专访丨新起点 CEO 孙文利：千亿蓝领公寓市场喜忧参半

城市的发展离不开劳动密集型产业，于是每年都会有大量的外来务工人员涌进一二线城市，但是这个群体在居住方面长期面临着频繁搬家、管理不规范、安全难保障、环境脏乱差等问题。在一线城市，矛盾尤其突出，很多大城市都在打击“群租”。

当政府在用群租政策限制不规范住房的时候，也会用其他的方式来解决外来人员租房问题，蓝领公寓就可以作为一个管理更加规范的业态，妥善解决基层员工住宿问题。 而目前，虽说蓝领公寓的业态在一线和比较优质的二线城市中一直存在，但是还没有一家能够像当时连锁快捷酒店发展那么快的蓝领公寓企业。为了解更多，亿欧采访了新起点蓝领公寓CEO孙文利与翰同资本CEO王倩。

新起点蓝领公寓成立于2014年，先后获得来自平安创投、险峰长青、高和翰同股权基金等机构的两轮投资。在上海和北京一共运营9个项目，上海7个，北京2个，正在筹划开拓苏州、杭州以及南京等城市的市场。截至目前，新起点已经开业与正在筹建的公寓床位共有10000个左右。

新起点蓝领公寓的一栋楼有80-130间房，包括4人间、6人间、8人间，基本是以8人间为主，一栋公寓配备4-6个服务和管理人员。一个床位的租金为500-700元/月，除了床位费用以外，还有水费、电费、上网费、洗澡费、洗涤费等一些杂费。

新起点服务的基本都是B端客户，包括星级酒店、美容美发按摩、部分餐饮行业、房产中介等劳动密集型企业。孙文利透露， 新起点按房间数量与企业进行结算，即使企业在一个8人间安排4人入住，也是按照8人间的费用来付款，因此，新起点的空置率由企业买单。

翰同资本CEO王倩向亿欧表示，蓝领公寓是一个足够大的蓝海市场，其经济回报好，有社会意义，而且目前市场上缺乏相应的运营机构。

第一：城市服务行业务工群体有庞大的刚性需求，市场容量极大，北上广深保守估计就有1500万务工人口，务工人员住宿市场规模超过千亿，还不算衍生的其他需求。

第二，市场上针对员工居住的运营商极其缺乏，用人单位难以找到能统一接纳大量人员住宿的稳定、安全、整洁的居住场所。长期以来以群租在民宅为主，造成大量安全及管理隐患。

第三，从回报角度考虑，相对于白领公寓，蓝领公寓对物业面积利用率高，投入少，单位效益高，投资回收期短。而且面对的是B端企业客户而非C端个人，在租金收入的稳定性及营销宣传、运营管理上效率高很多。

第四，由于居住集中，消费习惯及生活习惯相似，蓝领公寓更容易成为蓝领相关的其他消费及服务如生活服务、娱乐、消费金融、蓝领招聘培训等的入口，更容易获得无成本的额外收入。

据了解，新起点一个床位的流水额为7000-8000元/年，个别店达到9000元/年，开业的公寓已实现盈利。但是由于开设新店的支出大于收入，公司整体仍处于亏损状态。孙文利表示， 在深刻地理解蓝领人群住房需求的基础之上，蓝领公寓实现盈利并不是什么难事。

孙文利认为， 劳动密集型企业最需要蓝领公寓解决员工住宿与管理问题 ，使企业不会因为员工的流失、管理、安全等方面的问题而影响正常的工作，只需要把主要精力聚焦在自己的业务上，后顾之忧由蓝领公寓解决。

此外， 劳动密集型企业更需要蓝领公寓对员工的综合性管理 ，提供如招聘服务、蓝领金融、蓝领价值提升的培训等，这些也是企业非常关注的，公寓可以提供相关的渠道对接服务。

孙文利曾从事过多年的服务行业，深知企业员工居住的痛点，再加上运营蓝领公寓过程中积极与用户交流，对于他们的需求非常了解；此外，新起点的团队基本上都有过酒店从业经验，在工程改造、硬件设施提供、软件管理等方面有足够多的积累。孙文利希望能通过蓝领公寓让进城务工的外地人更有尊严地居住。

但是，蓝领公寓在市场上开展起来存在着明显的困难，其运营商数量要远远少于白领公寓，据亿欧了解，这其中主要有以下几个原因：

第一，目前政府部门对于蓝领公寓还没有一个准确的定位，到底算不算群租？具体的管理规范有哪些？监管措施在各地的政策中也不是很明朗。

第二，蓝领公寓的市场有一定的局限性。蓝领公寓的市场仅限于一线城市与优质的二线城市，在其他城市中，蓝领人群租房矛盾没有那么突出；另外，蓝领公寓面对的是B端客户，而且只有星级酒店、呼叫中心、电销中心等相对高端一点的服务行业有公寓需求，大型工厂、小企业主一般不会选择蓝领公寓。

第三，房源的拓展是蓝领公寓运营商面对的一个比较大的挑战。首先，蓝领公寓在选择房源时不可过于偏僻，要选择在交通方便、临近工作单位的市区内；其次，在房源本就不多的情况下，除蓝领公寓外，白领公寓、医院、快捷酒店等都在寻找合适物业，因此，在房源方面的竞争压力非常大；另外，由于蓝领公寓中居住密度很大，无形中就加大了与房东沟通过程中的成本。

第四，成本压力很大，一栋房源需要投入几百万的装修改造费用。随着蓝领公寓规模扩大，就要考虑如何从B端客户与C端用户当中挖掘更多的市场机会，将目前较重的运营方式转变成更轻的模式。

第五，居住密度大导致管理难度大。由于蓝领公寓每间房中居住4-8人不等，相对于白领公寓的居住密度要大很多，因此，对于蓝领公寓运营商最大的考验是如何把安全方面的问题把控好。

一个成功的企业应该兼具商业价值与社会价值，蓝领公寓即是如此，运营商取得盈利收入的同时，也让外来务工人员有了更加正规、安全的居住场所。但是，在开拓市场时，运营商仍然面临着诸多困难，只有多家企业群策群力，这个行业才有望实现其应有的价值。

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