越南营销洞察：如何利用网红的力量拿下年轻一代？
越南，一个让我们初感熟悉，但仔细想来又十分陌生的地方，很多刻板印象叠加，往往阻碍我们对这样一个地区更深入的了解。
那么，剥去这些刻板印象，越南究竟是一个怎样的地方？
作为专业的海外网红营销机构，Inpander根据在越南市场的实地推广经验，总结出了以下以下三点:
一、亚洲最年轻的消费市场
越南(Vietnam)，全称越南社会主义共和国（英语：Socialist Republic of Vietnam），是一个位于东南亚的社会主义国家，以其海滩、河流、佛塔和繁华的城市而闻名。
作为中国的邻国，越南在不管是社会制度、经济政策还是文化习俗等方面，都或多或少有着中国的影子，因而外界也给越南冠上了“小中国”之称——一个领土面积比中国小，人口数量比中国少，但在其他多领域都无比类似的国度。
1. 人口结构与中国相似
这是一个“年轻的国度”，超过 45% 的人口年龄在 25-54 岁之间，X 世代和千禧一代是主要劳动力和消费主体。年轻化和集中化的人口结构与我国上世纪90年代相接近。
与此同时，越南有超过2900 万 Z 世代，占总人口的 30%。他们正迅速成为下一波影响者和消费者。
2. 互联网市场潜力大
尽管受新冠疫情影响，越南的数字经济仍实现了快速增长，预计到 2025 年将达到 520 亿美元。
根据We are Social 和 Hootsuite发布的的《Digital 2020》显示， 越南的互联网用户约为 6800万，互联网普及率约为70%。
3. 社交媒体蓬勃发展
在越南，政府对传统媒体管控非常严格，但对网络社交媒体的管理相对宽松。
因此，越南地区年轻人特别喜欢在Facebook、YouTube、Instagram等社交媒体平台来获取海外流行发展趋势以及追随他们喜欢的KOL网红（influncer影响者）。
二、越南：社交媒体市场
1. 顶级社交媒体平台
（1）Facebook
截至 2021 年 1 月，越南拥有6800 万 Facebook用户，在 Facebook 用户数量最多的国家/地区中排名第 7。
Facebook不仅仅是一种社交工具，还是一种推动消费者购买的工具。据越南趋势研究调查机构Q&Me对582名越南消费者进行的问卷调查结果显示，在网络购物渠道中，Facebook占有率为89%，被选为最受欢迎的购物渠道。
（2）Zalo
Zalo于2012年推出，是越南首屈一指的聊天平台，地位相当于国内的微信。在新冠疫情爆发期间，Zalo 是政府用来宣布已确认的医疗保健信息的官方沟通渠道之一，这也进一步提高了其使用时间和覆盖范围。
不过，在个性化营销方面，Zalo 缺乏许多 Facebook 和 Instagram 的定位选项，因此，它更适合廉价的大众产品而不是小众昂贵的产品。
（3）Instagram
Instagram 上有近 1000 万越南用户，其中千禧一代占据了最大的份额。因此，如果您想在越南进行 Instagram 营销，您需要研究该平台是否适合您目标用户的年龄段。
由于其强调视觉效果，Instagram 在越南营销的主要目标之一是通过令人印象深刻的产品照片来提高品牌知名度。
（4）YouTube
YouTube已在越南迅速扩展为一个十分受欢迎的平台，为越南年轻人提供了一个表达自己和分享经验的便捷渠道，同时，对优质的内容营销有着功不可没的力量。
对于越南YouTuber来说，他们的职位覆盖并影响具有共同利益的年轻人，这使他们在越南社会中的作用成为重要责任。目前，越南是YouTube观众人数最多的世界十大国家之一。
（5）TikTok
根据Q&Me 最近的一项调查，71% 的越南 Z 世代现在将空闲时间花在 TikTok 上。
数据来源：Q&Me
有趣、吸引眼球或具有教育的内容是TikTok吸引众多越南年轻一代的关键。例如，此前为了防止新冠肺炎疫情的扩大，越南卫生部就曾通过引人入胜的安全提示和与 COVID-19 相关的新闻获得 27.2 万粉丝。
无论您决定在哪个平台推广，对本地用户习惯和偏好的研究都不容忽视。
在越南地区，拥有本地化营销团队的营销机构可以帮助您做出最明智和合乎逻辑的决策，确定哪些平台可为您的独特品牌和产品/服务带来最高的投资回报率。
Inpander在东南亚当地设有的专业的内容营销团队，以当地人的视角解决本地化问题，并通过专业的营销策划为不同品牌定制个性化的内容营销服务，是您在提升海外知名度与影响力最佳合作者。
2. 社媒用户行为分析
新冠疫情让全球互联网用户和消费者的习惯和偏好发生了变化，越南也不例外：
（1）文字的魅力不可忽视
从 2020 年到 2021 年，越南用户每天花在一般媒体和特定社交媒体上的总时间差别不大，但越南网民开始阅读新闻媒体（包括在线和实体印刷）更多，每天增加近 2 小时。
（2）社交媒体是研究品牌的主要来源
虽然在谷歌上搜索任何东西的习惯仍然深深植根于越南人的行为中，但超过 60% 的互联网用户现在认为社交媒体是在做出购买决定之前研究品牌的可靠来源。
（3）年龄不会成为使用社媒的限制
德勤于 2021 年发布的调查显示，所有年龄组的社交媒体使用量都有所增加，包括以前可能对该新闻频道没有那么大兴趣的老年人。
（4）不同的群体喜欢不同的平台
尽管大多数互联网用户拥有多个社交媒体帐户，但他们并没有在所有这些帐户上花费同等质量的时间。例如，Z世代更喜欢照片和短片形式的新鲜新闻，因此他们优先考虑 Facebook、Instagram 和 TikTok。
另一方面，婴儿潮一代在广受欢迎的平台 Facebook 和本地巨头 Zalo 上花费更多时间。
（5）花更少的钱，但更聪明
根据尼尔森的调查，在 2020 年第一季度，“越南消费者大幅减少了闲置现金的支出”，为不可预测的事件做准备。对于社交媒体策略师来说，这可能被视为用其独特的内容吸引更多观众的挑战。
虽然互联网用户可能会将社交媒体平台上的广告标记为不可信甚至彻头彻尾的骗局，但他们确实会听取他们信任的KOL的意见。
随着数字市场的变化，新的行为趋势迫使公司重新考虑他们的营销策略。毫无疑问，利用影响者的力量将有助于品牌在越南市场竞争。
三、越南网红营销现状
数据统计，越南所有年龄段的互联网用户中，超过 60% 的人与网红进行过互动。另有 45% 的人更进一步，在帖子上发表评论。
为什么越南消费者偏爱影响者营销
鉴于越南人口年轻，互联网普及率高，网红营销是企业提高品牌知名度和客户转化率的好选择。
1. 建立信任
首先，影响者营销利用影响者接触他们的社区。与名人不同，影响者是通过社交媒体平台为自己出名的人。消费者通常在购买产品或服务之前依赖评论。因此，来自影响者的真实内容将有助于建立受众的信任并提高转化率。
2. 增强参与度
首先，影响者营销利用影响者接触他们的社区。与名人不同，影响者是通过社交媒体平台为自己出名的人。消费者通常在购买产品或服务之前依赖评论。因此，来自影响者的真实内容将有助于建立受众的信任并提高转化率。
3. 性价比高
第三，由于影响者的价格各不相同，影响者营销不一定要昂贵。由于更大的受众范围，与名人合作可能会产生更高的成本。另一方面，影响者的价格根据他们的类别而有所不同。与投放大广告相比，网红营销预算更小。还有一些影响者不收取费用，而是免费获得产品或服务。
4. 创意内容制作
最后但并非最不重要的一点是，每个影响者在创建内容方面肯定有自己的特点。在创建内容时，他们总是会展示自己的个性。
因此，他们经常创建受众喜欢的相关且独特的内容。随着有趣的内容的发布，它吸引并增加了观众尝试产品的兴趣。
5. 影响者营销趋势
- Facebook 是越南使用最多的平台，其次是 Youtube
- 根据 Rakuten Insights 的数据，48% 的女性和 42% 的男性愿意通过品牌影响者合作进行购买
- 说唱相关内容在2021年获得了巨大关注
- 根据 AnyMind，影响力营销的前 3 个垂直领域是艺术与娱乐、时尚与美容以及食品与饮料
- Tiktok 在 2021 年取得重大突破，现已成为越南最常用的平台之一
6. 越南社交媒体网红特点
- 美妆、时尚类网红居多；
- 游戏类网红，男性偏多；
- 个人网红资源较多，具有一定规模的经纪网红公司较少；
- 原创能力强，创意丰富，合作宣传方式多种多样；
- 英文水平一般。
四、越南网红营销案例
1. 需求
Tempo是小影科技旗下一款专业的视频编辑APP， 只需单击一下即可将您的脸换成名人或电影角色。
为了提高Tempo在印尼和越南市场的占有率，小影科技邀请我们为他们进行一场专业的网红营销活动。
2. 洞察
小影科技的首要目标是通过内容达到推广产品的目的，同时带来下载量。
经过多轮筛选后，我们决定通过创意视频的方式，将产品功能融入到剧情中，吸引用户关注的同时刺激下载转化。
3. 创意
- 投放渠道：TikTok
- 推广地区：印尼、越南
- 营销亮点：
- 达人选择：剧情、搞笑类达人
- 魔性剧情吸引关注+功能植入：以情侣之间的误解切入，巧妙植入产品及卖点
4. 成果
截至12月25号，tempo在越南的下载量有明显增长，榜单排名也有明显上升
本文作者 @Inpander出海 。
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