经验复盘:如何让交互文档开口说话?

交互文档的受众

交互文档是一名交互设计师或者产品经理产出的最基础的协同文档,目标读者是和你一起作战前线的精锐部队:UI、开发、测试、运营、或者其他产品经理/交互设计师。

交互文档的地位

我经常听到有同行小伙伴们抱怨:说自己明明是产品经理,交互设计文档为什么要写的事无巨细?说自己是一名交互设计师,但每次开需求(交互)评审的时候,被开发怼得很惨,是不是他们故意找茬呢?

有些公司没有交互设计师,所以产品经理在很大程度上承担了交互设计师的部分职责。因此,交互文档可能就是产品需求的终极产物。

由此可见,交互文档的地位举足轻重。一份好的交互文档的输出,可以帮你解决很多那些你认为开发经常来“找茬”的问题。

好的交互文档标准是什么?

那什么是一份会说话并且高效协同的交互文档呢?

  • 好的交互文档可以让你捋清自己的设计思路,和开发相关人员对接时可避免无效沟通
  • 好的设计文档可以让你一册在手,追根溯源。防止背锅,有理可依,有据可查
  • 好的交互文档,易读易懂、非常实用,就像一本使用说明书,直观明了。我们进入正题:如何让交互文档开口说话?

交互文档的内容结构

产品经理,产品经理网站

交互文档内容结构

产品经理,产品经理网站

交互文档框架

我们先来说说除了(四)交互稿(第二部分详述)以外的,你需要完成的内容有如P1和P2所示,那我们就捡几点比较难理解的结构内容进行阐释:

(一)封面:版本号、参与设计人员、时间。

(二)版本维护:这个文档在整个设计和开发过程中非常重要,每一次无论是需求的变更还是设计稿修改,都要打一次版本号,并且用尽可能地方式通知到相关人员(邮件、微信、口头等)。可以专门建立一个Excel文档来进行维护和版本追踪。

内容信息:修改时间、原因、修改人员(需求还是单纯的界面)、变更内容等。试想,如果修改后,没有通知到位,开发人员很有可能会拿着未迭代过的版本开发,后果可想而知,这也就是为什么总是存在“PM和开发干架的”原因之一。

(三)设计过程:包括需求记录、需求分析、用研和竞品情况、资料灵感的记录、产品信息结构(当然根据自己的项目需要,选择不同的信息)

1)需求记录:

可以包括最初的需求记录,评审后的会议记录,需求变更记录(也可以保留相关邮件,聊天记录截图等)。同样,时间、变更内容、人员、原因等都要写清楚。

2)有关用户体验分析:

可以用用户体验地图(如P3所示)——它展示的是用户在使用一款产品和服务的过程中,每个阶段的体验,包括行为、感受(痛点和满意点)、思考想法。

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价值:

  1. 让产品设计者有更全面的视野,从体验地图中挖掘需求核心和痛点。
  2.  从用户痛点中,发掘是否有创新的项目 或者 是否具有产品战略上的机会点。当然啦,可以进行需求分析的方法还有很多,在这里就不一一赘述了,我也将会推出关于需求分析方法的文章。

3)产品功能结构图

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以脑图形式展示产品信息、功能、以及基本的交互信息。(是我在公司做的某产品功能结构图,因涉及商业机密,部分信息已做像素模糊处理,请见谅!)

接下来,我们揭开(四)交互稿的神秘面纱……

交互稿的目录是怎么生成的?

答:交互稿的目录结构就是产品功能结构图推导出来(如图所示),所以你要首先完善自己的产品功能结构图。

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产品功能结构目录

一篇交互稿需要包含哪些元素呢?

如图所示:

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交互稿内容结构

  • 页面标题:建议固定浏览器顶部。
  • 界面标题:方便交互稿互相索引。
  • 作者信息:方便他人联系设计师。
  • 跳转链接:可以通过点击界面上的某个功能,实现跳转。

交互说明的规范和原则

产品经理,产品经理网站

交互说明规范和原则

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交互稿

交互说明位置:要不统一在下方,要不统一在界面左边或者右边。

对应关系明确:界面中描述的点最好用1、2、3或者a、b、c角标来一一对应交互说明的内容。

巧用栅格系统:可以让布局变得井然有序,清晰明了:栅格布局-栅格与辅助线-网格设计,同时设置间距为40px。

界面说明:页面逻辑说明,动态动效说明,动态数据的来源和去向交代清楚、功能操作的说明等。

如果交互说明过长,可利用动态面板:

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动态面板承载界面说明

交互文档是否可以代替PRD文档呢?

我认为不能,交互文档是用来承载交互说明,并交付给前端、测试以及开发工程师参考的文档。

PRD文档是产品项目由“概念化”阶段进入到”可视化“阶段的最主要的一个文档,它的适用对象包括:开发、测试、项目经理、交互设计师、运营及其他业务人员。

开发可以根据PRD获知整个产品的逻辑;测试可以根据PRD建用例;项目经理可以根据PRD拆分工作包,并分配开发人员;交互设计师可以通过PRD来设计交互细节。

 

本文作者 @Jade

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