职场思考：CEO、COO、CTO全部S评价！转正答辩背后的“成功密码”
最近谈及了“转正”这个话题，距离自己最近的一次是18年入职的第二家互联网公司，也算得上是职场中一个闪耀时刻，一口气拿下了CEO、COO和CTO的全部S评价，我的PPT甚至成为了后来入职的运营、产品和市场同事们借鉴的模板。结合近几年的工作和辅导经验，与大家分享下自己的新思考，希望能给有需要的小伙伴带来启发和帮助。
本文主要包含以下几个部分：
- 5个锦囊：全部S级答辩复盘的背后，我做对了什么；
- 4个技巧：打造高光时刻，答辩PPT的制作思路；
- 10个问题：有备无患，常见转正答辩问题思路。
一、5个锦囊：全部S级答辩复盘的背后，我做对了什么
简单交代下当时的公司背景，刚拿了一个亿的融资，正属于业务的增长期，在垂直细分行业当时属于TOP1。相对公司的入职转正答辩流程还是比较规范的，也是具备一定的参考意义。
锦囊1：多方面了解流程、弄清楚领导和嘉宾
一般情况下不用太担心，HR会提前通知到员工，包含一些主要流程和参与答辩的领导。
这里需要注意的是，HR给到的信息都是相对官方的。一些细节的补充和实际情况HR的邮件或者通知不一定到位，我们可以找之前参与答辩的老同事请教一下，了解下具体答辩的过程中具体的流程、氛围。
一般当天常见的流程：演讲+提问。
- 演讲：自我介绍+介绍你的工作内容和项目成果+工作计划等。
- 提问：领导或者嘉宾可能会问一些问题，了解更多关于你工作和职业规划的细节等。
最重要的就是了解清楚参与的领导或者嘉宾有谁，方便提前做足功课，有备无患。答辩前，我们甚至还可以通过同事公司内网、官方媒体账号等渠道了解当天参会的领导和嘉宾的性格特征等。
比如有些老板特别不喜欢答辩的时候用一些浮夸的内容呈现，在讲述自己的项目的时候就要注意表达的风格，避免一些踩雷。
还有一点不要忽略，换位思考。尤其是一些专业业务的岗位，如果是领导是其他部门的，比如技术参与运营的，市场参与运营的，我们在讲述自己的项目的时候，可以做必要的一些信息补充，得让对方听得明白。
锦囊2：梳理有价值的事情，而不只是看成绩
工作呈现，如果有明确的的JD内容/岗位目标，或者明确的部门和个人KPI/OKR，这个可以作为我们的主线去展开讲肯定是没有问题。
一些定性和定量的维度：比如项目的完成进度/阶段成功，获得的成绩等。
当时入职的岗位虽然是运营，头疼的是并没有明确的KPI或者OKR，最要命的是实际前三个月运营的工作做得真的不多，都在负责一些偏向HRBP的工作。以前从来也没有接触过，一边在熟悉业务，一边在和培训经理一起梳理和改革公司业务团队的招聘流程。转正答辩通知来了，说实话所以一开始很慌~
后面我换了一个思路，不如坦诚讲自己所有做的的事情，以及从所做的事情对于业务/公司的角度，挑一个重点去汇报。
A. 广度（从个人出发）
分为三个部分：牵头（独立负责的项目）、协同（和部门同事一起完成的事情）、日常（日常的工作和跨部门沟通）。
（图：18年答辩PPT内容）
B. 深度（从业务出发）
在第三部分的内容，主要围绕“人”和“制度”这条线去展开。
- 一个招聘流程和制度的改革（这部分有MVP实验的数据对比和结论）
- 运营团队梯队人才的管理规划（这部分只有思路和框架，更多是未来要做的事情）
回过头来看，当时的答辩有些冒险了。但最后的结果不差，也证明了坚持做正确的事情没有毛病。当时把企业价值观培训和专业技能培训作为招聘的筛选条件，这个改革对未来第二年业务高速发展增量，对业务团队能力和水平的要求，其影响和价值不言而喻，这点想必老板们也意识到这个问题。
答辩的时候，我们不应该局限于自己的小天地，我们做了什么、做到了什么，为什么做、以及做的事情的意义和价值，也是需要表达出来，让听众感受到。
锦囊3：学会借力，直系领导是最好的资源
这点非常感谢当时我们部门的老大，她帮了我一个很大的忙，答辩的前几天找了一个中午的午休的时间，在一个会议室演练了一遍。
说好的5-15分钟，演练的时候我说了半个小时~还没有结束！
不试一下真的不会知道具体的问题在哪里。这个时候找自己的直系领导演练一遍，是非常有效的。直系领导会比我们更一个高度去发现我们的问题，以及给到一些实际性的反馈。
答辩提前演练真的非常必要，如果领导不方便，找熟悉的同事，或者家里人也是可以的。
锦囊4：结论先行，金字塔原理的工作应用
说实话自己当时有个很大的毛病——说话很啰嗦。这点以前有意识到但是从来没有改变。也是当时部门的老大直接给我讲出来的，当时候她还推荐我去看《金字塔原理》，但是那时候工作很忙，没有来得及看书，就在得到找了音频听。
“结论先行”大概意思明白了，但还是不得其法，只是在表达的时候去尽量避免和克制。有行动的第一步，也会有效果。
先说论点，再说论据。重要的事情说在前面。不管是做PPT，还是汇报演讲，做好这点是必要的。
（图源《金字塔原理》）
锦囊5：PPT可以更完美，就不要只是完成
虽然结构和内容是最重要的，但是答辩的呈现和演讲是非常加分。
关于答辩的PPT，如果有时间的情况下，可以去找一些好看的模板会事半功倍。即便公司提供PPT模板的情况下，我们也可以去找一些素材图，更加丰富我们的PPT内容。
推荐几个网站：
- 稻壳素材网（打开WPS进入素材中心就可以）
- PPT超市（很多模板免费可以用）
- https://www.pptsupermarket.com/
二、打造高光时刻，答辩PPT的制作思路（4个技巧）
答辩的核心思路：一定是要有个一个主线，一个自己可以驾驭好的主线。我们分别来聊聊：
技巧1：结构可以大众化，但标题可以做文章
常见的结构无非四大模块：
自我介绍+岗位对焦/工作回顾+复盘（做得好的不好的）+未来展望
每个模块，都可以去提炼一个小标题，或者特色副标题。
比如自我介绍，我用了用户画像这个标题，内容用了《M不完全画像》和《互联网那些年》小标题。
(图：18年答辩PPT的目录)
技巧2：“会讲故事”的自我介绍，才能被记住
答辩的时候一般都是轮流来的，人多的时候怎么被领导和嘉宾记住，以及留下一个好印象。
可以根据自己的性格，去提炼自己的最强标签，最好是带有岗位的一些元素。
当时我是想了两个维度，一个是“用户画像”，一个是时间轴阶段。
（自我介绍用自我画像，强调脑洞，和“运营”强关联）
（通过时间轴，凸显“斜杠”但是不忘初心的理念）
过往经历，性格特点等，都是可以去挖掘的一些点。自我介绍有特色就容易被记住。
锦囊3：工作内容，定性和定量巧用图表
对于工作内容的回顾，如有有数据，尽量图表可视化。
当时自己是做了两个图：
一是漏斗图（招聘改革试点的项目，筛选-考试-实习-转正等维度追踪对比），另外一个是人才的金字塔模型，倒推的梯队人才搭建。
对于业务岗位，走势图，词云，漏斗图，或者是表格对比这些都是可以尝试的。好处一是方便我们自己复盘，另外一个是也是方便观看者查看，用图表说话更加有说服力。
（WPS表格自带插入图表的功能）
场景和适用图表（图源：网易数帆）
定量的一些分析，即便没有数据，也可以尝试用思维导图，结构化的呈现，效果也会好很多。
锦囊4：给老板“画饼”，工作展望也要看得着
前面是谈过去，关于畅未来部分，也要有可以落地的一些具体事项，可以考虑按照时间线去展开讲。
当时自己的思路是：
- 做加法：把自己发散的思维导图粘贴了过去（答辩的时候只是展示了下，并没有展开讲）。
- 做排序：列了自己1年的职场规划，按照半年时间单元格拆解，包含具体业务切入点，目标，当下状态的梳理。
当把自己的个人目标和公司的目标绑定在一起的时候，往往也会得到意想不到的结果，当时的入职目标基本半年提前完成了。
三、有备无患，常见转正答辩问题思路（10个高频问题）
提问的问题千篇一律，回答的方式独一无二。
弄清楚一定点：转正答辩的目的旨在了解我们的工作表现、职业规划和适应公司文化的能力。所以我们的回答目的一定是围绕这个目标，不能偏离。
因为时长的原因，一般转正答辩被问到的问题不会太多。具体的岗位和场景，回答的思考和内容不太一样，以下罗列了一些常见的问题和整理的思考，供参考：
问题1：你觉得自己在这段时间内在工作中取得了哪些成绩和进步？
回答思路：是什么，怎么做到的（有对比数据突出说明，没有的话阶段性的成果也可以展示）
问题2：请分享一个你在试用期工作中遇到的挑战，并且你是如何克服的？
回答思路：场景化描述，关于“挑战”的难度和影响可以重点去表达，最重要是不要忽略这件事情的复盘，经历这个这个事情之后，对于其他工作也有一定的启发和帮助。
问题3：你在团队合作中有什么优势和贡献？
回答思路：不要只说自己的性格等，场景化描述，有具体的案例说明更好，突出自己的优势以及在团队中的不可或缺性更有价值。
问题4：你对公司文化有什么理解，你觉得自己与公司文化是否匹配？
回答思路：这个问题需要提前准备，对公司的一些企业文化做了解。关于匹配，可以从认可-案例（自己做的哪些事情是符合公司文化，或者本着这个初心去做的）。
问题5：在未来一段时间内，你的职业规划是什么？
回答思路：这个问题和面试的回答思路会不一样，答辩的时候需要结合公司的情况来实际情况展开。具体的职业规划不要太空，有落地的一些行动更好。
问题6：你认为自己在哪些方面还有待提升和发展？
回答思路：这个问题不是找缺点，而是对标未来可以发展的空间，接下来想去做的事情。
问题7：你对未来工作的目标和期望是什么？
回答思路：结合公司和部门的OKR/KPI去展开，不要说一些空洞的内容。
问题8：你是如何与同事和领导进行有效沟通和协作的？
回答思路：考察团队协作能力，场景化描述，有具体的案例说明更好。
问题9：请分享一个你在工作中取得的亮点项目或成果。
回答思路：这个问题一般可能会问的更加具体的，比如xxx项目具体的情况如何。同上场景化描述，除了成绩结果的展示，怎么做到的，以及自己的一些思考可以也聊聊。
问题10：你认为公司在哪些方面可以改进和优化？
回答思路：这个问题建议也是提前准备，找公司的“茬”需要长时期的观察，也可也讲一些业务过程中遇到的通带内问题，如果是新项目可以说一些xxx的制度和流程可以更加优化健全。如果有好的建议，也可以分享自己的一些想法。
以上就是今天的分享，关于这个话题，更偏向业务岗，希望对你有启发和帮助。还有什么想问的或者疑问的地方，也欢迎评论交流欢迎评论留言。
作者：徐大可，从十八线小城市体制逃离，沪漂0到1转行互联网，从小白到千万营收业务负责人一路升级打怪。
本文作者 @大可
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