美丽之下——XCOS 圈圈产品体验报告

Cosplay领域需要专用的应用么?

1.体验环境

手机型号:Sony Xperia Z3+

操作系统:Android 5.0.2

软件版本:1.2.2

2 产品概况

2.1 产品背景

随着二次元文化不断兴起,Cosplay作为打破二次元和三次元“墙壁”的工具,在动漫游戏领域发展推广中开始发挥着越来越重要的作用。动漫爱好者们通过Cosplay这一形式,将自己带入到动漫角色中,表达自己对于对作品或角色的喜爱。而广大“吃瓜”观众也可以通过观看Cosplay表演,了解动漫游戏作品,体验二次元角色变成三次元现实的乐趣。而随着Cosplay表演质量越来越高,Cosplay也开始向着专业化、体系化方向发展。摄影、道具、化妆、服装等领域都开始衍生出专业人员和团队,作品形式也开始逐渐从舞台表演向着写真集、同人剧等多元化方向发展。Cosplay也开始逐渐形成了一套完整产业链。而作为一条产业链,不同环节之间信息传递就成为了产业发展必要元素。广大COSer也需要在传统媒介之外,通过更多平台来展示自己;而化妆、摄影等辅助团队则需要平台来寻找机会进行合作;广大观众也需要一个平台来欣赏更多优秀Cosplay作品。因此在“互联网+”背景下,Cosplay相关的社交平台也就应运而生了。

2.2产品简介

XCOS圈圈是一款以Cosplay为背景,主打COSer、ACG爱好者之间交流互动的社交平台。XCOS圈圈为不同用户提供了美照和视频展示、活动交流、漫展资讯等多项功能。COSer可以通过XCOS圈圈这一平台展示自己才华,获得更多关注,同时也可以拍摄自己日常生活,结交好友们进行。而广大普通动漫爱好者则可以借助XCOS圈圈认识更多COSer和动漫游戏爱好者,拓展自己圈内人脉。Cosplay相关团队则可以借助平台找到需要的成员,不同用户各取所需。除此之外,XCOS圈圈不仅仅面向广大COSer,作为动漫和日系文化衍生,lo娘、JK爱好者都可以在xcos上进行交流分享。

2.3结论概述

1)页面配色和图标设计清新活力,吸引用户进一步使用;

2)产品功能架构存在较多问题,需要进一步优化。

3用户描述

3.1用户数量

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根据渠道数据统计,XCOS圈圈累计下载量为15.48万。以10%比例计算。目前xcos活跃用户数约为1.6万人。作为一款社交平台类应用而言,这一数字并不理想。形成这种情况主要由于几点原因:首先是应用是在2016年7月才正式上线,上线时间较短。同时,由于应用主要针对cosplay相关人群,使得人群基数收到一定限制。根据下载量变化图可以看出,XCOS圈圈下载量呈现出稳中有升的态势,所以未来XCOS圈圈发展前景还是较为明朗。

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在对各大渠道进行统计时,可以发现XCOS圈圈在不同上的注册名称各不相同,包括“XCOS圈圈”、“XCOS萌系”、“xcos-动漫动画社区”。这一情况对于推广工作会产生负面影响,用户在下载时会产生困惑,不知道是一款产品还是多款产品,在推广文案上也会存在一定问题,所以建议XCOS圈圈官方及时将名称进行统一,方便推广。

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根据360手机助手、百度手机助手、腾讯应用宝、豌豆荚情况:

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令人吃惊的是在四大主流平台上,XCOS圈圈无论是评分还是评论,都获得了极大好评,评分几乎接近满分,没有差评。偶尔有一些关于操作困惑的回复,但言辞也不激烈。这在竞争激烈的社交应用市场中,显得非常罕见。这一情况主要有几个原因:首先是因为XCOS圈圈本身品质较好,简介明快的界面配色,丰富多彩的资源,使得用户在使用时,获得了极大满足。其次是因为应用目前上线时间较短,产品还在推广普及过程中,用户对于产品新鲜度尚未消退。所以XCOS圈圈未来如何发展,还需要进一步观察。

3.2用户特征

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根据百度指数对于Cosplay的数据,目前对Cosplay感兴趣人群中约60%为男性,40%为女性。这与动漫、游戏在我国推广发展过程密不可分,动漫游戏发展最早受众主要以男性为主,作品也主要多面向于男性。虽然随着时间发展,女性向Cosplay作品也开始不断出现,但是目前来看,男性向作品仍然占据着较大比例。而且,虽然COSer是Cosplay产业链上核心,但是包括裁缝、道具、武术指导等领域中仍然需要大量男性来进行支持,所以Cosplay关注人群以男性为主也并不奇怪。同时相关应用在进行产品定位时,需要对客户群做好相应调查。

此外还可以发现关注Cosplay人群年龄分布较广,从00后至80后都有大量人群进行关注。这一情况同样与动漫在我国发展历程有关。我国Cosplay相关活动出现于上世纪90年代,在21世纪初得到了快速发展。当时最早一批COSer目前已经达到了30岁以上年龄,而由于社会文化发展,其中很多人成为了动漫和游戏行业从业者,而其他人也将对动漫游戏以及Cosplay的爱好完好保留下来,这就使得Cosplay在30岁以上人群中依然可以保留着较高关注度。而随着不断有新人进入Cosplay领域中,关注Cosplay人群年龄段也就在不断扩大了。

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对于关注人群地域分布,广东超越浙江成为排名第一的地区。浙江作为我国动漫游戏行业大省,在之前与动漫相关调查中一直排名第一。而这次在关于cosplay的调查中广州后来居上。这主要是由于广州地理优势有关。广州与香港、台湾等地联系密切,海外动漫活动一般也会将广州选作交流地点,这就使得广州Cosplay圈得到了快速发展。

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而在对用户需求进行调查是可以发现,用户对于感官刺激追求较为明显。对于一些限制内容需求相对较高。这也在一定程度上印证了用户性别构成情况。Cosplay圈,与情色相关的内容一直长期存在,同时由于cosplay圈人员构成复杂,相关丑闻也是经常出现,以至于被评价为“贵圈真乱”。所以产品在后期运营和维护时,要注意内容审核,把握好产品最初市场定位,防止产品偏离设计初衷,甚至触犯国家相关政策。

4 产品分析

4.1 产品架构

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从产品架构上来看,XCO圈圈采用目前流行的微信UI架构,包括了首页、发现、我、消息四个主要模块。整体架构较为简洁,用户在初次使用时,可以快速了解产品功能,方便上手使用。对于XCOS圈圈,其主要模块二级分支数目较少,建议将部分分支进行优化,方便用户使用。

4.2 页面交互

4.2.1首页模块

1)模块介绍

首页模块是用户进入应用后的默认界面。分为关注和精选两个部分。精选页面内容主要包括活动推荐、编辑精选、热门照片、全部照片、新人报本周排行等内容。用户可以点击查看自己喜欢的照片和视频。而在关注界面,用户可以查看自己关注好友的最新动态,同时也可以进一步关注系统所推荐用户,对他们日常动态进行点赞和评论,结交新好友。

2)个人分析

首页是应用的门户,直接决定着用户对于应用第一印象,进而最终决定着用户转化效果。XCOS圈圈首页给人的第一印象是非常俏皮可爱。白色、浅灰、粉红的颜色搭配富有青春活力,与COSer的美照相映成趣,让人有强烈的使用欲望。

但是作为一款上线时间较短的应用,从细节上来看的话,XCOS圈圈首页模块依然存在着很多不足之处。首先,对于注册用户,在启动应用进入首页模块的默认界面是关注界面而不是精选界面。这可能与应用希望用户之间加强社交的目的有关,但是对于新用户或者是不以社交为主要目的的用户而言,看着缺少内容的首页会严重影响用户体验。同时,用户在第一眼也无法看见官方推荐新闻和资源,使推荐效果打了折扣。而且关注好友动态也与首页模块定位也有着冲突,首页模块最主要是为用户提供最新资讯。所以建议将关注界面放到后面发现模块中。

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其次,对于首页模块精选界面,其在内容分类上也存在着一些问题。在内容分类上,精选界面热门照片分类中虽然名为照片,但是在内容中却有不少视频内容,与分类名称有着一定冲突,不如将分类名称中的照片全部改成“资源”,减少歧义。同时,更为明显的问题是,在对首页上资源进行查看时可以发现,资源中有大量和Cosplay关联度低甚至是无关的资源,而且这一情况甚至在编辑精选栏目中也存在。XCOS圈圈虽然主打社交,但是其背后还有Cosplay背景支撑,如果去掉这一背景的话,那么XCOS圈圈又和普通社交应用又有什么区别呢?所以建议官方至少在编辑推荐这一栏目作进一步筛选,将更多优秀Cosplay作品进行推广。

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最后,在点击进入图片和视频资源时会发现,XCOS圈圈加载速度明显慢于很多其他应用,尤其是是视频,点击进入后很长时间连页面中用户头像都看不见,因此希望相关开发人员做好优化工作,防止用户体验受到影响。

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4.2.2发现模块

1)模块介绍

XCOS圈圈中发现模块主要负责向用户介绍应用官方推荐的活动。其页面由推荐活动、分类精选、独家活动三部分构成。用户可以在发现界面选择自己中意的活动进行了解并进行订票,从而方便用户参与活动。同时,用户也可以在“萌妹子”栏目中关注热门COSer或者在“精彩视频”栏目中观看热门视频。

2)个人分析

发现模块对于很多应用而言,主要是为用户提供平台信息获取和检索功能、对于XCOS圈圈而言,发现模块主要为用户提供官方推荐活动和资源。模块依然延续了首页模块良好的页面设计。页面最上端的推荐活动icon虽错落、但有序。分类精选中,圆形icon富有活力,让人第一印象就对页面充满好感。

但是和之前首页模块一样,发现模块同样存在很多问题。首先是模块的功能定位。发现模块在很多情况下扮演着资源检索功能。但是在首页模块的一级页面下居然没有搜索,点击进入COSer及资源的分类中,居然也没有搜索功能。但是在发现模块页面中却有着清晰的资源和信息分类,活动推荐也是非常丰富。与之相对,在首页模块精选页面中却有着搜索功能,而且将用户和内容进行了充分分类,所以建议将发现模块和首页模块的精选页面进行对调。

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虽然移动应用产品在迭代开发过程中可能会出现部分功能采用假数据或者使用无法点击的icon这种情况。但是这些功能点都会向用户功能提供相应提示,告诉用户情况。但是在XCOS圈圈发现模块中,其HD壁纸和贴纸功能在点击后却没有任何反应。让人不清楚是系统出现了问题,还是功能点未完成开发,所以建议在应用中加入相应提示。

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4.2.3消息模块

1)模块介绍

消息模块主要负责处理用户间的交互信息。主要包括私聊和通知两部分。通知主要负责处理静态信息,而私聊则主要处理用户之间的实时动态消息。

2)个人分析

如果说之前首页模块、发现模块优美的UI设计让使用上的缺陷变得不明显。那失去UI设计之美的消息模块就得显的问题突出。

首先,无论在应用中哪个界面中都没有明显好友列表。这不仅使得应用社交功能被削弱。同时也使得消息模块在使用时方便程度大打折扣。而且私聊界面在没有消息时缺少提示。对于初次使用的用户,在私聊界面只有一个空白界面,面对这种情况完全不知道应该如何进行操作。对于这种情况,建议加入聊天提示,从用户好友中选出部分在界面上显示,鼓励用户进行聊天。

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同时在使用中还可以发现,私聊功能目前只有简单的文字聊天,与微信、QQ等即时聊天工具相比,显得过于单薄,用户的使用频率按照估计不乐观。然而作为作为一个功能点,官方又不得不花费人力物力来进行开发和维护。所以建议直接取消私聊功能。

5 总结

对于广大爱好者而言,Cosplay不仅仅代表着对于动漫游戏的热爱,更代表着活力、友谊、梦想......XCOS圈圈作为一款基于Cosplay的社交平台而言,其优美的页面设计、丰富的美图资源都吸引着年轻用户去使用。但是当光环逐渐褪去,其在细节上存在的缺陷却让用户无所适从。希望XCOS圈圈在保留美丽的同时,可以在细节上投入更多精力,让更多喜欢Cosplay的朋友加入到XCOS圈圈这个大家庭中。

以上分析纯属个人观点,不足之处还望多多指正

万卷蓟夫人,软件工程师,工商管理学硕士

本文由 @万卷蓟夫人 原创发布

关键字:体验, xcos

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