以体现岗位、职级、行业、工作年限等信息，让HR一眼就能知道求职岗位，仅参考：
高级产品经理-隔壁老王-B端金融-6年。
基本描述没有往下阅读的欲望。
比如产品部门给了HR关于产品经理的岗位职责和任职要求，但对于不熟悉相关工作内容的HR，估计会从找关键词去筛选简历。
HR从招聘JD中获得的关键信息是：招聘一个3~5年B端金融行业的数据产品经理。
从简历的基本描述中，无法快速知道求职意向，或匹配岗位吗？HR停留简历的注意力只有10秒，若没有获取到关键信息，可能往下阅读的欲望都没有了，像这样：
- 求职意向：产品经理
- 期望年薪：面议
从基本描述的已知信息中，获取到产品经理的个人标签，以便初步判断是否具有核心竞争力，仅参考：
- 求职意向：高级产品经理（数据）
- 期望年薪：30k
- 工作年限：6年
- 行业领域：B端互联网金融、供应链金融
求职意向的关键就两个字：匹配。
- 一是与经验能力匹配：判断与现有工作需求的匹配度，确保可以快速胜任产品工作；
- 二是与岗位薪资匹配：判断与公司提供薪资的差异度，避免落差浪费面试时间。
二、匹配目标岗位的工作经历
用工作经历来匹配目标岗位，可以帮助HR在快速筛选简历阶段，判断产品经理与目标岗位的匹配度，主要表现在：
- 落地方案：以往工作经历不要展示过于冗余，最近一份工作，要有可落地的方案；
- 公司背书：要有大厂背景，即公司是否是行业标杆，后面跳槽也有好的履历背书；
- 跳槽频次：个人工作的时间稳定性，初步判断稳定性及忠诚度，切忌频繁的跳槽；
- 职场规划：个人呈现出的职业趋向，职位是否呈上升趋势，以此来衡量职场规划。
现实情况是，有些工作经验丰富的产品经理，写的工作经历竟然是一塌糊涂，找不到整篇纸的重心，硬是把工作经历写成了跳槽清单，像这样：
2015.9~2016.8 华创微课网络科技有限公司 产品经理
负责XX工作内容…
负责XX工作内容…
…
2015.9~2016.8 华创终端人工智能有限公司 产品经理
负责XX工作内容…
负责XX工作内容…
…
2015.9~2016.8 华创创投金融服务有限公司 产品经理
负责XX工作内容…
负责XX工作内容…
…
工作经历更多是在回顾过去的基础上，阐述对所属公司、行业领域、岗位职级、参与项目、担任角色、工作内容、业绩产出的理解，且数据敏感度高。
即工作经历要以“用户画像”的形式打标签，并有“关键指标”输出，面试官只需根据你的工作标签进行岗位匹配，仅参考：
2015.9~2016.8 华创微课网络科技有限公司 高级产品经理
解决方案：比如完成商业分析，推送产品解决方案的落地…
项目管理：比如产品生命周期管理，资源协调，跟进进度…
业绩结果：比如用户的增长率30%，订单转化率提示26%···
···
2015.9~2016.8 华创终端人工智能有限公司 B端产品经理
产品规划：比如根据产品目标，撰写产品路线图、迭代计划..
产品设计：比如完成原型设计、UML建模、业务流程设计…
业绩结果：比如平台访问用户的DAU100万，MAU500万···
…
2015.9~2016.8 华创创投金融服务有限公司 产品经理
需求分析：比如挖掘用户需求，收集用户反馈，优化需求…
竞品分析：比如了解竞品形态和市场趋势，输出调研报告…
业绩结果：比如年总成交额MGV，页面点击量PV1000万···
…
三、可用数据量化的项目经验
项目经验一般从项目背景、工作职责、业绩结果等方面去撰写，重点是强化个人核心价值数据。
- 项目背景：描述做这个项目的背景，如解决什么问题？如何商业变现。
- 工作职责：围绕目标描述工作内容，如产品需求分析，功能流程优化。
- 业绩结果：描述里程碑式产出结果，如提升了转化率，降低运营成本。
描述工作内容但没有效果产出。
项目描述纯主观陈述，没有一个可以量化的客观参考标准，即使你做了很多项目，结局也是意料之中，像这样：
- 项目背景：AIRobot是给金融企业提供催收服务的平台。
- 工作职责：完成竞品分析、问题收集、需求分析、原型设计，撰写PRD文档。
- 业绩结果：及时处理客户反馈的问题，跟进项目进度，确保项目正常上线，获得客户好评。
描述工作体量但没有数据量化。
项目描述过多的堆工作量，看不出你的突出贡献是什么？包含实际工作的价值、方法、效率、成果等，像这样：
- 项目背景：AIRobot是给金融企业智能催收服务的平台，帮助客户收回逾期不良资产，解决逾期体量较大，回款率偏低的问题；
- 工作职责：完成8个竞品分析，收集30个催收问题，分析80个需求，15个原型页面设计，撰写PRD文档；
- 业绩结果：利用AI+大数据构建自动化催收流程以取代人工催收，解放催收人力，并提升催收效率；制定最大化回款率的策略，通过不断优化，逐步逼近最优决策，从而完善催收服务体系。降低坏账率，降低催收成本。
项目描述要根据具体案例，以结果导向，用数据说话。有量有数据的项目经验描述，一定遵循STAR法则，仅参考：
- 项目背景：应监管要求不良资产率不应高于4%，AIRobot帮助金融企业收回逾期不良资产，并提升催收效率；
- 工作职责：通过8个竞品分析，发现了3个结论，结合用户反馈的20个催收问题，将业务细分成80个需求点，并按4个阶段完成功能优化，并设计15个功能模块的原型，并撰写PRD文档；
- 业绩结果：利用AI+大数据构建自动化催收流程以取代人工催收，解放70%的催收人力，并提升催收效率85%；制定最大化回款率的策略，自动解决90%以上催收问题，从而完善催收服务体系。降低坏账率到2.8%，降低催收成本350万。
因此，没有数据量化的项目经验，就是一份让面试官看了会“性冷淡”的招聘JD。
四、体现职级水平的产品技能
在展示自己能力的时候，要让面试官认为你具备了走向更高岗位的潜力，并能胜任目标公司的工作，仅参考：
- B端产品经验，良好的产品分析、行业研究、驱动业务指标的能力；
- 辅助Axure、墨刀、Xmind等产品工具，完成商业分析和产品规划；
- 使用Python、SQL对线上产品进行数据分析、卖点挖掘、功能优化；
- 整合客户需求与内部产品方案，可设计切合用户需要的解决方案。
若没有实际头衔或公司背书，就要就突出体现职级水平的项目经验和产品技能。
五、体现个人优势的自我评价
自我评价一定要体现自己的核心竞争力，且是不可复制或无法替代的能力，以此来和其他产品经理做差异化。
切忌不要千篇一律的写一些无关痛痒的内容，让面试者觉得就是在凑数或堆砌关键词，像这样：
- 积极乐观，有较好的同理心，沟通能力强，擅长竞品分析；
- 有优秀的学习能力，思路清晰，有条理，逻辑思维能力强；
- 良好的产品素养，追求优异的用户体验，具备优秀执行力。
核心竞争力，换句话来说就是：“一招鲜，吃遍天”。
对于产品经理而言，核心竞争力可以是突破产品技能或边界能力，比如定义产品形态，推动方案落地，构建知识体系，打造个人IP等，仅参考：
- 5年B端电商行业的产品设计经验，能够独立承担产品规划工作；
- 熟悉B端产品架构，具备从0到1产品设计、项目管理及产品创新能力；
- 有较高数据敏感性，通过数据分析为运营提供数据支持和决策依据；
简历不是判断产品经理能力的最终标准，但却是职场的一块敲门砖！
包装好简历这块“敲门砖”，才能在众多的简历中脱颖而出。简历可以适度的包装，但切忌不要造假，或过度包装。
作者：朱学敏，华创微课CEO，7年金融产品人，畅销书《产品闭环：重新定义产品经理》作者，企业IPD咨询顾问，专注于金融行业，从0到1负责产品的全过程开发与设计。
本文作者 @朱学敏 。
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