被大厂裁员的第87天后，找到了一个蓝海市场
从去年12月开始，各大互联网开始裁员潮，近期已经开始了第二、三波裁员。如阿里、百度、美团都不同程度裁员，同事们互相调侃说，我们的中年危机没有到，可互联网的中年危机来了。
这些从大厂“毕业同学”都去哪了呢？我身边朋友基本有两个方向，一是不做互联网，彻底转行了，甚至离开了北京，可能工资没有之前高，但保持温饱不成问题。
还有一种是继续与互联网死磕，向其他公司投递简历，谋取一线生机。我同事小李就是后者。
小李是第一批裁员潮毕业的同学，找工作已经二个月了。用他的话，形容这二个月生活：每天心情跟过山车一样。
为什么这样呢？
首先，各大场都在向外“输出人才“，人才缺口远远低于往年，所以即使在三四月，也没有出现金三银四的现象；其次，公司好不容易有合适岗位开放，又有很多人竞争，局势相当激烈，虽然有大厂背景，有时简历都过不了。
当好不容易有面试机会时，又聊得还不错，等到了发放offer阶段，HR又跟他说HC收紧了。
三个月一个offer还没收到，这是他之前从未预想到的，让他非常抓狂。
更让他抓狂的是，每月除支持基本生活开销外，还要自己上缴社保。钱包只出不进，眼看着“裁员礼包”已经耗尽。无比焦虑的他，甚至有段时间濒临崩溃。
痛定思痛后，他开始为自己找出路，分析各大厂用人特点。神奇发现，虽然大家都收紧了招聘岗位，但是有两个岗位依旧大量招人，一个是面向海外相关岗位。
另一个是关于氛围治理的岗位。前者要求有一定英语功底，还没有过6级的他，果断放弃了。开始发力后者。
而且，氛围治理职位薪资并不低，从1W/月—6W/月不等。并且，他还悄悄问了几个hr，发现应聘人相比其他职位少了很多。小李心中窃喜，逮到机会了。
应聘人少主要有几个原因：前几年，平台忙着跑马圈地，所以关于氛围治理非第一优先级要做的事儿，导致对这块人才要求没有那么多。需求决定供给，所以这个领域人才自然也少一些。
另外随着监管越来越严格，平台之前粗放的运营方式没有办法满足监管要求，需要精细化来做。所以对人才需求变多了，供给跟上，短期处于「蓝海」。
于是，小李开始着手准备面试要的关键点，经过2周的准备，他开始面试几家公司，果不其然，其中有3家给他发了offer，可以说是成功上岸。
小李感觉到了久违的快乐，“眼红的同学”纷纷向他请教，面试这个岗位都学习了什么？
他大概讲了2个小时，大概总结下，有这么几个点：
一、理解氛围治理的作用
氛围治理对平台“保命”和“留存”起到至关重要作用。
氛围是由内容组成的。好氛围，对监管来说，不能有有害国家内容；对于生产者来说，有自由的言论空间；浏览者来说，有足够优质内容。
如果平台氛围不好，有害国家内容满天飞，用户看到的都是广告等有害信息，我敢说平台活不到第二集。要不被监管关停了，要不用户离你而去了。
所以，好的氛围是至关重要的，氛围治理本质是平衡监管、发布者和浏览者三者体验体验，既要符合监管要求，又要让用户说得爽，还不能让用户觉得平台都是“垃圾内容”。
听起来是不是还挺难的。
二、标准是平台最头疼的问题
氛围治理是要有标准的，标准一般来自两个方面，一个是监管下发的，是坚决不能出现内容，包括：涉xi、政治、黑产、色情等，称之为“红线”。
另个是平台为友好氛围拟定的，也是不能出现的。
通常包括：辱骂、软色情等，称之为“黄线”。红线和黄线各面临着不同的问题。
1. 红线内容
面临的问题是，监管难度大。
即使知道有害内容，但平台每天有千万或者上亿内容，把所有有害内容都能一个不落的拦截，还是非常难的。难也要坚持到底。因为一旦发现有拦截，对平台影响非常大的，轻则罚款，重则关停。
比如去年豆瓣，一年整改20多次，收到900万元的罚单，还有部分功能关停调整。
面临被罚的肉痛，所以平台要用尽浑身解数，阻挡一些有害内容出现！再来看黄线。
2. 黄线内容
虽然不会处罚，但也面临着标准问题，比如：
要不要处理？如果不处理，被用户浏览到，会觉得平台氛围很差；如果处理，会导致生产者不满意，因为他可能觉得是正常的发言，内心os：为啥要删我内容，更有甚者甚至会因此导致流失。
平台如果把控不好标准，会导致”左右都不是人”。所以标准如何拟定，才能平衡好浏览者和生产者的体验，是平台一直探究的方向。
三、找到治理方案
1. 红线内容
态度上要彻底解决，行动上不断细化标准和提升识别能力，从建立机制到策略迭代两方面入手：
（1）建立机制
一般通过前置教育用户，告诉用户不生产哪些内容。比如用户公约、用户黑榜单、用户答题等都是解决这个问题的。
同时，一旦出现有害内容处理，对用户和内容及时处理。另外，也要深度挖掘潜在风险用户，做好用户监控，从而防患于未然。
（2）策略迭代
有些同学可能认为，有了上面机制就可以处理掉有害内容，其实是远远不够的。
上面只是搭建好了框架，实际上还需要更细化的标准和识别能力。这个需要大量的实例，一个依赖用户举报通过，即发现badcase-〉举报-〉处置-〉细化标准和识别能力。
另一个建立平台攻防策略，各个环节收集 badcase-〉通过模型生产更多case-〉发到产品各个接口-〉查看拦截情况-〉若没有拦截，定位问题-〉细化标准和识别能力。这种方式以点带面，从一个小缺口带来整个平台能力提升，
以上通过机制和策略迭代，有效解决平台针对有害内容拦截的问题。
2. 黄线内容
态度上需要平衡用户体验，行动上需要借力。
在产品中由于场景不同，同样一句话在不同场景下，语意是不同，很难都由机器去判定，毕竟机器是没有感情的。
一般的做法是借力用户，针对拿不准case分发给用户打分，将多数投票作为结果。得到验证后继续反补标准和识别能力。
如果这个处理结果有争议，平台也可以快乐“甩锅”！
综上，红线内容要不断通过badcase细化标准，彻底完成有害内容根治；黄线内容要借力用户评判，达到用户体验的平衡。
四、处置手段要性感
针对有害内容处理手段也是多种多样的。
针对局部出现有害词语的，本着将伤害降低情况下，一般不会整条内容都处理，通常会打码、加*等操作。
同时处置手段，也从过去处置用户，向玩法演变，比如之前百度贴吧用“傻宝”表情包，替代表“傻X”两个字，引发大量用户玩梗。
针对局部解决不了的，一般会对内容进行限流或者删除，严重者进行封号处理。更有甚者，可以起诉走法律程度。
多样的处置手段，保证对症下药。
五、总结
以上，是小李对氛围治理岗位，进行的“刻意学习”，在聊天过程中有几句话，让我记忆比较深刻，分享给大家。
- 企业需要的人才，既要抬头看方向能力，也要有一捅杆子到底做事儿的实力。如果你在这个领域，还达不到这个标准，请“刻意学习”。
- 既然选择方向就去努力，即使失败也没有关系，37是个魔法数字，第37次你肯定会成功，所以不要怀疑，努力向前！
最后，希望每位同学都能找到属于自己“蓝海”，并坚持37次。
坚信日拱一卒的力量，祝早日上岸！
本文作者@杨学姐聊运营 。
版权声明
本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！
