产品体验 | 我今天才知道什么叫“使用流畅”-Peak
可能很多产品经理在面试的时候都被问到过:介绍一款你喜欢的手机应用,除了微信、支付宝等常用的产品。没错吧?你们都推荐过哪一个?
从今天开始,如果我再被问到这个问题,我会说是:Peak,一款进行脑力训练的手机应用。是游戏吗?是,又不是!我们来看看它在AppStore上的介绍:
别问我为什么背景蓝哇哇一片!我也不知道!最近AppStore上还有黄哇哇、绿哇哇一片的,好难看~
好了,我们知道它是做什么的了,就是给大脑做锻炼的!那么是什么让我按捺不住激动的心情,只使用了20分钟就要推荐呢?让我一一道来:
这是我今天的体验流程:
一个流程跑下来,没有一点点的迟疑和不解,一气呵成,荡气回肠!
第一步:下载应用
欢迎页看着很平常对吗?No~No~No~这里的重点在于:每一张页面的固定位置都有产品的logo!这一点太重要了!现在好多应用的欢迎页设计得酷炫无比,就是没有产品品牌。更可怕的是,行业相同的产品欢迎页一色清的扁平式手绘风,用完之后完全记不清是谁。
一共五张欢迎页,这里只放了两张。讲真,我也受不了蓝哇哇了~
第二步:确认训练目标
免费版产品里的脑力训练提供了六个维度:记忆力、语言、专注力、问题解决能力、思维敏捷度和情绪。提问的方式也很简单:是否要进行该维度的训练?用户只需要答“是”或“否”。经历过那种“你认为某某能力对你的重要程度是”非常不重要“,“重要”,“很重要”“的提问,这种是与非的回答真是简洁有力啊~
谢天谢地,终于不蓝哇哇一片了~请注意,这可不是葫芦娃的节奏,一种颜色对应一个维度的能力!(好象还是葫芦娃)这样的视觉识别体系在产品里是一以贯之的。
第三步:邮箱注册
邮箱注册简直太接地气了!好多国外的应用只能用facebook帐户登录,这个墙啊~~
邮箱不需要进行验证,注册之后会收到一封英文书写的,讲述如何使用免费训练的邮件。(此处可以自行脑补卷福的形象及声音)
我咋就这么喜欢落款是“某某团队“的邮件呢?嗯~这就叫“团队杀”吧
之所以用邮箱注册,应该是国外的用户更习惯使用邮箱。因为没有验证机制,手机注册和邮箱注册都一样,但是要确认唯一性,我随便编了一个邮箱进行测试,竟然...
只能说这应该是最方便输入的一个邮箱格式了~~
邮箱及手机注册验证至少有两个目的,一是用于找回密码,二是运营起来更方便联系到真实用户。而Peak不进行邮箱验证的原因,我猜想,这个应用就是用来进行用户行为统计的,说到底这是一个科研手段。心理学方面的研究需要大量的样本,而这种可以覆盖全球的用户提供的应该就是心理学家们求之不得的大量且跨文化的数据。当然产品中还有非常多的训练是付费的,我并没有体验付费模块在这方面是不是有更严格些的要求,或是其他的逻辑来提升帐户的真实性。姑且推测用户如果付费至少会留自己的真实邮箱。
第四步:填写个人资料
简单得很,不需多说什么
第五步:进行训练
这一步的体验是超好的。好就好在有一位“教练”的存在。
开始训练前,教练明确告诉你:我是谁?你是谁?做什么?怎么做?目标是什么?什么时候做?5W1H是个筐,啥都可以往里装!
并不是有一个虚拟的教练,就提升了逼格,而是产品的流程和逻辑真的简单易懂。特别要说明的,对话框和下一步按钮有进入的动效,更强制了用户去仔细阅读,不仅有提示的作用,也给一个静态产品增加了节奏感,这一点特别赞!
其实,对于小白用户的提示在产品中的使用屡见不鲜,大多数都是以“蒙板提示”的方式出现,基本上就是告之用户位置和功能,用户要很神气地去点击“朕知道了”。 往往一个蒙板上只有一个提示,一个蒙板上有三个提示的也算“手下留情”了, 见过五六个提示的,那滋味真是酸爽。其实大多数用户并不会认真去看蒙板上的提示,他们会按自己的经验和认知习惯进行摸索,这个过程如果简单且符合逻辑,也算有趣,但如果真是象进了迷宫一样,那“朕”也只能把你拉下去砍了~
接下来就是真正的训练了。系统按照我的个人资料和训练目标为我定制了一组四个小训练。每一个训练都由:演示、成绩、小结组成。画面精致,设计巧妙,动效可爱,逼格特高!展示一组,感受一下~
图3准备和图5的成绩画面都有特别生动的小动效。请注意:为什么这一组训练是绿色的呢?因为它是四娃-“问题解决能力”
大娃“记忆力”、五娃“思维敏捷度”和三娃“专注力”都使用的是对应的颜色
第六步:订制训练计划
今天的训练做完了。对,你也着道儿了,因为Peak教练帮你订制了接下来的计划,并手把手帮你完成,请看---
苍天啊,大地啊~这个时候才问我是否接受Peak的消息通知?我怎么可能拒绝呢?竟然还彬彬有礼地允许我“迟点再说”?!不行,一秒钟都不能耽误,马上启用!! 就这么水到渠成!我已然忘记了还有允许接受通知的设置呢。感人!太感人了!这样的产品真的就不用担心活跃度了吧。
好多应用一开启就要求接受通知,我内心是十分拒绝的,因为我已经装了200多个APP了呀~
第七步:付费购买进阶课程
还记得我说过这款产品有付费模块吧?在经历了一连串的有趣、感人、惊喜之后,教练拿出一张报价单~
如此缤纷斑斓的内容,真真是“要你188.04,一点儿都不贵”
然鹅~我并没有付款~~教练依然笑意盈盈地对我说:明天再来哦,这是你的成绩报告:
图5是我做过的游戏”过目不忘“,但我真的已经忘了~背景图用的就是游戏的画面,真是细致入微啊~
产品中还有很多打动人的小细节不一一列举了,有兴趣的小伙伴可以自行观看~
好,我们来总结一个这次产品体验的流畅感来自哪里:
1)产品的视觉表达精致而有层次感。
2)产品的逻辑简单且易于上手
3)产品的引导体贴入微,步步为营
4)没有反人类的设计让用户去苦思冥想
5)游戏的过程由易到难符合用户的个人特点
包括但不限于以上
如此令人击节叫好的产品到底在市场上表现如何呢?
以下是从Appannie上面截下来的,近一年Peak在英国和美国的iphone设备的下载排名。是的,这是一款由英国人开发产品。喜欢的朋友可以移步他们的官网 peak.net
这算得上傲人的成绩了
我记得好多年前从新闻听到,一群英国科学研究了三年(还是五年)发现,人的智商和脚拇指的长度,没!有!关!系!!不得不说,英国科学家真是迷一样的存在!
番外
我开始听说”脑力“这个词,是从江苏卫视的《最强大脑》上面了解到的,今年已经拍到第四季了。选手们真的很强,而且他们中非常多的人是经过了艰苦卓绝的脑力训练,获得了今天的成就。这样的一款产品应该也会帮我们发展甚至突破自己的脑力局限吧!
Peak的官网上关于我们中有这样的话:
Our mission here at Peak is to make lifelong progress enjoyable. We believe there’s always a little room for improvement, and we should strive to better ourselves bit by bit. That’s why we use a combination of neuroscience, technology and fun to get those little grey cells active and striding purposefully towards their full potential.
我也真的真的特别希望,有更多的中国的科学家,心理学家参与到我们的产品设计中来!科学离开实验室也是广阔天地,大有作为的!
作者 悦译
关键字:产品经理, 体验, peak
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