医疗行业报告笔记:从业产品的简单思考(干货)
很多行业外的朋友,会很好奇目前笔者从事的互联网医院是什么,医疗产品是什么,行业里在做的是什么,医疗产品和其他产品有什么区别,因此,笔者阅读了德勤《中国互联网医院:数字医疗卖相新阶段》,根据自己的一些理解,写了一篇笔记,希望会对大家有一些帮助。
医疗产品主要分类及大概工作内容:
①平台型:工作类似于一般面向C端的互联网产品,例如微医、微脉等;
②互联网医院类似于产品+项目居多;
③医药电商型:和电商平台的内容基本一样;
④医药SaaS型:建立标准化功能,挖掘标准的医院一些流程的居多,面向药企、药房连锁、医院等;
⑤其他:其他还有一些,但是并不是很清楚;
互联网医院型产品工作复杂性:
互联网医院型,可以理解为产品+项目居多,需要沟通和推进产品落地,例如HIS里没有对应字段接口、数据回调等,一般互联网产品不太可能碰到的问题。
一、互联网医院的定义及发展
1. 互联网医院定义
互联网医院是指实体医疗机构的互联网化和依托实体机构设立的互联网医院,是互联网与医疗健康产业的结合。这将助力医疗产业从提供“医疗保障”向提供“健康服务”的转型,实现“均衡医疗资源”和“提升医疗服务效率”。
2. 互联网医院的发展趋势
互联网医院在疫情的助力之下爆发式的发展,而政策在不断地扶持和加速这一进程,互联网医院加速,三甲医院不断建设互联网医院;但是市场始终有限,基于外包项目的研发,在未来空间必然越来越小,未来是技术+产品+运营的全套解决方案才会拥有从长期且持续的市场。
②医院+互联网VS互联网+医院
以下一张图完整地认知清楚,两者之间的区别。这么说,互联网平台模式下,在O2O、电商、B2B等领域的平台思维,在医疗领域不太行得通,因为医疗是比较特殊,特殊点可以理解为医药险都是在国家强监管和干预下才能发生的。
②挂号/在线诊疗:挂号无法盈利,甚至是平台免费帮助医院去做的业务,是在线平台核心流量来源之一;在线诊疗能够获取一些简单的盈利,但是医生稳定和及时回复患者是一个很大的问题,医生时间相对比较宝贵,如果在线诊疗业务无法很好地保证质量,可能业务就会蹦。
③体检预约:能够获取部分分佣,作为收入的补充;单纯靠体检预约无法盈利,提供技术方案的公司非常多。
④医疗知识科普:能够向患者科普知识,对孕产、育儿、慢病知识等粘性相对较大,但是单纯其他板块的知识,对于用户粘性较小,且抖音、西瓜、B站都在切这块知识的科普流量;可能是短期无法盈利的,是作为粘性服务或者增加用户活跃度的服务;
⑤家庭医生和慢病管理:具有比较大粘性的业务模式,但是处于发展阶段,目前主要是以收取会员费为主;慢病管理对于医生来说是一个非常有价值的工具,对患者具备长期粘性,也是基于患者日常健康管理中,产生的药物销售、检查检验等展开非常核心的内容。
⑥医生知识教育平台:受限制于医生的规模小,并且核心专家资源无法获取,核心价值难以凸显;
⑦医疗保险:目前是平台型企业在重点挖掘的业务部分,中小从业者和以项目开发为主的企业很难拓展。
⑧其他业务:和医院联合建设特色的服务,比如男科、妇科、妇产科、医美等,目前微医、微脉试水中,不太清楚核心数据,但是销售额应当不算少;
五、后记
总的来说,就这么多了,未来是否会如何,只能慢慢去看了,互联网医疗赛道比其他赛道慢,并且是低频刚需,未来盈利方式都需要不断地挖掘,是否能够让各位从业者、打工仔们更上一层楼,当然是有可能的。
医疗是一个大赛道,五脏六腑俱全,但是也有自己行业的特殊性,是能够长期看好的行业。
六、免责申明
本文仅代表个人观点,数据来源于部分互联网公开信息,核心内容来源于德勤《中国互联网医院:数字医疗迈向新阶段》,特此申明。
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#作者#
LS邋遢道人,公众号:LS邋遢道人。资深运营和产品,连续创业者,现任某公司产品负责人。关注虚拟现实、虚拟增强、电商、新零售和生鲜领域,擅长运营分析、行业分析和产品分析。
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