为什么测试转产品越来越难了?

分享我近两年的一个感受,并试着分析其背后的原因。职位只是外界对你工作内容的定义,我们从事怎样的工作,拥有怎样的生活,更关键的在于自己的思维模式和意愿程度。

这又是一篇拖更很久的文章,早在去年夏天,就有测试小伙伴问过我,是否可以转型做产品。一位甲方的测试负责人也和我聊过类似的问题,如何让测试人员具备更好的业务思维。虽然两位朋友的出发点不同,但其背后都反映了两个岗位之间千丝万缕的联系。

因为我本就是开发毕业,测试入行,之后通过测试+需求这“一头一尾”的把控,逐渐转型项目管理,又恰逢合适的机会最终走上产品这条路。

因此,测试岗位,于我个人始终存在不一样的感情。做过、招过、见过,也经历过这个岗位在互联网团队中的尴尬处境,自然也会萌生一些思考。

我认识很多测试同学,其后续有不同的发展方向,有的转型项目经理、项目管理、团队管理,当然大部分还是继续在测试这个岗位持续深耕,有的做到了测试主管、高级测试工程师等等。像我这样转型产品的也有不少,不过更多是在前些年完成的转型。

最近两年测试转产品的比例应该是呈下降趋势,所以今天借此来聊一聊为什么测试岗位(功能测试为主)转型产品越来越难,也试着回答一下前面两位伙伴的问题。

01 测试与产品的不解之缘

本身从软件开发流程来看,产品做设计,测试验证此设计的交付物,两者在一定程度上都可以归结为“业务导向”,关注点和工作内容存在诸多联系。之前的文章需求岗如何为实施团队赋能中,也提到了两者不分家的观点。

产品在制定最终的设计方案时,如果具备测试思维,会让自己的方案更细致、更健壮,尤其是异常情况的处理,提前想到了,需求评审时会更主动。

最近看了团队小伙伴的年终总结,好几位都提到了自己的需求文档规则不细致,对于异常情况考虑不足等问题。

所以产品和测试可以多多沟通,相互以不同的思维和对待系统的角度互补。

我相信一位合格的测试人员,对于系统的细节、处理逻辑是最清楚的。因为我们常见的系统规模,大多只配很少的功能测试人员,开发大概率仅对自己的模块了解,产品大概率仅对业务流程和各功能之间的耦合关系了解。所以最近两年我们经常在进行一些功能迭代时咨询测试的意见,初步探讨系统可行性和工作量,也是基于这个原因。

02 优秀的测试越来越少

2021和2022两年间,我大致面试了100位测试人员,base地遍布多个城市,从直观感受来看,靠谱的功能测试越来越少,使我不禁思考,为什么?

可能是整体基数的原因,可能是行业重视程度和发展前景的原因,也可能是其他我没有觉察的原因,致使越来越多的测试人员真的做成了曾经行业玩笑“点点点的工具人”,很少思考功能背后的缘由,很少思考业务背后的问题。

也可能没有遇到好的团队、好的领导。因为我相信在测试的过程中一定会有很多疑问,但是把疑问问出去之后,是否有人真的耐心解答?很多团队的负责人经常会说:你就按需求来、这不是你操心的…从而逐渐磨灭了各位伙伴心中的求知欲。

也有很多公司、团队管理者把测试定位成一个“流程化的环节”,只是为了完成这个测试任务而招人、用人。哪里有测试需求,就把人派过去,可能一个月测一个项目,测完即走,奔赴下一个战场。

这种情况对于测试从业者来说,很难形成高效的经验积累。如果是同类业务还好,可以通过不同的客户诉求、定制化场景培养业务思维;如果是不同的业务,短时间内很难理解,到头来项目做了不少,但最终沉淀下来的也许不多。

即业务的连续性不足,更多的重复劳动带来的只是经验的积累,很难形成突破式成长。

平心而论,测试本身在互联网行业中,入门的门槛相对较低。俗话说

不想延期,公众号:不想延期。半路转行的B端泛金融产品,坚持“以实践验证理论,以输出倒逼成长”的目标。点滴珍贵,重在积累

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