和老板PK，你敢吗？
作为一名产品经理，是否遇到过这样的情形：
- 和老板汇报工作，总是被驳斥，老板说的总是很有道理，竟无法反驳！
- 有时候，觉得自己是对的，但是不知道怎么表达出来，说服老板。
- 老板很严厉，真的不敢与TA讨论交流！
其实，你不是一个人。
你希望有一天，和老板真的进行一次需求 PK 并获胜吗？
今天，然阿姨带你走近科（lao）学（ban)，看看我们如何完成这一历史性的壮举！
01 与老板的需求 PK 让我沮丧
然阿姨在某一个阶段，已经克服了与研发朋友们PK、与业务方PK的困难，终于来到一座难以攀登的山峰：
和老板讨论需求，最后往往以老板说了算告终。
有几个表现：
- 老板说出的论点让你感觉更有道理，但总觉得哪里不对，却不知如何反驳；
- 老板根本没耐心听你讲，让你按照TA的思路改方案，但你并不知道为什么；
- 在沟通中，因为被严厉对待，我就完全无法清晰表达自己的看法。
早些年，遇到这样的情况，一般来说，我都会自我安慰：要不听老板的算了！毕竟时间紧、任务重，没有时间深度调研、思考和决策，所以谁为最终结果负责，谁决策！
但是随着认知的升级，对自己要求的提高，这样的经历，让我产生越来越多的沮丧心理。
所以，一场自我治疗就开始了。
02 该如何面对这样的情况？
不断碰壁的我，痛苦思考着：下次就直接听老板的吗？这样做肯定可以减少痛苦的思虑和精神的紧张。
但是，内心却还想不断求真，去迎接和经历这一过程所带来的的质变。
在多次反复的沟通、受挫、思考之后，我的心态变得平和多了：和老板PK需求，真是非常好的学习提升的机会啊！必须要正面对待这样的机会，而不是把这样的机会当成是一种失败和打击。
03 我的选择：直面 PK 老板
和老板PK需求，是需要一系列的准备的。
老板的时间很宝贵，不能在没有准备的时候和老板PK，那样只是次次独孤求败。
磨炼出了几个对我有效的方法，分享一下：
1. 要做好心态的建设，隔离情绪
第一，要接纳在需求PK中，不断落败的你：
因为经验的差异，气场的不对等，思考问题的深度不一，这样的情况再正常不过了。
第二，要在心中明确产品的工作原则：
一定要时刻保持独立思考，不管是和谁PK，都要明确谁对产品的最终结果负责——不是老板，而是你！
第三，在沟通中，屏蔽情绪的因素：
老板激动、生气，你别激动、委屈！
情绪是思考的大敌！在沟通中，隔离对方的情绪，控制自己的情绪！冷静下来，慢慢沟通！
2. 提升方案的质量，不浪费老板的时间
在这里，我有三件套，去检验自己的方案是否达到了去和老板PK的状态：
- 是否明确此方案对应的业务目标？
- 是否与身边的同事进行过充分讨论，充分修改优化了方案？
- 是否知道以什么样的表达方式，与老板汇报？先说什么，再说什么？
3. 在沟通中，更主动，更勇敢，去发问
没有一个人的方案是绝对正确的。和老板PK，本质是一个非常好的讨论机会。
而讨论中，必须要有双向的提问！
如果讨论完全变成老板在问，而你完全不质疑，只是承认自己的问题，假装听懂认可老板的建议，那就不是一场有意义的讨论。
我们需要抓住和老板汇报的机会，去多和这位比你牛的人交流。
举个反例：
很多时候，我被老板驳斥方案的对话，会演变成这样的模式：老板：“这个方案不行，其中这个点是有问题的。”
我：“啊，我没考虑到这个点。”
老板：“为什么会没考虑到这个点？”
我：“因为xxxxxxx。”
老板：“应该这样做，xxxx。你们设计方案这个点都想不到吗？”
我：“是，对，我们改一下。”
这场对话，让我感觉老板很有道理，自己考虑不全面，没法反驳。
但是，这并不是好的交流方式，因为所有的对话都是基于我已有的方案，讨论范围越来越窄。
后来，我总结了一套提问方式，可以确保自己在讨论中，不掉进坑里，让双方更多交换信息，充分讨论：
- 这个项目的目标是什么？
- 老板建议的新方案是否更能满足这个项目的目标？
- 我的方案究竟是哪个地方满足不了？
- 所有的结论，都是怎么来的？是基于历史经验，还是逻辑推理，还是依靠直觉？
- 新的方案，是否真的OK？是否有其他暗含的条件必须满足，才可以达成？
这些问题其实在日常做方案的时候，都是挺平常的思考路径。
但是在和老板PK需求的时候，因为压力，我把它们抛在了脑后。
当我意识到问题所在的时候，我会顶着压力和老板讨论上述问题，于是会发现一些奇妙的变化：
- 原来你们对目标的理解是不一致的。
- 原来你没思考到老板关心的层次（比如成本问题、公司价值观问题、产品基调问题等等）。
- 老板的新方案，是因为TA有一些经验或者信息，你没掌握，你没想到很正常。
- 你们的方案根本就是一回事嘛，是你的表达有问题。
- 老板和你的方案，都有优劣，难以取舍——这时候，试了才知道，不是吗？
最后，你心服口服走出了办公室，并在内心OS：通透，又搞明白了几个问题！
04 不奏效的时候也常有，别沮丧！
上述做法当然有不奏效的时候：比如老板时间太紧，没时间和你讨论；比如老板心情不好，不愿意和你讨论。
我们作为员工，带着对老板方案的疑虑，还是应该去果断执行老板的决策。
但之后，还是要找合适的时机，和老板讨论。
这样做了很多次以后，你会发现：和老板的需求PK会进入良性的模式，不再有情绪的干扰，只有基于问题本身的平等探讨，自己也学到了老板的更高级的思考方式。
虽然知易行难，但为了自己的成长，多试试吧！
05 最后，建议大家去磨炼批判性思维
和老板的需求PK的方法磨炼只是一个缩影。
无论在什么场景下，我们的思维方式、表达方式都需要不断的提升。
建议大家去磨炼：批判性思维。
这套思维模式，可以让你更好的拆分出来每个人表达背后的假设、论点、论据。
它能让所有讨论的本质在你面前一览无遗：
所有人的表达背后，到底假设了什么？观点（论点）是什么？论据是什么？
基于这些信息，你可以一一进行理解和辩驳。
批判性思维起源最早可追溯到 2500 年前的古希腊思想家苏格拉底。
苏格拉底认为一切知识，均从疑难中产生，愈求进步疑难愈多，疑难愈多进步愈大。
20世纪80年代以来，美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、菲律宾，甚至发展中国家委内瑞拉，都把“批判性思维”作为高等教育的目标之一。
这么重要的知识，之前没有系统接触过，而近期花时间学习思考，令我觉得收益颇多。
现在就去补充这方面知识，并不断锻炼你的批判性思维能力吧。
作者：然阿姨，微信公号：然阿姨的产品课，曾就职于鹅厂、搜狗、瓜子等公司，迄今8年互联网产品经理生涯。一起探讨职场、生活和读书吧。
本文作者@然阿姨 。
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