微信已到中年，好在一点都不油腻

成为一个好产品不难，成为一个伟大的产品，很难。拥有和坚持自己的价值观，是第一步。

昨天，一年一度的微信公开课Pro召开，全国各地的“微信教”信徒奔赴广州上张小龙教主的大课，了解微信生态的最新动态。
如你所料，张小龙将最多的篇幅给了小程序;如你所料，张小龙表示微信依然不会做信息流;如你所料，张小龙的演讲水平没有太大进步;如果所料，张小龙分享的内容处处是干货。
不知不觉，微信上线已整整七年，从年龄来看，算是“中年产品”。跟人一样，“中年产品”到了一定年龄就会表现得老气：产品难以创新因而没有活力，功能不断做加法变得臃肿，商业化越来越繁多显得油腻。很多明星App，做了三四年就飘飘然地乱折腾，成了油腻产品。
微信是一个例外。

• 作为一个沟通工具，微信目前依然是我眼里最好用的App，界面十分简洁，拥有沟通很有效率，不是没有任何缺点，但好用，除了因为支付被默认关注的App频繁推送广告外，没有太多干扰；
• 作为一个社交平台，朋友圈对于我来说是最重要的社交平台，每天都要看N多次，不喜欢的人已经被过滤/删除了，感觉很干净，广告也不算骚扰；
• 作为一个开放平台，（自）媒体、企业品牌、商家等等都离不开微信，对于除了支付宝等少数企业外，整体来说还比较公平；
• 作为一个内容平台，微信是分发能力最强，商业价值最高的内容平台。其流量越来越多被大号掌控，但没有人工或者人工通过算法干涉内容的流向，做到了真正的去中心化，除了给少部分公众号更多发布次数外，还算公平；
• 作为一个民生工具，微信一直在民生服务、公益、辟谣等等层面努力，遇到罗尔这样的，第一时间就去帮用户把钱要回来了，运营管理做得很好。

不完美，但在苹果都要通过降频去逼用户换iPhone X的今天，微信真正做到了克制和舍弃，如同张小龙在今天公开课Pro上所说的那样。
不多不少，一切都刚刚好。
这几年微信没什么让人有印象的更新，就像每一个“中年产品”一样缺乏活力。当然，App不应该为了更新而更新，更新的目的是要让产品变得更好。微信基本功能没有大的更新，是因为已经可以很好地满足用户。
微信没有止步于前，将更多精力放在扩展功能上，比如小程序、企业微信。
相比公众号，小程序进展不算快。微信一直在调整思路、小步慢跑，记得去年张小龙关于小程序的畅想，更多是扫一扫这个场景。今年，小程序进行了很多尝试，搜索能看到小程序、下拉会看到小程序，为了提高小程序应用率年底力推小游戏，张小龙今天还说未来希望用户更多通过“搜一搜”来触发小程序。公开课开场他在大屏幕上玩起了小游戏。看得出来，微信在推小程序。
小程序为什么进展不算快，张小龙解释了原因：

我们担心小程序被人当成一个概念，炒的很火，被一堆人扑过来当作风口和机会，但我们宁愿小程序是先紧后松的，让真正具有平台价值的服务加入进来。

张小龙的担心不是多余的。因为小程序已经被一堆人扑过去炒作了。我偶尔会接到让我开发小程序的推销电话，让我参加小程序论坛，背后的套路大家都清楚。上次去三亚，在大街上看到了巨大的小程序开发的广告牌。这些，都是张小龙说的“扑过去的人”。可以感受到，微信更多是希望小程序按照自己设定的路径成长，对于微信整个生态，张小龙的控制欲一直不减。
企业微信原来是想成为企业内部通信工具，对标钉钉，然而现在很多企业还是在用微信做内部沟通。这一次，张小龙说要让企业通过企业微信与用户沟通，避免用户添加企业客服个人微信，这一点我想对企业会非常有价值，对于用户来说，少了很多骚扰;对于企业来说，沟通更便捷，而且马上就会进入“官方社群”时代。企业微信+小程序+公众号+广点通，四位一体，对于企业来说，微信将会成为越来越重要的服务和营销平台
我印象中，微信一直都是，许多外面的人给它出谋划策，这个可以做，那个可以做，这个应该这样做，那里应该那样做，这么做可以给腾讯一年多赚 1 个亿……其实，这些建议都没什么意义，微信每天都在大量复杂的选择路径中做选择，根据张小龙所说的对错而不是利益最大化，来找最优解。如果按照利益最大化的逻辑来看，微信启动页面今天应该“蓝色弹珠”，而是一个品牌广告。
“我们从来不为风口做事情”，选择做什么不难，选择不做什么很难。微信作为大公司内部的一个子业务，作为一个超级App，能有这个定力，着实不易。
今天张小龙说的一个细节让我印象深刻。

初代微信的欢迎语中，对用户的称呼是“你”，而不是“您”，这就是微信认为，不需要对用户有尊敬的态度，而是应该把用户当朋友。

看了一下，微信的各种条款中，一个“您”都没找到，确实都是用的“你”;又顺便看了下百度、淘宝、天猫、头条、搜狗、知乎、支付宝的相关协议，都是用的“您”，为了微信作出“战略必须”牺牲的QQ，用户协议中也是用的“您”。
其实，用你或者您，不重要。重要的是，微信的一种精致的产品态度： 追求细节，每一个细节的决定都体现出一贯的价值观。 成为一个好产品不难，成为一个伟大的产品，很难。拥有和坚持自己的价值观，是第一步。
 
作者：罗超

关键字：微信, 张小龙, 程序, 企业

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