撒币狂欢背后，直播答题的8大发展趋势

任何互联网产品都一样，等用户积累到了一定阶段后，接下来要做的一定是商业化变现，并且要是可持续性的变现。

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以下为陈辉演讲实录，编辑有修改：
 
直播答题这种由来已久的节目形式，在18年，因为“王公子”的一条微博突然就火起来了。可以说是移动互联网在18年的第一股“热风”，和区块链、AI这些相比，丝毫不差。

今天，和大家一起聊聊这种“直播答题”节目的“前世”、“今生”和“未来”。

前世：电视答题节目和网络直播互动

其实，网络视频直播的形式由来已久，从十几年前刚刚兴起ADSL上网，视频直播互动节目就开始出现。

04年进入新浪网实习的时候，进入的部门就是刚刚被新浪收编来的朗玛UC。当年的UC可谓是“叱咤风云”，可以说是QQ唯一的竞争对手。
曾经的QQ号需要收费注册，就是因为UC出政策说自己免费，从QQ那争夺来一波用户，之后QQ就取消了收费注册的政策。
而UC的核心竞争力还不在即时通讯上，而是其良好的视频聊天室体验。
当年的聊天室基本都是语音或者文字为主的，视频的聊天室很少；即使有，视频上麦的质量也不好——而这恰恰是新浪UC的核心竞争力。当年UC的视频聊天体验非常好，用户不用很快的网速，就可以体验到流畅的视频聊天；同时，也支持连麦，多人同时视频在线等。
我在新浪实习的时候，就有做过视频直播的明星访谈节目、明星娱乐节目、万人同时在线的互动直播等。但后来证明，新浪并不太重视UC的这个业务，并没有匹配到很好的资源；慢慢地，UC的市场地位也逐渐被YY这类新型公司所取代。据说后来并入了天鸽互动下的9158视频社区，实在是可惜。
之所以从UC说起，其实就是想说十几年前直播互动类节目就已经有了。到了后来手机直播的时代，就有更多类似的直播综艺节目了。比如优酷的“来疯”，基本每天都有直播类的答题或竞猜节目，只是用户是在固定的节目中才能参与回答，参与的人数没有这么庞大，并且也不会有这么多的奖金池。
至于答题类电视节目，从最早的《幸运52》、《开心辞典》到现在的《一站到底》，都是属于同一类型。

相对来说，电视节目的互动性有限，同时播出周期和流量也并不能很好的满足互联网用户的需求。但每一档答题类的电视节目都有很长的寿命周期。
于是，去年的10月，在这个合适的时间点，国外的HQ-Live Trivia Game Show（小知识游戏直播秀）来了。

刚开始的时候，HQ答题的题目很简单，当然奖金也不高，只有 100 美元。但当越来越多的冠军诞生以后，用户就从每期的几十人开始逐渐增长，到今年年初，已经达到了50万人。目前的题目也越来越难，但同时，奖金也从最早的100美元到现在的10000美元。
据说HQ这个公司，到目前也只有一轮融资，除了在答题过程中会有一些广告植入以外，并没有什么别的商业模式，老板也坦言不希望让用户付费来参与问答。

二、今生：群雄并起争夺红利

之后的故事大家应该已经知道，而且可能已经成为了故事的一部分了。
直播答题被人当成了移动互联网的新风口，引发了各大互联网公司和投资人的疯狂追捧；特别是各大直播公司，在直播经历了去年的流量下跌后，生怕错过了这个风口，纷纷涌入：

• 王思聪做了“冲顶大会”
• 360的花椒直播请来李好做了“百万赢家”
• 今日头条旗下的西瓜视频推出了“百万英雄”，并在头条的全线产品上推广
• 映客做了一款“芝士超人”，找来了谢娜、汪涵
• YY做了 “YY答题”
• 网易新闻和薄荷直播做了“网易大赢家”
• 一直播请来张绍刚做了“黄金十秒”
• 陌陌正在内部打造直播答题的功能
• 百度好看视频上线直播答题功能
• 同时，包括搜狗、UC等诸多互联网公司以AI辅助答题等方式介入到这个领域中
• ……

各大直播答题平台从每天的2场提高到每天6场甚至更多，奖金则从最开始的10万提升到了疯狂的500万——这个奖金数已经到了每天都能中几次福彩的地步了，而且是靠自己的实力来获得的奖金，真是一场“撒币”的游戏！
至于直播答题火爆的原因，应该有3点：

最明显的当然就是 奖金的吸引力 了。
人是趋利性动物，只会追求对自己有利的东西，而高额的奖金对人的吸引力还是很大的——这就是为什么彩票的生意永远都不会差。当你听到有人通过十几分钟的答题能分走几万的奖金的时候，你就不自觉的就想去看看到底自己能否有这份实力和运气。
第二个原因，让我们从 传播学的角度 来看一下。
传播学把互联网看成了第四媒体，手机是第五媒体，而电视则是第三媒体，第一媒体和第二媒体分别是报纸和广播。每一代新的媒体的诞生必然要延续之前媒体的部分特性和功能。所以，互联网和移动互联网的直播，其实也是延续了之前电视直播的特性，只是因为新的产品参与的门槛更低，不需要用户到电视台去录制，只需要打开手机就可以参与。
所以第二个原因，其实是媒体发展的必然：新的媒体一定会替代旧媒体的功能，并赋予新的特性——直播答题是电视媒体答题和网络直播互动到这个阶段的产物。
第三个原因，应该是大平台在 单位时间内集中流量输出和推广，造成了很多人对这类型节目的好奇而参与 。
由于参与的门槛较低，且在产品中植入了分享功能，能有效地带动了其他用户的参与——这中间也利用了人性的从众的心理，那些天朋友圈到处都在转发直播答题平台的邀请码，就会很想看看到底是什么，打开后就很容易因为第一个原因被吸引。

三、未来：须从用户和商业化两个角度切入

那么，直播答题会一直火下去么？直播答题会有下半场么？
如果从用户和商业化两个角度都能做好的话，直播答题会有可持续生存的空间。
我们先看看这组数据：

• 1月9日，在美国上市的趣店宣布旗下的大白汽车分期成为“芝士超人”App的首个广告商，投放额度达到1亿元人民币
• 1月11日起，花椒直播的“百万赢家”新增血战到底玩法。在血战到底模式中，先后设置了京东专场、华为荣耀9青春版手机专场，里面的一些题目内容有这些企业的相关信息
• 1月15日，“百万赢家”还推出了由林依轮主持的美食专场，和由著名历史老师纪连海先生主持的历史专场。后者先讲解答案再出题的做法，被网友称为“开卷随堂考”风格，将难记的历史穿插生动的故事，获得了网友一致好评
• “芝士超人”在一场由网红脱口秀达人李诞主持的比赛中，采用了血战到底的模式，共99道题，直到决出最后一名获胜选手。而后，“芝士超人”还推出了亲友团玩法，用户邀请好友答对了题目，除用户得到10%额外分红外，好友也能分得额外的3%分红

这些数据表明：作为直播平台自己，也发现这么一直“撒币”下去不是个长久之计，也在从各个方面开始想辙。
要做得好的直播答题产品的下半场，一定是要从用户和收入两个角度进行切入。

用户角度切入

从用户角度切入，就必须了解用户画像，摸清用户的心理；从用户角度，让他们更愿意参与到直播答题中来。

• 直播答题的用户大部分都是年轻用户，以90后甚至00后用户为代表。
• 这些用户大多数都是直播产品的目标用户，刚刚工作没多久，收入水平不太高，对奖金比较敏感。
• 这些年轻用户，富有自嘲精神，重视自我感受，愿意同他人分享并享受被他人尊重。
• 用户来参与答题的目的第一是为了获取奖金，第二是为了好玩消耗时间，第三是为了收获知识，还有一些人是为了有机会炫耀自我。

结合这几点用户的心理，运营人员可以从以下几个角度来切入直播答题产品。

1. 给予用户更多的奖励
   用户来的第一目的既然是为了奖金，不妨尝试一些方式让更多用户获奖。
   增设更多奖金环节： 答对12题瓜分100万，那么能否连续答对6题，甚至是3道题的用户给予一个半程奖金？马拉松还有一个半程马拉松的奖牌呢，为何答题节目不可以呢？
   可以在答题过程中设置一些彩蛋题目，让答对彩蛋题目的用户获得一定的奖励，可以是很小份的普奖，也可以是一张额外的复活卡。
   利用分销策略： 另外，网易的开年运营大课，也给了运营人员一个很好的例子——好内容，一定要通过让用户有更多盈利的方式，才能有更好的推广效果。
   网易的运营大课，借助了网易的几个当红产品IP和案例，然后利用二级分销策略进行推广，一个用户很容易赚回课程90%的钱甚至更多，所以买了以后就很乐意分享。
   用户自推广的这种反向推广方式，比产品的正向推广方式效果更好。
   所以，用户推广来用户并真正参与答题后，是否除了给复活卡，还能给予一定奖励，达到招募的某个阶层能有阶梯的回报？比如招募到10个——获得50元，招募到100个——获得1000元；招募到500个——获得6666元等。
   甚至更有利的，A邀请到了B，在30天内，B如果参与了直播答题，如果全部答对，那么A将额外获得B的总奖金额30%的奖金。
   想起来是不是特别有干劲来拉人答题了？
   当然，这上面的对于奖金的要求都需要一定的资本支持的。后面我们会一起来谈到直播答题的商业模式。
2. 让用户觉得更好玩
   
   其实，直播答题平台也在不停地变化着，比如现在有明星主持、有血战到底、有连线答题，这些都是为了让直播答题更好玩。
   增加答题道具： 未来，直播平台必然要推出更多新的玩法。
   比如，推出除了复活卡以外的新道具，“幸运52”中大家熟知的“去掉一个错误的答案”，以及“偷看目前的选项分布”、“延长时间5秒钟”等这类道具一定会出现，并且可能和商业化是相关的，用户需要在闯关之前就必须花钱购买这类道具。
   答题之外的环节设计： 支付宝每年一度的“五福”大戏，相信很多人都有在参与，在过年这样的时节里，本来是支付宝的一个活跃低谷，结果因为“五福”活动，反而变成了足以和微信红包对抗的一种手段。
   “五福”抓住的就是用户的两种心理，一是对奖金的渴求，二是觉得应景好玩。其实和直播答题有一定的类似度，那么为何让直播答题变成和“五福”一样好玩呢？

   比如你参与了“爱国福”专场，是否可能在答题过程中获得“爱国福”，可以赠送或者自己使用；在其他要求的时间段，参加“敬业福”专场，再想办法获得“敬业福”；当自己忘记参加，或者缺少某个“福”的时候，可以发起求助，让朋友赠送；最终集齐“五福”的用户，也可以平分100万奖金。让整个直播答题变得更好玩，也更持久。

其实，仔细想想，这就是一种游戏冲关打BOSS的玩法，打了5个小关后，获得一个完整套装，是一个意思。
直播答题一定需要越来越好玩，不能让用户觉得没新意后就走了。
3. 将知识获取演变为用户的日常消费需求

用户参与这类直播答题，还有一个是希望能获得知识或者有价值的信息。
让直播答题变为日常需求： 不少用户也期待能够通过直播答题，让自己的知识面更加的宽广。所以，直播答题的产品是否可以设计一些答题训练场，让用户在非直播时间段，也可以进入答题。
训练场内，可以将给用户的奖金改造为游戏币，用户参与专项知识的训练，完成后将可以获得游戏币；这些游戏币可以在正式的直播里换取游戏道具，或者其他类型道具。
部分直播答题场，需要用户的某类知识到达一定级别后或者消耗一定积分才可以参与；变向地，也是让用户增加自己的知识储备。
直播答题，不能变成工具型产品的“用完即走”，他应该往内容型产品的持续提供好内容供用户消费的方向发展。
4. 给予用户荣誉感

最后的这个用户心理需求是最高级也是最难实现的需求——马斯洛需求层次理论中的自我实现。
知乎之所以被很多互联网的高端用户热衷，就是因为知乎最早采用的是邀请制，只有一定数量的人可以获得邀请码，而获得邀请码必须是邀请人在知乎能提供用户认可的内容。同样的，直播答题如果能够让用户达到自我实现的需求，即我是在众多高手中脱颖而出的佼佼者，是全国的某某类知识第一，连续10场完爆所有网友，这样的荣耀，一定会是众多用户愿意想方设法得到的。
给予用户身份感： 直播答题游戏里，可以给每个用户都赋予一个虚拟个人形象，用户选择自己喜欢的形象和装饰，并在游戏中扮演角色。
游戏会将用户的闯关记录记录下来，答题达到第一程度后给予一定的段位。这些段位和分数可以在游戏内或者社交工具分享后看到，能让其他用户知道自己的排名情况。段位要设立严格的考核机制，并且会随之升级。
永远保证在全国领先的只有那么1%的用户，这样才会让段位显得珍贵。
这些段位会在游戏中显示，比如多少黄金用户来参加了，多少白金用户答对了等等。
给予用户荣誉感： 通常，电视节目里的答题节目，都会有所谓的“擂主”的概念。参与选手攻擂，擂主守擂。那是否在直播答题过程中，可以选择一些答题段位较高的用户进行守擂，和全国众多用户PK，攻守擂都可以获得更多的奖金。比如，只要打败比自己段位高的擂主，在某个时间段内再参与答题，奖金是都是翻倍的。
直播答题产品，可以考虑将用户的高级需求即尊重和自我实现进行结合，让用户在产品里真正感受到自己的与众不同，获得参与后的荣耀感。

从收入角度切入

之前从用户的层面，切入了直播答题的运营点。任何互联网产品都一样，等用户积累到了一定阶段后，那么接下来要做的一定是商业化变现，并且一定要是可持续性的变现。

1. 广告是最坚定的变现基础
   互联网产品和移动互联网产品最大的变现方式还是广告，这个和传播学中的所有的媒体的特性都是一致的。因为媒体天然是带着传播性的，而且传播的都是摸不到的信息，免费的信息最好的变现方式就是加载广告。
   一般的互联网产品，有百万流量以后，广告模式就基本成立；而直播答题产品在每天单位时间点会有大量的用户涌入，其实是很适合做一些品牌向的广告的。
   目前直播答题都开始尝试利用广告变现，比如以后可能会出现“王者荣耀”专场，这类冠名的直播已经开始尝试；
   在答题的题目中直接提问品牌信息的广告，这类广告其实并不适合，会与直播答题的本质相违背——用户还是希望来小知识来作答的，如果全场都是“广告知识”并不合适，所以基本不可能成为主流的变现方式，只能是小范围的出现；
   而节目背景或者主持人道具的这类广告软植入，会成为主流的广告形式；比如主持人手里拿的饮料，背景板上的某某LOGO这类软植入，会是用户最容易介绍的广告方式。
2. 增值道具是最富有想象力的手段
   如果说广告是媒体的主要变现手段，而道具则是游戏的主要变现手段了。
   直播答题正好是两种形式的综合体，所以其第二种顺理成章的变现方式应该是增值道具。
   正如之前提过的，是否可以给游戏增加一些答案提示类的道具，比如去掉错误答案、延长时间、救助锦囊等，而这些道具需要用户付费购买；或者用户可以花钱购买一些翻倍的模式，当自己答对题以后，可以获得翻倍的奖励。
   还有之前提过的虚拟形象，装饰道具在有了一定的产品功能支持后都可以进行；又甚至是会员模式，比如每场可以使用两张复活卡等，这些都是比较顺的变现方式。
   至于是否让用户付费来参加答题，我个人觉得这个门槛有点过高了，而且直播答题还远远未到类似滴滴这种一家独大的情况，可以自己说了算。
3. 从直播答题升级为直播竞猜
   其实除了直播答题以外，当年的直播节目还有很多别的玩法，比如直播竞猜，直播夺宝等。完全可以复制直播答题的方式，将直播竞猜搬到直播间中。
   比如，在直播答题前，开设一档直播竞猜节目，大家来猜今天全部答对12题的是多少人，每人押注1元，猜对的可以获得100万大奖。从国内的彩票市场的规模再到前两年疯狂的“1元夺宝”，就不难看出来，竞猜类的市场会有多大。而作为平台方，一定可以在奖池中获得较好的收益。
4. 其他的变现可能
   直播答题和电商的结合，仿佛是一个矛盾的存在。
   直播答题要求用户专注答题，电商要求用户看完商品尽快下单；是否有可能让用户在线看完一段电商商品视频介绍后，直接出题，答对用户不单通关，还可以获得额外优惠？这种似乎在某些专场是可以尝试的电商和答题结合的手段。
   既然是直播，那应该可以和直播有更好的结合。
   比如直播答题变成直播的一个模块，主播将用户的打赏用作奖金，在直播的时候可以直接发起直播答题的活动，然后直播间的用户一起答题，答对了分享奖金和荣耀。
   甚至，可以多个直播间联合答题，变成一种常规性的比赛。
   但是，这基本是一种“羊毛出在羊身上”的做法，是否可以持久，还需要尝试。
   还有一种变现方式，或许也可以尝试：视频节目的“台网联动”。
   可以将直播答题节目和电视台的某一答题节目，同时播出，然后带动全国人民一起来挑战——说白了，让电视台为节目买单，将节目成为电视台的一部分。
   这种相当于是to B端的销售模式了。
   同时，作为直播答题的周边，也会催生很多产业机会，比如直播答题产品搭建解决方案、直播答题的题库内容建设等等，都有一定的商业空间。

   四、总结

   直播答题作为18年的第一个风口，既出乎意料又在情理之中的来了。作为一个有着“较久历史”的产品，其发展空间很大，是否会变成一个大风口，不好说；但《幸运52》播出了10年之久，互联网直播互动节目有着十几年的基础，都说明了直播答题节目有着顽强的生命力和想象空间。
   无论如何，最后肯定只有前几名的平台有机会生存下来，但直播答题要变成比现在更像风口的样子。
    
   作者：陈辉，豆瓣内容副总经理，前金山办公运营总监/产品总监，掌阅iReader/手机新浪读书运营负责人

关键字：商业变现, 撒币, 直播答题

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