聊聊体验设计师如何自建知识体系

本文作者结合自身的经验，与大家分享了一个知识体系地图的构建。enjoy~

身为体验设计师，你在工作几年之后会不会有时候这样想：

• 每天刷着知乎、36氪，但是其实不知道自己在刷什么，吸收什么。
• 感觉每天刷的文章，知识核心都差不多（都来自Alan的《交互设计精髓》），不知道还要学什么。
• 行业变化太快，新知识不知道从何学起。

这个时候你拖延症就开始犯了，你就更不知道学什么，你就会很焦虑。
感觉在这样下去自己随时要被淘汰了！
为什么？
我们有这样的焦虑，其实是因为我们对交互知识的整个体系无法预估（事实上设计的高度非标准性也令我们无法感知整个知识体系的边界，事实上它本身也没边界），所以导致我们常常不够安心。
事实上，知识学习本身就有一条学习曲线：刚开始是成长期，随后就是平稳期，然后就进入瓶颈期，需要学得更深，否则只会一直停滞。越到瓶颈期，越不知道要学什么。

那么，这么庞大的知识体系难道就无法入手吗？我看未必。这几天和几位行内朋友、设计同事交流过，虽然知识无界，但是我们还是有办法逼近最终的所有知识的，这就是：掌握已知的，逼近未知的。
而这，就是今天的主题：知识体系地图。这个方法，在踏入互联网行业的时候，就开始使用至今，最近和朋友们交谈，发现也颇有用处，特此分享一下。
知识体系是个人的（这是个性的部分），但是知识体系也是有共性的，这也是希望分享出来的原因。在开始讲述内容之前，感谢一起脑暴和讨论的朋友。知识体系地图是动态变化的，如果有更多想法，可以把它填入这个地图。

一. 知识体系地图目的

通过穷举的方法，把我们能够知道的知识点穷举。按照自己对知识点掌握的实际情况，划分为：“未知”“涉猎”“掌握”“熟练”等程度，对自己知识体系有一个全面理解。

• 可以指导自己制定下一步的学习计划（这样就不会说“不知道学习哪些知识”）
• 长处深挖和放大，找到自己在市场中的不可替代价值在哪（这样就能更好地跳槽、加薪）

PS：我认识一个会写前端代码的交互设计师，平时都是直接用代码做设计稿、直接写demo。他在团队中就很有不可替代性。因为代码做设计可以提升设计效率（改起来快）、沟通效率（直接开发同学直接用）、用研效率（直接可以用于测试）、设计管理效率（内存小）……

二. 知识体系地图是怎样的

知识体系整个全貌可以用思维导图呈现：

点击下载大图
没错，其实就是这样“简单”，每个人都能梳理出来。下面我们看每部分的详细内容：

1. 知识核心、知识树干

知识分类的最源头来自于核心能力、通用知识、行业影响力、专业技能、专业知识。参考BAT现有对设计通道的能力要求，其实都一脉相承（有共性的部分）

• 核心能力：就是解决问题，这就是设计师安身立命的根本。
• 通用知识：就是一些职业素养的东西，比如文案、英语、沟通能力等等。
• 行业影响力：就是对行业的影响。
• 专业知识：就是设计师的理论、经验等知识。
• 专业技能：和专业知识相比，更倾向于是工具的使用。

2. 知识树枝

每个部分延伸就是树枝的知识，这里就是知识点，或者是知识点中的知识点。这些知识点是经过自我梳理、集体脑暴而得来的。举例：核心能力下的解决问题、执行力。

3. 动态变化的知识体系

整一个知识体系是一个动态变化的树，树干是相对稳定的，但是树枝就会不断生长。
也就是，它会不断生长出新的知识点，或者知识点中的知识点。有的时候，甚至会有新的树干长出。所以这就需要我们时刻关注整个互联网的新知识，填充我们的知识体系地图。
但是新知识汲取了，还需要用于扩张自己的知识体系地图。比如几年前刚毕业做完这个地图的时候，其实“AI设计相关知识”并不在我的地图里。但是今年爆发的AI热潮，让这块新知识及时补充进来。

三. 怎么用起来这个知识体系地图

说在前面，最重要的是：这是我认知中的地图，我相信是有共性的部分的，但是同样的，个性的部分就因人而异。
真正用起来的时候，取共性，添个性，这是最重要的。

1. 标记知识点的熟悉程度

梳理了知识体系地图后，就可以开始根据自己的情况，我个人习惯是把每个知识点按照“未知”“涉猎”“掌握”“熟练”“精通”等程度进行标记。这样的好处在于：

• 明确自己的长处 —— 那就继续发扬光大，或者有没有办法深挖。
• 明确自己的短板 —— 那就制定计划，弥补。

当然“精通”是最终目标，我至今都没敢说自己精通，正如基于设计敬畏心，行内没人敢说自己大神一样。
举一个例子，我自我评价是问题的定位和解决能力比较强，但是数据分析、技术原理还是短板，于是就有了标记。

所以，我会制定出相应的计划，弥补这一块的空缺，这也是最近自己正在做的事情。先收集资料，然后制定好计划去学习。我习惯的使用工具是百度云和滴答清单。

2. 知识体系管理需要划分重要程度和优先级

我们梳理完自己的知识体系，其实也会发现，我们的短板和不足是很多的，某一个时间段内我们不可能n只手把所有知识都填补完吧？太泛的蜻蜓点水和囫囵吞枣，不如精细耕耘。
因此，我们在制定计划时，要取舍和平衡。比如我不熟悉C4D软件使用，但我觉得数据库知识对我现在来说更重要，那我就会选择把这部分优先补充完 。

3. 动态变化的知识体系地图，不断修正自己的掌握程度

前面说了，整个知识体系是动态变化的，我们随着自己学习曲线的变化，也会不断修正自己的掌握程度。
甚至，在修正完所有的掌握程度时，就会同步修正知识体系，填补更多内容。比方说“互联网+”这个概念兴起，我就会填补相关知识，这部分是我缺乏的，我就会制定计划去弥补：比如做各行业的分析与竞品研究。希望不要局限于某一个业务领域。

四. 总结

知识体系地图是因人而异的，会有共性的部分，当然最重要的还是个性部分。今天分享出来，一来是希望帮助到有需要的人，二来是如果大家觉得有什么想法或者补充，可以一起来讨论，然后一起动态修正整个知识体系。
 
作者：hey熙，腾讯交互设计师，热衷于互联网用户体验设计，个人公众号：heychen思录

关键字：设计师, 交互体验, 知识体系, 产品设计

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