我们还需要双11吗？

一年一度的双11快到了，今年的双11其实比往年更热闹。

京东、苏宁已经把双11提前了一个月，淘宝把光棍节变成了双节棍，要做两次大促，要开两场晚会，还有许多海外的大牌都纷纷提档新品发布的时间。

但另外一边是用户无止境的吐槽，每年的双11优惠算不过来。更痛苦的好像还有商家，每年双11的销售额一直涨，但商家忙前忙后大半年，好像钱也没赚。那既然如此，我们还需要双11嘛？

一、网易宣布退出双11

这几天网易严选哗众取宠的声称，自己要退出双11大战，不晒数据、不搞计算。

但立马又很诚实的说，双11还是要继续的，只是平台决定只做真实惠，双11的价格可以保价一年。

当时看到这则消息，村长就知道这是网易典型的营销套路。网易的电商之路并不顺畅，一度让网易引以为豪的跨境平台考拉海购。

虽然连续三年占领跨境电商首位，但是仍然难逃变卖的命运，毕竟拖累网易整体太久了。在考拉被变卖不久，网易13年老员工，严选事业部总经理柳晓刚则宣布因个人原因离职。

目前网易严选平台一年的真实交易额不过百亿，离丁磊200亿的目标还差很远。关键是网易在直播电商领域起了大早，赶了晚集。

上几个月，丁磊频频出山直播卖货救场，还是靠蹭快手、抖音等大平台的流量。包括网易严选也在各大平台上开设了旗舰店，比如天猫、拼多多。

所以网易严选对于GMV的焦虑没用任何停止，毕竟按照国内所有年过百亿的电商平台排名，网易严选连前10都进不了，甚至相差很远。

比如最近快手发布的赴港招股书上就显示，仅2020年上半年快手电商交易额就达到了1096亿。

图：快手电商数据

另外，网易严选所说的反消费主义，要消费，我也并不赞同。

因为网易严选本身就在提倡用户要消费主义，告诉你不要等到双11就可以买，告诉你好的东西不贵让你买，告诉你天天都是最低价，让你买。

这难道不是消费主义嘛？所以，既然做电商，又何必要装呢？

二、大哥打仗、小兵别掺和

除了阿里、京东、拼多多外，剩下那些垂直类的、小型的电商平台，村长是真的不建议在双11当天凑热闹的。

按照村长这几年的实操经验来说，绝大部分电商流量在双11那天都会被这几个平台吸引，虹吸效应真的太明显了。

用户也是嘴上说不买，剁手很及时。

而你想想，你的平台要节目没节目，要补贴没补贴。但不掺和，并不代表不做，而是不要挤到双11那一天去做。

比如往年我们自己每个月会做会员日，粉丝节，完全可以错峰做大促。我们也是经过对比发现，对于我们这种小平台，在618、双11当天做远不如提前做。

三、双11不一定要赚钱

许多媒体说双11的GMV上去了，但是赚钱的商家没几个。

我觉得这没有什么说不过去的，虽然商家要赚钱，但一年里面总得做些回馈的福利。

所以双11赚钱是其次，我认为另外三个目的更重要：

1. 和用户对话的机会

以往双11可能要抓电商用户的红利，所以要花尽一些心思让用户买东西，所以才会有那些算不清的优惠。

但电商发展到这个阶段，双11逐步深入人心的时候，反而要利用好双11这个平台，做更多的事情。

我觉得双11已经不是一次消费的狂欢，对于部分商家来说，可能新品首发、趋势预告、品牌展示等意义，反而大于当天的交易。

2. 给用户发福利的机会

尽管有商家双11一天，电商一年的说法。但若真是如此，是不是得好好反思一下，这样的交易真的健康吗？正常的经营，难道不是一年365天都是销售，都要有成交吗？

所以，一年中经营销售的机会很多，难得给用户发一次普惠的福利。相反把双11当成一次拉新、教育、维护客户关系的机会，不一定比做成交的效果差。

3. 锻炼团队打仗的机会

作为电商的从业者，如果没有经历过双11，应该是不合格的，或者是遗憾的。无论你是商家，还是一个小平台，一场略带流量的双11，其实对整个团队都是考验。

大平台要提前半年以上做筹备，涉及技术、设计、采购、运营、客服、物流、市场等各个环节。一个能打胜仗的电商团队，必须要经历过双11的洗礼。

但凡真正经历过双11的运营，其他像38女王节、618、粉丝节、周年庆等活动，都是小儿科。所以，我每年哪怕不做双11，也要让团队去感受其他平台双11的氛围和活动。

四、农村和线下的

双11还远没有开始，在传统的线下、五六线的县城和乡镇，绝大部分用户根本就不知道双11的存在，他们也从来没有感受过双11的实惠。

在他们的心目中，线下的实惠只有定期的市场赶集和门店清仓倒闭做促销。

2019年的双11全网参与剁手的用户超过6个亿，但是预计今年将会超过8亿。所以对于这新增的2亿用户，很有可能是他们人生中第一次体验到双11。

还有线下这么多的商超、商业街等业态，还有很多没有触网。而真正的线下大型消费日，也没有出现？

我们都知道劳动节、国庆节要放假出游，但是谁知道全国哪一天一定要去线下消费呢？

五、直播双11

才算真正的开启，虽然直播已经被提及了无数回，而且也有很多人在直播上栽了跟头（只要是找网红达人投放类型的）。但相比于整个电商的交易额来说，直播所占的比重还没有超过50%。

最重要的是，今年疫情的缘故，才让各大平台开始重视直播卖货。所以，今年才算是各大平台直播卖货双11的元年。

比如快手、抖音纷纷自建小店，掐断商家引流到淘宝、天猫的路径。前不久，快手又做了一千零一夜的晚会，直播电商的野心不小。

还有微信一直在力推的视频号，还没有经过一次自己的双11、双12。大家顺便再来看看，直播带货的火热，双11怎么能停下来。

• 10月30日江苏卫视快手一千零一夜晚会
• 10月31日湖南卫视天猫双十一开幕式晚会
• 10月31日浙江卫视苏宁双十一开幕式晚会
• 11月10日东方卫视、浙江卫视天猫双十一晚会
• 11月10日江苏卫视京东双十一晚会（暂定）
• 11月10日北京卫视苏宁双十一晚会（暂定）
• 11月10日湖南卫视拼多多双十一晚会（暂定）

六、双11的意义不止于交易额

我们从整个社会大背景来说，我觉得双11的意义不仅在于交易额。

比如今年双11会有很多地方的农特产品，借助这个机会走到用户的面前。也有几千个产业带第一次集体亮相双11，我们一直在说新零售、传统转型等但这个过程是漫长且艰巨的。

对于绝大多数线下业态来说，双11还在启蒙阶段。我觉得我们要排斥的是打折的套路，是为了面子的虚假狂欢，所谓的超前消费，但是双11本身不应该排斥。

另外每年的618、双11、双12对于淘宝、天猫、京东、拼多多这种老牌电商平台，以及抖音、快手这种视频电商平台来说，双11是一次史无前例的考验。

这就倒逼着他们在技术研发、产品研发上都要进行创新升级，比如如何承载双11凌晨每秒数千万的次的支付请求，每秒十几亿次的页面访问。

另外对于整个物流体系来说，如果把双11几十亿个包裹的配送时间从两周缩短至一周内，甚至3天内。

另外村长认为，双11的出现也为很多新商家、新品牌、新创业者、新业态提供了营销的机会。

未来的双11，也将会更加多元、科技、便利、实惠。我相信正是因为有双11的出现，它反而推动了整个社会零售的发展。

#作者#

十里村，微信公众号：十里村（ID：shilipxl）。偶尔分享生活，关注电商、科技，新事物。

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