有一种“政治正确”叫做微信放屁也是香的，支付宝做啥也不对？

2017-02-04 15:07:00

腾讯微信红包团队28日凌晨公布数据，2017年除夕微信共收发微信红包142亿个，较去年同期增长75.7%，创下新高。腾讯旗下QQ平台各类电子红包累计参与用户数达3.42亿，同样创下新高。

数据显示，1月27日除夕从零点到24点，微信用户共收发红包142亿个，红包收发比猴年增长75.7%，最高峰时段在24时，收发达到每秒76万个。

在支付宝侧，由于扫福字为集福卡的重要途径，因此近期找福字、扫福字成为线下的一大热潮。根据支付宝提供的数据，共有超过1亿6000万人集齐五福。

2017年春节是各大互联网企业探索“电子红包”的第四年，此前三年，各类电子红包在国内实现井喷式增长。

虽然随着腾讯与阿里均不再进行春晚相关红包营销，鸡年春晚也不再现类似羊年及猴年春晚的摇一摇红包等活动，但是今天的红包大战还是值得研究的。

今年的红包大战我们就从农历新年讲起。农历新年对于中国人来说是阖家同欢共庆、共享天伦的最重要节日。对于久违的至亲，大家更是珍惜相聚时光，了解彼此近况。在大年除夕，全家老少都会聚在一起吃团圆饭，话家常。过年期间，大家也会互相拜年，互换柑桔，为彼此献上美好祝福，庆祝过年，期间传统的红包也成为拜年的方式、习惯。

春节除了吃饺子、除了互相祝福，也是一些企业做推广的好时刻，尤其是互联网企业、互联网产品，因为互联网产品天生具有传播属性，这个时候做好了，做对了，真的有可能实现逆袭，甚至有时候一个产品能够抵得上好几亿的现金，一年之计在于春，大概也就是这么来的吧。

微信红包之于微信支付的意义就是如此。微信红包这个结合春节的营销活动不仅让微信支付走到了前台，红遍了大江南北，而且有传言说微信支付通过过大年几天的红包策略，让微信支付绑定了两亿的银行卡，微信支付用了几天的时间做的事情是支付宝通过十年努力才做到的事情，这里虽然有一些夸张，但是微信支付确实是成功了，微信支付和这次红包营销有着非常大的关系。

微信红包春节摇一摇之战战决定了微信支付能够有能力挑战支付宝的地位，因为微信支付是嵌在通信软件的支付，而通信软件是天然的高频应用，因此微信支付能够挑战阿里巴巴支付宝的地位。

如今微信支付已经很普遍了，路边摊也在使用微信支付了，最新的消息是微信支付的份额已经超过了支付宝，马化腾分给微信支付团队一个亿。这就是当年春节微信红包的力量。这就是一个产品在适合的时机做的营销超出预期的经典案例，这次的红包之战被马云称为偷袭了珍珠港。

因此对于每年的红包之战，不仅是阿里巴巴和腾讯的事情，不仅是支付宝的事情，不仅是qq的事情，不仅仅是一次商战。红包之战涉及到我们每个人，不仅有土豪还有普通百姓，不仅有大叔大妈而且还有学生，不仅男生参与，女生玩的更欢。

其中阿里巴巴和腾讯的红包之战更是值得我们来研究，因为这种持续的商战历史上没有几次，微信支付能够凭借微信红包逆袭支付宝的地位更是少有，支付宝依靠集福红包在这两年中不遗余力地推广社交的精神更是难得。

我们今天探讨的是微信和支付宝几次关键的对决，其实背后是阿里巴巴和腾讯的对决。我们尽量做到客观，不带有偏见。不像某些媒体一样，不是一面之词就是夸夸其谈，尤其是如今人人自媒体的时代。他们谈到的根本不是事实，只是观点罢了，这些观点离事实的还差的很远，这些媒体的观点根本不够全面，他们多数是充满偏见。

在这样的媒体时代，事实离真相会更远，对于要做出决策的我们来讲我们必须谨慎，我们必须学会独立思考，我们必须对我们的行动负责，我们必须学会变得善于观察。

对于支付宝和微信的战争，首先我们要给出的是：有一种“政治正确”叫做微信放屁也是香的，支付宝做啥也不对？

我们首先来讲一下“政治正确”，什么是政治正确？就是因为因为政治需要，把一件事情定位应该鼓励提倡支持，对于事情的真相到底是如何并不怎么关心、不怎么重视。

以前国内互联网BAT的三国演义，如今已经变成了A和T也就是阿里巴巴和腾讯的两级争霸，B也就是百度已经掉队，至少是暂时已经掉队。

阿里巴巴和腾讯的战争主要是通信和电商的战争，在pc时代这两家各有优势。阿里巴巴强在电商，腾讯强在通信。

微信的横空出世，移动互联网第一张船票的诞生。由于微信是一个通信的应用，通信应用是高频的应用，这个高频的应用打破了原来互联网江湖的平衡，微信使得腾讯成为了唯一一家赶得上移动时代的pc互联网公司，阿里巴巴从入股微博、陌陌到自己开发力推广自己的通信类的软件来往，但是并没有卵用。

微信从一个舶来品，一个基于智能手机的通信应用，一个发消息、发图片、玩漂流瓶、摇一摇的应用，到具有朋友圈功能的社交网络，复活了博客功能的公众号。微信已经成为了我们的生活方式了。这些都是我们大家公认的，无可非议。但是有一些并不是事实。并不是真相。接下来我们就支付宝和微信的几次红包大战做一些分析。

1、微信主要的厉害之处是作为通信工具而非社交网络

所谓的互联网主流人士常常把微信作为社交网络，这其实是不太对的，至少不完全对，为什么呢？微信主要的也是最重要的功能还是通信，微信最开始的功能是替代短信，以前人们群发短信拜年如今已经变成了微信拜年了，这是通信功能而非社交网络。

典型的社交场景比如说在咖啡屋一对一的私密情侣场景，在会议室多对多的商务场景，亲人团聚等这些才是真正的社交场景。

而且社交关系比如说是同学关系、朋友关系，亲戚关系，商务关系、男女朋友关等，都是在微信出现之前就有的，不是说有了微信才有的这些关系的。

因此微信的厉害之处是通信，腾讯公司的微信加上另一款即时通讯工具qq，腾讯真正厉害之处是抢了中国运商的生意，有了这两款即时通讯工具，人们很少打电话了，短信更是很少发了。因此当年移动才会发出要不要向微信收费的疑问，其实腾讯从qq已经开始走上取代运营商的道路，只不过是在pc时代这个特征不算明显罢了。

2、形成习惯的力量远比简单罗列数据重要

每年的红包大战结束后，各家互联网公司争相公布自己的数据，微信公布用微信用户发了几百亿次红包，全国哪里发红包最活跃，其他的也不例外，比如说是支付宝、微博等，各个媒体也争相报道，红包使得春晚黯然失色了等等，人们在摇一摇了，人们不再看春晚了等等。

这些都是正确的，这些都没有错误，只是这些对于业务的分析几乎没有半点作用，这是都是正确的废话，就好比是一个有人对你说他每天必须吃饭一样。

另外就是对于春晚的收视率来说，随着科技的进步，人们的选择也越来越多，大众必然不会一直去看春晚，春晚的收视率不会一直奇高，不像以前人们只有有限的选择，除了看春晚，几乎没有其他的选择，因此说因为抢红包使得春晚的收视率下降了，这样的说法不是错误，至少也不是很对。

那么春节的红包大战我们就不关注了吗？我们就应该忽视吗？这么重要的战役，全民参与的大战我们怎么能够错过呢？

对于那些数据我们了解一些就行了，知道一些就行了。我们真正应该关心的是通过这次战争形成的习惯的力量。比如说是经过了春节的微信红包之后，我们平时已经不只是发红包了，我们已经不带现金了，我们打车、叫外卖已经习惯使用微信支付了，这就是我们要讲的形成习惯的力量远比简单罗列数据重要。

同样的道理我们看支付宝的集福红包活动，原来不知道支付宝的人已经知道了支付宝，原来不用支付宝的人开始使用支付宝，支付宝从原来一个依附于淘宝的支付工具变成了一个独立的品牌，人们在支付宝上花的时间在变多，人们开始在支付宝上玩种树的游戏，人们在使用支付宝的习惯在慢慢变得更多。

对于今年集福活动来说，范围变得更广，集福活动已经变得像信红包一样了，变成了人们在网上消磨时间的工具，支付宝已经深入了人们的生活。这是支付宝结合春节搞的活动。从广告的角度、从营销的角度，从除夕之夜微信朋友圈被支付宝集福活动刷屏来看，从形成习惯的力量远比简单罗列数据重要的角度来看。支付宝的这次活动并没有像一些带有偏见的人讲的那样不堪，事实是挺成功的。

3、真实的世界是缺少触达场景的工具而非场景

所谓的互联网产品经理常讲场景等等，比如社交场景、支付场景、o2o场景等。其实这些场景的存在对于一个互联网产品来说，并不是很重要，因为无论你的产品在不在，你的产品好不好用，这些场景都是存在的。真实的世界缺少的如何办成事情的工具而非场景，也就是怎么帮助用户触达场景。

为什么互联网厉害，因为互联网天生就工具工具属性。我们可以使用互联网这个工具来办我们想办的事情。微信之父张小龙说：“成功的产品都是一款工具”。在这一点上笔者特别认同，因为无论是互联网也好，还是其他的工具诸如农耕时代的帮助农民种地的的工具和工业时代的机械化的工具，工具无所谓好坏，工具在于人类如何使用。互联网作为一种工具更是如此。

4、互联网的关键是一套运行机制而非简单的所谓的流量、用户

互联网从出生开始到现在，增长的动力几乎没有改变。从1996年刚成立一年的就挂牌上市的雅虎到今年2016年已经有20年的发展时间了。

这期间发生了很多事情，不仅经历过了2000年互联网泡沫的破灭，纳斯达克的崩盘。当然也有更喜人的是乔布斯回到苹果以后带领我们开启了智能手机和移动互联网时代。

这期间雅虎已经不再是第一大互联网公司了，也不再像刚刚上市那样有着巨大的光环，雅虎创始人已经完全退出了公司，公司已经被卖掉了。

这期间当年雅虎的小弟搜索公司谷歌已经成为了全球最大的互联网公司，但是雅虎公司创始人杨致远开创的免费、开放、盈利的模式没有改变。当然谷歌也不是能够永稳坐第一的宝座的，80后的扎克伯格的社交网络帝国Facebook已经在不断的挑战谷歌了，虽然在市值上是谷歌的一半，但是谷歌的增长速度已经放缓，Facebook的增长速度是谷歌的2倍。

互联网不像其他行业那样不能轻易打破，就像是汽车行业，这么长时间了就冒出一家特斯拉，其他的还是奥迪、福特、本田等等这些公司。互联网公司不是止步不前，而是在不断创新，最明显的就是美国最新的图片阅后即焚应用Snapchat，这款社交应用是由一位90后创办的，居然能够在Facebook这么大的巨无霸下做的这么成功，出乎了人们的意料。互联网不是做的简单的流量生意，互联网的关键更是一些制度的安排，比如说是免费、开放、共享等。

互联网不是有了流量、有了用户就能够做出成绩，如果是这样的话，那么腾讯早就分分钟掐死阿里巴巴了，因为腾讯拥有几乎互联网用户，不仅如此腾讯的微信和qq用户还具有粘性，也就是互联网公司观察的指标活跃度，日活、月活等。为什么腾讯在拥有用户、拥有流量的情况下还是做不好电商，包括自己的拍拍和，卖给京东的易迅，都没有做成功。和京东的合作效果也不算太好，京东和腾讯合作最大的好处就是少一个竞争对手，腾出时间来专门对付阿里巴巴。腾讯微信对于京东的帮助的效果并不明显。互联网的关键是制度的安排、并不是只有流量、用户就能够成功。

5、微信放屁也是香的，支付宝做啥也不对？

不知道从什么时候开始微信做的都是正确的，就差微信放屁也是香的了，支付宝做什么也是不对的。

微信赞助春晚，就是对的，就是做了成功的营销，微信花的钱就是值得的；

支付宝赞助春晚，就是错的，就是赞助了落伍者，支付宝的钱就是打了水票；

微信玩红包，就是一天绑卡几个亿，就是偷袭了珍珠港；

支付宝玩红包，添加的好友就是无效的，就是白白浪费了精力；

微信的摇一摇就是简单，支付宝的咻一咻就是复杂；

微信玩的就是恋人关系，就是天长地久，支付宝玩的就是一夜情，只能够约炮；

微信玩就是一种乐趣，就是一种乐呵的游戏，就是满足了用户的需求；

支付宝玩的就是一种负担，就是一种骚扰，就是可以置用户于死地，不知道的人真的以为支付宝的团队有这么大的能力似得；

微信玩的就是尊重用户体验，支付宝玩的就是严重影响用户的习惯；

微信的用户就是互联网用户，支付宝的用户就不是互联网用户；