Twitter新上线的语音发推，微博会做吗？

6月17日，Twitter的IOS版本上线语音发推，在部分人群中灰度测试。一段时间时间后，这个功能会渐渐推及到所有人群。

语音发推的整个流程非常的简单：

1. 点击发布按钮，进入发布页面。
2. 点击发布页面的左下角，音波图标。
3. 进入录制页面。开始录制。
4. 录制完成之后 ，生成音频推文，出现在推文时间轴。
5. 点击后，会在页面悬浮播放条。

图片来自：https://blog.twitter.com/en_us/topics/product/2020/your-tweet-your-voice.html

为什么Twitter会增加这个功能呢？

一、Twitter需要拓展用户规模

Twitter于2006年7月发布。截止2019年第四季度，Twitter 每月有3.3亿活跃用户（MAU），Twitter的全球可获利每日活跃用户（mDAU）在2019年第四季度为1.52亿。而2018年第四季度为1.26亿，增长21％。

从下面两张图，可以看到Twitter的MAU和DAU总体趋势是往上的。

Twitter MAU, Q1 2010 – Q1 2019：

Monetizable daily Twitter users, Q1 2017 – Q3 2019, millions

以上图片资源来源于[1]

是不是看起来，Twitter岁月静好？

但是看看大盘，就知道Twitter的处境是多么不妙。

对比国外其他的社交app，2006年成立的Twitter似乎有些掉队：

• Facebook成立于2004年，截至2020年第一季度，Facebook每月活跃用户超过26亿，是全球最大的社交网络。[2]每日活跃用户17.3亿人。
• Instagram成立于2010年10月，截至2020年1月，Instagram每月活跃用户总数为10亿+，每日活跃用户总数为5亿+。[3]
• Snapchat成立于2011年9月，截至2020年1月，Snapchat每月活跃用户总数为3.6亿。每日活跃用户总数为2.18亿。[4]
• TikTok于2016 年9月发布，截至2020年2月，TikTok每月活跃用户总数为8亿。[5]

Twitter的用户规模和同期的Facebook完全没有可比性。假如是同学会，估计Twitter是不会去参加了。

如果还是停滞不前或者不进反退，广告主爸爸们可能会在其他竞争对手那里多放几颗鸡蛋了。这对广告占营收大头的Twitter来说绝不是好事。

Twitter势必要投入资源和精力去拓展用户规模。

二、语音发推帮助Twitter拓展用户规模

一般来说，要实现用户规模的扩张，不仅可以拓展品类/功能，还可以通过拓展人群来实现。

这两个方向，有些时候会有一些重合。比如拓展品类/功能，有的时候会吸引新的人群进来。

不过总的来说，是两个不同的方向：拓展功能是产品功能上的，拓展人群是产品运营或者渠道上的。

拓展功能，就是围绕产品的核心共性，打造新的功能。就像之前说的，新的功能可能会有新的特性，会引来新的用户群，但是更重要的是：打开现有人群的吸附开关。

用户是需求的集合，虽然日活是一个不错的指标，但是也不能说明你就拥有了等量的用户。

同样是看新闻，如果一个用户一半的时间在Twitter这里看，另外一半的时间在别的App上听。那里实际上，Twitter只拥有了半个用户。

新的功能，能够将另外的用户需求吸附过来，争取到更长的注意力和时间。

拓展人群是围绕现有的功能，采用某些运营方式引入不同的用户群。比如现在很多明星入驻各个大公司。一方面可以吸引这个明星的粉丝使用产品，另外一方面也可以彰显或者调整品牌的调性，吸引或者留住一些新的用户群体。

而Twitter的语音发推，就是功能的拓展。

Twitter的核心就是「聚焦当下发现大小事」。围绕这个核心共性，视听说都可以拓展；之前的文字、图片、视频、链接是在视的范围内，而语音发推是拓展说和听的功能。

人的异质性和情境性决定了人对同一个产品有不同的需求。听和说的功能，满足的是用户在不方便使用眼睛的时候的需求。

听和说拓展了很多场景。我们很容易想到的，比如跑步、开车、睡眠等不适合看的场景。

实际上，听的场景比这些更丰富。

听，有更强的伴随性。在移动的过程中，或者在眼睛或者手有其他限制的情况下，听这样的伴随性功能就有了用武之地。

比如做家务的时候，比如通勤站地铁的时候，比如开冗长会议的时候，比如单纯想让眼睛休息的时候等等。

当然，适用的场景非常多了，势必会引入一些新的人群。

• 新功能尝鲜人群。
• 播客用户人群。
• 视力障碍人群。

一方面，用户使用时长、活跃程度能增加，另外一方面，也能拓展一些新的人群。

Twitter增加这个功能，带来用户规模的扩张，何乐而不为？

三、为什么Twitter以前不做呢？

开头已经提到，这个功能的流程是很简单的。功能上的开发难度想必不大。

作为一个UGC社交媒体，功能从来不是难点。难点是如何审核这些UGC产品，如何适应各个国家和地区政策的监管。

语音的审核难度会比文字和画面的审核大很多。视频虽然也有声音，但是一般是和图片配套的，会比较直观。

也有一些服务商提供语音审核的功能。但是Twitter的语音短推，发推的成本很低。这样巨大体量的App，语音发推的数量巨大，势必会增加审核难度和审核成本（到达一定量级之后，互联网的边际成本不一定是递减）。

Twitter现在应该是有了比较好的解决方案。或者在权衡之后，选择了一些虽然不那么好，但是成本还是可控的方案。

四、微博会跟进吗？

用户方面，微博保持了一定程度的增长。

财报数据显示，截至2019年底，微博月活跃用户达到5.16亿，相比2018年年底净增长约5400万，其中移动端占比94%。2019第四季度，微博日活跃用户规模进一步增长至2.22亿，单季净增长2200万为2019年最高。与此同时，微博第四季度的流量继续保持两位数同比增长，增速超过预期。[8]

微博看起来，数据要比Twitter好一些。

不过微博的劲敌也不少。

• 微信月活12亿；
• 抖音月活5.3亿；
• 快手月活4.25亿；
• 今日头条月活超过2.6亿。

强敌环伺之下，扩大用户规模也是重中之重。

Twitter推进了语音发推，微博跟进在意料之中。

不过国内的审核环境比国外严格；同样，方言、语音、语调、语义等原因，语音的审核难度也不会比国外难度低。

看了下国内，也有服务商提供语音审核功能。能够：

「高效识别色情语音、渉政、娇喘语音、ASMR、谩骂等违规语音；在应用场景上，也能完美覆盖IM通讯、点播音频和直播音频。」

而因为量级带来的审核成本和审核难度，既然Twitter已经有了好的解决方案，相信微博也将会解决。

所以微博一定会跟进的。

参考文献：

[1] Twitter Revenue and Usage Statistics

https://www.businessofapps.com/data/twitter-statistics/

[2] Number of monthly active Facebook users worldwide as of 1st quarter 2020

https://www.statista.com/statistics/264810/number-of-monthly-active-facebook-users-worldwide/

[3]Instagram by the Numbers: Stats, Demographics & Fun Facts

https://www.omnicoreagency.com/instagram-statistics/

[4]Snapchat by the Numbers: Stats, Demographics & Fun Facts

https://www.omnicoreagency.com/snapchat-statistics/

[5]TikTok by the Numbers: Stats, Demographics & Fun Facts

https://www.omnicoreagency.com/tiktok-statistics/

[6] 10 Twitter Statistics Every Marketer Should Know in 2020 [Infographic]

https://www.oberlo.com/blog/twitter-statistics

[7]Who Runs the Social Media World: Men or Women?[infographic]

https://www.brandwatch.com/blog/social-media-and-women/

[8] 微博财报：四季度净利不及预期 月活用户5.16亿

http://www.bjd.com.cn/a/202002/27/WS5e574db4e4b05d1eff0b33ae.html

#作者#

熊不知；公众号：产品经理熊不知（ID：xiongbuzhia）。5年产品经理经验，专注海外社交APP和编辑工具类APP的产品设计。

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