小程序真的适合所有的产品?

今日是小程序上线的第一天,作为互联网从业者,也是非常期待的,再加上自己也比较喜欢“尝鲜”,所以就一直等到了凌晨,首先小程序的试用明显不像之前张教主说的那样,扫描二维码即可打开小程序(目前只能通过微信群和精准搜索才能找到小程序)对于其它如何找小程序,以及小程序的入口,可查看其它相关文章;其次,使用后根本就没有找到任何关于二维码的入口,也许这个只是时间的问题,或者说,二维码的使用场景还在研究中,关于这个我们暂不讨论,我相信微信后期肯定会开发这个需求....

使用后发现两个问题,拿出来与大家讨论,第一个,所有的产品都适合小程序的开发?第二个,小程序的用户体验真的很差、很崩溃,发现了吗?

我先说一下我关于第一个问题的看法,首先我的答案是:“不一定”;其次,我从下面的几个维度说:

1、阅读(信息)类的产品不适合,原因:当你在阅读新闻或者小说时,你是无法看到任何微信收到的消息;

2、重交互类的产品不适合,目前第一版的小程序,像简单的左右移动都没办法实现(后期可能会有所改善);

3、工具类且低频的产品可试着开发,如:电商、外卖、电影、打车、视频等,所谓的低频是相对来说的

接下来说第二个问题,体验差,很多朋友估计也看了很多的文章,都是看好小程序;其实我也看过,但从我的使用角度来说,确实影响到我了,也许这只是我一家之言,勿喷!

1、小程序的关闭按钮,如下图

返回和关闭按钮太近

关闭按钮与返回按钮挨着很近,有时候一不小心就会直接关掉,啧啧…像我这种暴脾气的估计就得气出内伤来;在我看来,对于ios版的小程序应该考虑放在右边;安卓版则可以利用硬件的返回,恰好的避免了这个问题

2、不容易找到小程序

场景一:在这个小程序汇聚地里(官方:小程序历史列表)如果我有80个小程序,当我寻找起来将会是一个很大的工作量;

图片2

场景二:如果我想找我10天前使用的小程序我必须一直向下滑动才能找到;对于这样的体验,我想用户也一定会崩溃

你可能会说,上面不是有搜索嘛,直接去搜啊……对,这确实是一个解决方案,可是你想过这样的一个场景?

当用户在搜索“滴滴”出行时同时出现“嘀嘀”恰好这时用户又分不清哪个,用户就会随便蒙一个,蒙对了还好,蒙不对的话用户需要重新输入,这种情况下则会耽误用户的时间,影响到用户的心情。

对于用户来说少即是好,本着这样的原则,我们可以为用户提供一个快速入口,即在图2的这个界面上增加用户“常用小程序”快速入口,快速入口的设置可由用户自己设置

有朋友可能会说,可以按着用户使用频率排序啊,这个方案虽然很好,但真心是不能用在这,原因很简单:用户的行为会随着频次形成习惯,当用户习惯性的去按着原来的位置操作时,随着产品的使用频次增加,产品所在的位置会有变化,对于用户来说这是一个相当差的体验。

3、当处在“输入”状态时,多次置顶(显示在聊天顶部)不重新打开小程序,如:我在京东输入地址,这时想不起来公司的详细地址需要去其它网站上看一下

京东输入地址

可是当我要看这个地址时,正好被另一个小程序里的信息打断,于是又去看另一个小程序,当看到一半时,又突然想起来我的地址还没有填上,用户肯定会为了方便继续浏览,于是又把当前的小程序置顶,这时之前被置顶的就消失了,消失后,用户需要重新找到小程序,然后再次打开 -> 输入 -> 保存;对于这样的使用场景用户又得重新操作一遍。

作者 GabrielSu

关键字:业界动态, 产品经理, 程序

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