互联网时代，谁还没有两幅面孔了？
一、姗姗来迟的微信双号
前段时间，微信进行内测，一个手机可以注册两个微信账号。
对广大网友来说，这功能虽然有用，但不免有些姗姗来迟的意味。
因为需要注册多个微信号的用户，早已经用或买、或借等方式，注册了自己的第二个、第三个微信账号。
不过，微信开始正视这一问题，并通过官方的手段解决问题，也足以证明，一个微信账号不够用，早已成为了一个普遍问题。
二、视频账号反复切换
一个账号不够用的问题，不止发生在微信。抖音上也很常见。
小乾从事销售工作，他会以所售商品为题材，拍一些搞笑视频，发在抖音上，积累一些人气和粉丝，来助力自己的事业。
他早就开始用上了两个抖音号，一个工作，一个娱乐。
一方面，根据他对抖音规则的理解，他认为自己在抖音上常看、常互动的对象，会影响到观看自己视频粉丝的群体。为了提高工作账号推送群体的精准性，他只用此账号观看业务圈子内的视频。
另一方面，他也不太希望身边的人观看自己的搞笑视频。虽然给陌生人看的时候，没有什么心理负担。但如果让身边的人看到自己的另一面：故意做出滑稽的事情、露出怪异的表情，还是有种濒临社死的感觉。
所以，他使用着两个抖音账号，来回切换。
相比小乾，使用两个B站账号的莹莹，目的更为简单一些。
她不当UP主，不上传视频，不做任何商业推广。两个账号都是用来观看视频。
众所周知，B站除了是个娱乐的视频平台外，也是个学习平台。
为了让自己在学习财务知识、观看相关视频时更加专注，她注册了第二个B站账号。在自己规划好的学习时间内，打开学习账号，能减少娱乐视频对自己的干扰。而在晚上躺在床上，用另一个账号，刷娱乐视频的时候，手机界面里也不会跳出学习内容，来让自己烦心。
三、如果一个网盘不够存，那就两个
对热爱动漫的老杜来说，注册多个网盘账号，也可以说是钻了平台的空子。
市面上任何一个网盘，都有储存容量限制。尤其在不付费的时候，网盘的储存空间更为有限。
即使网盘官方也会提供很多活动，给用户免费增大网盘容量，但所增的量也非常有限。对于拥有资源囤积嗜好的用户来说，远远无法满足个人需求。
恰好，老杜所在的动漫社区，用户都习惯于使用B网盘分享资源。为了保存更多的稀缺资源，老杜用家人的手机，注册了多个B网盘账号，来满足自己的储存需要。
官方把额外的储存空间，作为一个付费项目。但对用户来说，只需要再注册几个免费账号，就能满足需要。
或许官方也只能微笑着翻白眼：比起用户钻规则的漏洞，用户若直接放弃它，使用其他网盘，或许才是更悲惨的结局。
四、不够用，真的不够用
现如今，很多APP，若只有一个账号，已经无法满足用户的需求。
而用户需要多个账号的理由，也多种多样，正所谓家家有本难念的经。
1. 我的身份，须在我认可的范围内
生活在社会中，每个人都具有多重身份。
在孩子面前是父母，在父母面前是孩子。
在公司里可能是员工，在朋友中又可能是话事人。
对一个人而言，在不同群体面前，承担着不同的责任，也有着不同的形象。
但人们的多面性，被网络的链接，强行捏合到了一起。继而会造成很多麻烦，有功能性的麻烦，也有精神性的麻烦。
所以，人们在社交媒体上，往往需要多个账号，来有效分隔多种身份。
1）功能性身份分隔
对打工人来说，无限制加班，是伴随信息时代一起到来的麻烦。
即使下班了，若客户发来消息，若同事发来工作协助申请，还是不免劳心费神，在家加班。
而这种无时限的信息烦扰，带来的不只是心理上的麻烦，也有实际工作效率的影响。
比如，晚上下班后，A给B发微信，告诉B明天上午有个重要客户要来，务必早晨一来就把公司资料整理一份。
B看到了消息，却在一觉醒来后遗忘。B一晚上聊的微信、弹出的群消息、弹出的微信服务号提示，又何止几十？再翻看微信的时候，也未必能再次想起来。
若他把工作和生活的微信分开，这种问题就能很好避免。
甚至有一些人，在同时经手不同业务时，会用不同的微信账号，去添加不同的相关人士。一方面，能让微信的头像、名字、朋友圈，始终保持与业务紧密相关。另一方面，也能避免自己对不同业务产生错误混淆。
当然，更多人选择用两个微信账号，分隔工作与生活，更是想在生活中，避开工作的打扰。
- 休息的时候，可以选择不看工作微信的信息。
- 做重要工作时，能暂时不被私人闲聊所打扰。
- 工作微信的账目，与私人微信的账目完全分开，不留下金钱账目往来的隐患。
- 工作交接的时候，避免很多私人信息、关系带来的麻烦。
虽然其中一些功能，企业微信可以承担起来。
但依然有大量的人，在用着两个微信，隔开工作与生活。
就像很多人都拥有两个手机号一样。
2）精神性身份分隔
抛开工作，有的人单是生活中，也不只有一个微信。
因为单一的社交形象，难以应对复杂的社交场景：
- 妈妈眼中的你，和朋友眼中的你，真的是同一个人吗？
- 你在发微信朋友圈的时候，会不会屏蔽一些人？
当我们面对一部分人时，总会有不希望另一部分人了解的，另外一面。
一旦这另外一面暴露，会给我们长久来塑造的形象造成破坏。
即使这种破坏，未必会带来太多实质性影响。人们的内心当中，也会对这种形象破坏的可能性而担忧。
虽然朋友圈谁可以看的权限，能做出一定的身份分隔，但对很多人而言，依然不够。人们连同自己的微信名、微信号、头像，都想彻底分隔开。
就比如一些海王朋友，添加姑娘的微信，为了不对自己日后生活造成影响，会选择再使用另外的微信号。
2. 你的推送，请在我需要的范围内
现如今，人们获取信息的方式，主要依赖被动获取，用刷，代替了搜。
正因为大众喜欢刷，内容的制造者，也就迎合大众的喜好，不再去创造匹配搜索习惯的线索：
- 文章的标题，不再套用搜索关键词，而是以吸引眼球为第一目标。
- 视频的标题、介绍，可能是发布者的感想、俏皮话，和视频内容毫无关系。
在这种情况下，搜索的效率开始下降，找到目标信息变得越发困难：你明明对某一视频的内容印象深刻，记住里面角色说过的很多话，但你就是搜不到这个视频。
而在相对被动的信息获取过程中，也有些人想要掌握主动——更高效的获取目标范围内的信息。
若所需的信息、内容，是同一个需求范畴内的，也没有这个必要。比如想看动漫视频，也想看搞笑视频，这两类视频虽然不在同一推送区间，但都是娱乐属性，是在自己想要获得娱乐体验时，愿意看到的内容。在这种时候，两种内容出现其中哪一种，对于观看者来说，都算不上打扰。
但如果所需信息，是两个不同的需求角度，囫囵吞枣式的随机推送，就会对效率带来很大影响。
就像前文中的莹莹，她用一个B站账号娱乐，用另一个B站账号学习。
如果统一使用一个账号，在找寻学习资料时，大量刷到娱乐视频，自然会被分神；若是在娱乐放松时，刷到看起来很拥有的学习资料，也会影响自己的放松体验。
与其如此，不如双开。
两个不同的账号，根据日常的不同点击、观看习惯，积累了不同的推送逻辑。当需要哪一种信息时，就切换到具备这种推送逻辑的账号上，提高使用的效率。
3. 你的功能，该在我够用的范围内
从没听说过，有谁在一个天气应用上，注册两个账号的事情。
功能本身的获取难度，甚至连注册账号都不需要。
但对于一些产品，把功能称斤卖，只提供少量的“试吃”。自然免不了有用户，会使用多个不同的账号，来多“试吃”几次，直到吃饱。
- 一个网盘的空间不够使用，就注册两个、三个，直到够用为止。
- 一个软件新账号免费试用30天，到期之后还想用，就换个手机号再注册。
- 运营拉新活动，只有新号才能领取的奖励，人们注册多个账号来领取。
其实这种薅羊毛的行为，不只是现在才有。过去人们办理多张信用卡，循环套现，也是同一个道理。
趋利避害，但凡存在占便宜的空间，总有人会找到占便宜的办法。
当然，也未必全是出于薅羊毛的目的。
- 微信好友达到了上限，注册一个新账号，添加新好友。
- 业务多元化，绑定的公众号太多，超过了微信允许的上限。注册信号，来绑定新的公众号。
当用户感觉产品有点不够用的时候，就会自行找寻够用的方法。
4. 你的玄学，将在我揣测的范围内
随着网络红人，一波又一波兴起。越来越多的人，把目光放在了“火一把”上。
而但凡研究此道的人，无论在哪个平台混迹，总听说过一则广为流传的攻略：每个账号，先天的体质是不同的。
同样是新号，发同样一条视频。A账号可能观看数万，同平台的B账号，可能观看只有寥寥几百。而在马太效应的加持下，第二条、第三条视频，他们的差距将更为明显。
我们不去论证这个推测是否真实，也不论证它究竟在哪些平台有效，但相信的人却是不少。
很多知名或不知名的网红，在最初发视频的时候，都测试过不止一个账号，从中挑选他们认为“体质”更好的，以期达到事半功倍。
此外，也同样有很多人，将相似的内容进行微调，从而供应多个账号的内容，来实现利益最大化。
当商人开始从商人手里抠利益时，往往比薅羊毛的用户更专业。
五、你不够用，那我给你提供？
无论出于实际需求，出于利益角度，出于情感考量，一个账号不够用，已经成了很多用户切实的现状。
有需求在，自然有人考虑解决需求。就如微信，开启了相关功能的内测，可见对这个问题早有考量。
只是，给单一用户提供多个账号，实际意义有多少呢？
一些需求，用户早已自己找到了解决方法：
- 需要多个微信号的人，或者说对身份界限比较在意的人，本身就应该拥有多部手机，早就注册了多个微信号。即使只有一部手机，也可以通过解绑再注册的手段，得到多个微信号。甚至还可以借用别人的手机进行注册。绝大多数相关需求，已经得到了满足。
- 若用户出于薅羊毛、钻空子的出发点，注册多个账号。那更是会造成潜在损失，应该被平台所抵制的行为。
不过，在另外一些情况下，主动给用户提供多个账号，也能避免部分用户外流的问题：
- 有的人正常社交使用微信，陌生社交使用陌陌。
- 有的人用抖音来娱乐，用B站来学习。
- 一个B网盘空间不够用，未必要再注册一个B网盘账号，重注册个A网盘账号也算是扩容。
用户自己能解决问题，但解决问题的结果，未必会朝着产品方所期待的方向进展。
这或许就是，添加一个没啥大用的功能时，所面对的无奈吧。
#作者#
墨饕，网络营销人，心理咨询师。擅长消费者行为学、文字传播学、市场营销学等领域。
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