新媒体格局下的营销法则,重构品牌核心优势
这是2022年第一篇文章,一直在思考今年互联网趋势背景下的大主题,纠结了很久,所以今天还是先来聊一聊内容营销吧。
如今,随着互联网、移动互联网的爆发式增长,博客、贴吧、微博的年代都转变成抖音、小红书、知乎的投放获客时代以前打造个品牌可能需要几十年的累积,但现在打造个品牌可能就2~3年。
首先给自己产品定位出产,随后在小红书上找koc/kol铺满笔记,再到抖音上各种投放,把所有消费者的目光集中在产品上,最后在天猫类目榜上挤进前三,你的品牌就基本破圈。
那品牌想要持续的发展就要走内容营销,持续影响消费心智这条路,而不是广告营销市场发展速度很快,企业要开展精准营销就必须借助内容营销,用内容来框住用户的消费习惯,重构品牌核心优势!
一、消费升级:实现内容即产品,服务即营销
随着经济的发展与用户收入的不断提升,每个消费阶段都会有一次升级迭代,就像目前消费过程,用户更重视与产品相关的售后服务及配套产品。
1. 新媒体VS自媒体
先来简单的讲下新媒体与自媒体的区别,因为不是做运营或营销人员很容易会把这两者混在一起。
2. 内容为王,打造品牌无形资产
各个时代都有内容存在,只是时代不同,内容不同罢了,但这些内容有一个共同点,那就是为不同时代下生活的人服务。
- 针对C端内容服务:用户娱乐需求无限延伸的条件下诞生,其最主要业务就是对内容产品进行创新,赋予其娱乐大众的功能,将其出售给用户或商家,以收视率、点击率或曝光度来刺激内容不断迭代更新。
- 针对B端内容营销:企业品牌延伸的需求下诞生,其业务主要为企业或品牌提供种赋能型服务,其目的是吸引用户、留住用户以促进产品销售。
无论是针对C端还是B端,其目的都是吸引用户的注意力,增强用户的忠诚度,两者最大不同:内容服务提供的是注意力价值,内容营销提供的是品牌与用户之间的互动价值。
只有不断地输出用户喜欢且有价值的内容,企业才能获取诸多无形资产(用户),才能实现长远发展。
二、内容制胜:打破传统路径及创新思维
近年来,越来越多的企业将注意力集中在内容布局,多渠道铺设自己的内容种草,而不是以往传统广告营销思维的短期收益逻辑倒推个问题。
什么能够吸引住用户的目光,而不“移情别恋”,那就是要不断的打磨自己的产品内容,肯定要更接近此产品的人群定位爱好,通过创新的流行内容来抓住流量。
1. 引爆流行:营销活动就应该这样策划
一般要打造一场成功的营销活动一定要天时地利人和,例如可以从节日、故事、事件、话题等角度来引爆。
(1)节日营销
用户总会在节假日里产生一种商品肯定会搞促销、降价的错觉心理,企业可以通过每个节日来策划节日营销,满足用户的心理诉求。
但市场大部分产业都内卷的很厉害,在节日期间,商家应该采取什么样的措施来聚焦用户目光,满足用户的节日购物需求?
(2)故事营销
随着社交媒体崛起,用户不再居于完全被动的地位,而是货找人的模式,面对各种各样的信息,理性的用户更倾向于那些能够使其从中获益的内容,建立与用户之间的情感共鸣。
只有增加内容本身的价值含量,才能吸引用户注意力,实现品牌信息的传播,优秀的品牌故事,在具体实践中都会遵循十个原则。
(3)事件营销
为了满足用户的猎奇心理,商家不推出新内容,并在其中添加具有社会影响、新闻价值的事件,从而激发消费者的表达欲望,并提高其参与感,借势实现品牌的自传播以营销目的为结果导向,可以以下4个点考虑:
- 明确营销动机,精准定位目标受众
- 通过创意思维实现价值扩散,进而达到自传播的效果
- 合理设置话题表达方式,借助意见领袖扩大信息影响力
- 引导舆论方向,加强话题效果监督,避免偏离内容主题
(4)话题营销
自己定位的产品没主题营销,但可以品牌与内容的跨界组合,2个品牌话题营销策略:
- 流动性和关联性内容开发:开发的目的就是确保运营人员提供的具有较强感染力的创意,能够与企业的产品、品牌、目标群体存在一定的关联,并能够持续对目标群体产生影响。
- 融入积极的价值观:内容营销的目标并不是向目标群体讲故事,而是能够将产品信息、品牌理念等传达给消费者,故事只不过是用来承载这些内容的有效载体。
三、口碑传播:人人都应具备的内容策略
我们都知道要让一家品牌能够持续存活,单单靠不断投放流量来转化是不够的,还要打造品牌IP来为企业供血那口碑传播也是一种ip增长的手段之一,通过内容设计和实践路径来最大化实现口碑营销。
1. 内容设计:口碑营销的五大原则
(1)借势
以小博大是口碑营销最突出的特点,这里的势既可以是自然规律、突发时间、政策法规,也可是竞争对手的势能通过借势来营销。
(2)利益
在现实生活中,凡是与人们切身利益相关的话题总能引起广泛而激烈的讨论,所以口碑营销必须将传播内容与受众利益挂钩,来吸引用户注意,引发讨论。
(3)新颖
口碑营销有一个别称,叫做“病毒式营销”,能对目标受众产生感染的“病毒”(事件)是核心。内容在信息供过于求、媒体形式层出不穷的时代,无论是广告,还是新闻,对消费者的吸引力都是下降,所以要引起用户注意,就必须制造新颖的传播内容。
(4)争议
想象下,如果某个话题具有争议,这个话题的热度肯定高到让每个人都来关注,甚至可能被广泛传播,但有时争议也会有负面的,所以借此技巧传播可能弄巧成拙!
(5)私密
在世界上,很多被广泛传播的事情都曾是秘密,因为探听私密是人之天性,越是隐秘越是能引起大众的关注和兴趣。
2. 实践路径:口碑营销的三种策略
(1)口耳相传
在媒体不发达的时代,口耳相传是最主要的口碑传播方式,知道现在,这种方法也占据主导地位。
例如:做线下实体店因为产品特别好或服务特别棒,周围的用户肯定会一传十、十传百的效率进行裂变,尤其是那种有力度很大的促销活动,口耳相传再合适不过了。
(2)传统媒体传播
传统媒体是指电视、报纸、广告,将设计好的传播内容借助传统媒体传播出去,以增强信息传播力度。拓展信息传播广度就好比2018~2019年的春晚,抖音直接把所有的投放费用给了春晚赞助,从此绝地翻盘,很多短视频公司根本追不上字节跳动的DAU及广告收入。
(3)互联网传播
相较于传统媒体,网络传播的影响力可以算是超级大,传播速度特别惊人,而且互联网企业近几年也是发展的迅猛,用户不出门就能知道所有新闻。
本文作者 @原味的运营笔记 。
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