什么是互联网创业的最佳商品?
互联网已好多年。
多年的行业,要讲究基业长青。
不知道大家有没有注意,化妆品成了行业万年青。
从上个十年到现在,每时每刻,我们总能看到化妆品异军突起的身影。
先是聚美优品,化妆品限时特卖商城。不论其现在的销量和声誉如何,当时造就了四年上市的神话。
再是海外代购,日韩美欧澳的化妆品纷纷快递回国来到用户手中。
前年大肆推广做PR的海豚家,要以 Costco 模式重新打造化妆品惠价商城。
这两年大火的直播带货,40%以上的出货量也是化妆品,更是带起了花西子等国产品牌。
完美日记的快速崛起,蹿升速度堪比飞向太阳的川普。甚至名创优品的门店定位,都要成为用户的第一支口红售卖地。
所以,为什么一直、始终都是化妆品?为什么化妆品崛起了那么多的机会?
这是因为化妆品除了让人变美,商品本身真的完美。
一、产品刚需
爱美是人的天性。花枝招展,百齐争艳。
化妆是爱美人士的第一刚需。不化妆,毋宁死。
化妆品刚需到什么程度呢?即使在经济萧条时期也有口红效应,大家细品。
群体刚需决定了产品市场,化妆品的市场规模足够大。在商业领域,大就代表了一切。
规模大了机会多,一家通吃不容易。新创团队稍微努力就能吃到苟且红利,拿下一点市场残渣就能赚的盆满钵满。
规模大了行业成熟,成熟代表产品雷同,找货容易。化妆品的差别很大吗?
两家面膜的差别可能还没有雪花纯生和勇闯天涯的区别大。你买的两家面膜,可能一家工厂的产品,差别可能只有包装不同。
规模大需求已被充分验证,要挑战的只是渠道。
时代终会发展,渠道终会变化。着眼新机会,打造新渠道,绕开巨头以新方式将货卖给用户。
就像Dell靠电销和互联网抢占了HP多年的市场一样,直播也以颠覆渠道的方式占有一席之地。代购解决的也是购买渠道问题。
刚需的产品,是完美的产品。
二、需求弹性
弹性,是个性感的词。
互联网套路的前提,大部分需求都是弹性。
利用弹性,用户需求和购买意向可以被(操控的)无限放大。
缺乏弹性的产品,再强推,结果可能都是门可罗雀。比如拖把,家家户户至多也就一把,此时打消费升级的概念可能更好用。
弹性只需要选品就行了,有爆点有亮点,主打物美价廉,就有用户被转化。
因为化妆品的需求弹性很大,渠道可以充分将用户冲动的情绪调动起来。
但化妆品也是每个女生都有了,为什么跟拖把差别大?
这是因为化妆品有充分的消耗预期,一瓶精华也就两三个月。此时用户囤货就有充分的动机,以后会用到的。
拖把是没有在何时会坏掉/需要更换的概念,所以没人会屯拖把。
还有口红,你以为口红会被用完吗?没人用完的,都是换。也没人平白无故的去换一个拖把。
化妆品的弹性主要靠低价引导。聚美优品的主打就是低价,直播带货在合同阶段就保证了,这个价格在一段时间内是全网最低的。代购的前提,也是比国内要低价。
低价催生万物,各路大神在其中大显神通。可以说,物美价廉商业的第一定律。
但化妆品还有第零定律,物美价更廉。
弹性的产品,是完美的产品。
三、利润盈余
说化妆品是暴利行业,可能有点过分。但化妆品至少利润很大。
有利润,就有操作空间,首先是给渠道的分润空间。
线下渠道为啥要拼老命的推OV,驱动力只有利润。小米的性价比代表了利润微薄,渠道自然没有推销动力。
化妆品的高利润,给渠道预留了足够的空间。海外代购的化妆品加上利润和快递费,还比国内低一截。自然卖的熙熙攘攘。
商场一层是租金最高的地方,能租得起的基本都是高利润附加值的产品。比如化妆品和珠宝。这也侧面反应的化妆品的毛利。
利润是给消费者让利的空间。利润除了让渠道商赚取,自然也可以让利给消费者。
让利产生低价,低价放大需求弹性,引导用户的冲动消费。
有利润的产品,是完美的产品。
四、效果不显
不明显不是说用户化妆前后差别不大,而是产品之间的效果差别不明显。
以及化妆品宣传的效果,短期内也不明显。这简直是化妆品的绝杀。
相比于可能粘锅的不粘锅。化妆品的效果,没有明确的界定。有时候化妆品的效果,可能还没有心理作用的感觉大。
化妆品的概念,就跟奢侈品一样,卖的不是产品本身,卖的是吃穿用度后的良好感觉。
就像带着真假AirPods走路,心态还真的不一样。路人还是那个看不出来的路人,变化的只是我们的心态。
不明显也代表不会犯错。不落人口实。有时候,不犯错就是对的。
不犯错就会花费很少的精力在售后上面,口碑也不会崩塌。
就像互联网行业卖线索,没有投诉就是好的。在没有投诉的前提下,追求商业的最大化。
实际效果不显,但用户自我感觉良好的产品,是完美的产品。
五、最后
化妆品的故事远未结束。
也许商业的发展史,就是化妆品的卖货发展史。我们在化妆品的卖货渠道中,感知到用户和流量的变化。
可以说,化妆品将始终、永远的走在商业变革的前列。这本身也是产品经理敏锐感知世界的一部分。
所以,我们还会一直的去抢化妆品以及越来越美 ~
#作者#
王海,公众号:产品经理大百科。网易产品专家,对产品增长和商业模式有深入研究。
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