新手必备！关于直播带货的50个行业术语

汪仔 2023-07-26 05:19:41

一、基础篇

控评：又名“空瓶”，指控制直播间评论区画风；一般主播会提前设置，屏蔽一些负面关键词，引导直播间的良性互动氛围。
带节奏：和控评类似，直播运营会在直播间评论区带节奏，起到带头作用，引导其他用户购买产品。
坑位费：直播间商品的固定链接费用；目前大多数电商主播都会向商家收取坑位费。一般即便是同个主播的同场直播，商品坑位费也会不一样，坑位费的变量包括商品品类和商品直播顺序。
服务费：商家给直播机构的服务费用，一般根据直播间销售额的一定比例收取。
佣金：电商主播按照直播间产品销量，向商家收取一定比例的佣金，可以理解为销售提成。
纯佣模式：电商主播不向商家收取坑位费，只收佣金。
定向佣金：在淘宝联盟里，商家可以只针对单个主播的pid（pid指对应每个账户的代码，用于识别不同的淘宝客），设置佣金比例。
专属利益点：只属于该主播的独家赠品、产品价格等。
推流：主播将本地视频源和音频源传输到服务器的过程。
助播：又名“副播”，在直播间配合电商主播的助理，负责补充产品信息点、回答用户问题等。

二、直播间数据

GMV：英语Gross Merchandise Volume的缩写，指交易总额。
客单价：平均每个顾客的成交额，计算方法是客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。
ROI：英语return on investment的缩写，指投资回报率，直播间ROI的计算方法是ROI=销售额/坑位费；比如，坑位费2万，ROI保1：2，也就是说产品销售额保4万。
渗透率：有的商家会比较在乎直播间渗透率，计算方法是直播渗透率=直播产出的销售额/当天总销售额。
在线人数：同一时间点，观看直播间的用户人数。
直播间PV：直播间访问次数。
直播间UV：直播间访问人数。
直播间人均在线时长：用户在直播间平均停留的时长。
刷单：又名“补单”，指通过人工或软件下单，提高直播间销量。

三、直播产品

引流款：又名“钩子款”、“秒杀福利”，一般指价格低至1元、甚至0元的产品，帮助直播间拉新。
利润款：又名“高价款”，产品以盈利为出发点，利润高。
标品：具有统一市场标准的产品，价格透明，比如手机、电脑、家电等都属于标品。
非标品：没有明确规格和型号的产品，比如女装、女鞋等；因为产品款式、创意、服务、质量不一样，价格差距大。
白牌：品牌的相对概念，指一些小厂商生产的、没有牌子的产品。
C2M：英语Customer-to-Manufacturer的缩写，指根据销售端的用户反馈，反向指导产品生产。目前主要有两种模式：一是直播间模式，基于主播丰富的选品经验，以及对粉丝画像及消费行为的洞察，打造适配直播间粉丝的C2M产品；二是平台模式，即通过电商平台将用户端与产品生产端直连，通过大数据分析，精准获取目标群体需求，产出定制产品。
sku：英语StockKeeping Unit的缩写，指一款商品；如果一款商品有3个颜色，相当于有3个sku。
DSR动态评分：淘宝天猫的店铺评分；如果3项都是绿色，或者有一项低于4.7分，那么产品将无法在抖音商品橱窗上架。
品牌专场：主播和品牌合作直播带货专场，即这场直播只卖该品牌产品。
拼场直播：主播在单场直播里，带货多个品牌的产品。

四、平台相关

二类电商：依托广告流量做销售的电商平台。
DOU+：抖音推出的帮助主播将内容推荐给更多兴趣用户的内容加热工具。
DOU+直播上热门：DOU+服务中的一种，抖音为主播提供的直播间加热工具；主播在直播前和直播中均可购买使用，可提升直播在推荐页的曝光率，吸引更多观众进入直播间。
抖音小店：抖音为抖音达人提供的电商变现工具，帮助其拓宽内容变现渠道，类似淘宝店铺的性质；店铺开通后，可以在头条系的其他应用中统一展示店铺，例如头条、抖音、火山等；粉丝可以分别在这些平台进行购物，完成一个闭环。
商品橱窗：即抖音的商品分享功能，开通后可在橱窗放置商品出售，粉丝下单后能够赚取佣金。
音浪：抖音的虚拟货币，用于粉丝打赏给主播。
巨量鲁班：为小店商品进行广告投放，落地页可以直接投放到抖音直播间。
星图：品牌主、MCN公司和明星/达人进行内容交易的服务平台；商家可以根据需求，选择契合的已入驻抖音的明星、达人合作直播带货。
浮现权：主播需要满足一定条件，才能在“手机淘宝-淘宝直播”频道展示。
挂榜电商：商家通过刷礼物，进入主播指定的排名内(比如前三)，主播就会与其PK连麦卖货。挂榜电商是快手发源的直播带货玩法，目前抖音也有类似玩法。
保证金：快手开通快手小店或者其他商品渠道都需要商家缴纳保证金；此外，挂榜电商和主播合作时，也会有部分主播要求缴纳保证金。
快币：快手的虚拟货币，用于粉丝打赏给主播。
小黄车：即快手的购物功能；主播在直播间添加售卖商品后，直播间用户会在看到“小黄车”，点击可查看并购买商品。
快接单：快手官方推出的客户推广需求和达人变现诉求撮合平台；客户根据推广需求选择达人，发布直播推广订单；达人接单后，通过直播形式，帮助客户实现电商下单或品牌营销等目的。