智能音箱市场回归“常识”

鲸落商业评论 2023-08-06 21:38:16

从2014年亚马逊正式发布Echo，到2015年深圳南山区上百家跟风者的集体涌入，到2017年巨头入场后对前者的集体碾压，再到2018年市场的集体爆发，再到如今整个市场的风平浪静，国内智能音箱江湖几经波折，最终波澜不惊。

大概从2020年起，国内智能音箱市场陷入低迷。线上渠道销量从2020年四季度开始，已经连续六个季度出现环比下滑。洛图科技的数据显示，今年1月到5月，中国智能音箱月销量同比分别下滑19.4%，23.7%，32.1%，29.3%和26.6%。IDC最新发布的《中国智能音箱设备市场月度销量跟踪报告》则显示：2022年上半年中国智能音箱市场销量为1483万台，同比下降27.1%，销售额为42亿元人民币，同比下降16.2%。

该如何看待这种衰退？一个较为理性的回答是：过去两年，伴随着用户尝鲜热潮的冷却，中国智能音箱的市场需求正趋于理性，人们更新了对这个曾被视作互联网“入口级”产品的认知，整个市场正慢慢回归“常识”，而这未尝不是一件好事。

一、入口价值被稀释

众所周知，在智能手机的潜力被挖掘殆尽的情况下，巨头们都曾笃信，智能家居生态会是下一座流量富矿。在他们充满欲望的眼里，智能音箱是“后手机时代”的新流量入口，是连接万物的价值中枢，是5G和物联网时代的家庭标配。

在这场新入口争夺战中，阿里的天猫精灵，百度的小度，小米的小爱同学通过砸钱，补贴，杀红了眼。这场著名的“三国杀”溅了创业公司一身血，三巨头也一度占领了整个市场95%以上的份额。

但事与愿违，智能音箱的发展并不顺遂，很多已在默默吃灰。智能音箱并未用于传说中的万物互联，大多数人用它依旧只是听内容。几乎没有厂商公布过通过智能音箱的的购物订单量有多少，在全套智能家居的配制里，智能音箱也根本不是必须的存在。

如今，智能音箱的核心功能，几乎只剩下和一些音频平台的内容合作——从2015年到2022年，经过一番“七年之痒”，各厂商回到了智能音箱最“安分守己”的功能上：内容播放。

为何如此？

除了自然语言技术不成熟，隐私安全等常见回答，一个更重要的原因是：过去两年，智能音箱的入口价值被严重稀释。

智能音箱诞生前，智能家居的交互都是通过触控来实现，而搭载了语音助手的智能音箱极大丰富了智能家居的交互方式，甚至曾被视作智能家居几乎唯一的入口。

然而，随着智能家居品牌和品类的日臻丰富，智能音箱的入口地位正日渐式微。如今，越来越多的厂商在用手机，电视，平板，以及智能中控屏作为智能家居的交互入口，这些交互设备普遍采用“触控+语音”的方式操控，其体验往往胜过单一语音操控方式的智能音箱。尤其是最近两年，许多智能家居厂商都在推智能中控屏，它同样具备AI交互能力，可以操控IoT设备，也可播放音乐，在使用方面比智能音箱更人性化。

另外，一个老生常谈的问题是，由于缺乏统一标准，目前国内各类智能家居玩家往往各自为战，不同生态之间的产品难以协同运作，这也让智能音箱的处境陷入尴尬。

总之，在智能家居“入口”的位置上，智能音箱从未真正站稳过。

更致命的是，这个“入口”存不存在还两说。在不少人看来，单体的智能设备不是智能家居场景最理想的解决方案，毕竟语音交互技术的载体可以是开关，电视，空调，洗衣机等任何家电设备，随着未来多入口，无感交互，主动智能服务成为主流，“智能家居入口设备”或许将成为伪命题。