免费～我的商业学习

21世纪的今天，社会处于大变迁时代，互联网的崛起，相继改变了我们的生活，互联网的到来，导致了传统行业受到冲击，商业模式发生了很大的改变，传统的直接收费模式已不再流行，免费+收费模式或完全免费模式成为主流。在大数据时代的背景下，全面了解和学习应用免费商业模式，将会改变整个互联网行业，将会全新改变人们的生活，会开创一个商业的未来。免费是这个时代全新的主题，何为免费，何为免费的原则，何为免费的原则，我们又该如何应用，将是我学习的目的。

在了解免费之前，先引入一个经济学概念， 交叉补贴: 让钱在不同的产品之间、人之间、现在和未来之间、不与钱打交道的市场和金钱市场之间转移。 而免费的实质其实就是交叉补贴，免费就是转换，就是改变直接付费的方式。那么免费的原则又是什么呢？具体来说，免费具有以下几项原则:

1、数字产品，迟早将变成免费商品

互联网是这个世界上最具竞争性的市场，而且它赖以运行的科技边际成本—处理、宽带和存储每年的成本越来越接近零。大数据时代的到来将会导致免费不是其中一个选项，而是一种必然选择。

2、无法阻止免费

在数字产品领域你可以借助法律和各种限制性措施尽量拒绝免费，但最终仍敌不过经济“万有引力”的作用。因为免费将会引来更多更大的客户，这是个依靠数据量的时代，没有谁能够阻断免费。

3、能够从免费中赚钱

免费经营策略扩大了企业的知名度，使企业推出的产品被更多消费者了解，只有了解才有消费，免费并不意味着你无法从中盈利。

4、重新界定你的市场

大数据时代的到来很大程度改变了整个商业大厦，数字产品的发展与免费的使用将让我们不得不重新界定市场，必须进行使用人群的改变。

5、先入为主

如果某件产品的成本接近于零，免费只是时间问题而非可能性问题。为何不在竞争对手实行免费策略前抢先一步呢？第一家采用免费经营模式的公司将得到公众关注，而关注量在现在数据的时代就是财富，有很多方法将关注量转化为现金。

6、迟早要与免费进行竞争

现如今的商业数字产品，如微信公众号或者各类自媒体平台，他们所产生的内容，都是免费向消费者开放的，相对来说，你收费的服务或内容都必将与他们竞争，也许会失败。

7、接受浪费行为

一言以蔽之， 并非为了销售99%的产品而免费赠送1%的产品，而是为了销售1%的产品而免费赠送99%的产品 。

8、免费使得其他商品变得更贵

每一种形式的充裕都创造出一种新的匮乏，当一种商品或服务不再收费时，价值就会转移到另一个更高的层次上，就比如网上购物的满多少包邮就是一个鲜明的例子。

9、随机应变管理

当企业进行的商品和服务从收费转换为免费模式或者免费加收费模式的时候，相应的策略和管理都需要改变，这样才能够更好的经营企业，获取利润。

了解了免费的原则之后，我们再来了解下它的作用方式和它的模式。

一般来说，交叉补贴即免费的作用方式有三点: ①付费产品补贴免费产品；②日后付费补贴当前免费；③付费人群给不付费人群提供服务。 而免费又具有以下4种模式:

免费模式一：直接交叉补贴

什么免费：吸引你掏腰包买其他东西的商品

谁享受免费：以某种方式最后掏腰包的人

直接交叉补贴在生活中的例子十分常见，例如在商场的买一送一最为普遍，又或者充话费送手机，这种免费模式的成本低，收益高，利用人们贪小便宜的心理来购买自己的商品，获取利润。

免费模式二：三方市场（一类顾客补贴另一类顾客）

什么免费：内容、服务、软件等

谁享受免费：任何人

这类免费模式在我们的生活之中也常见，比如人们去到一个地方游玩，儿童免费，大人付费，或者女士免费，男士付费等等的服务都属于这一类型。

免费模式三：免费加收费模式

什么免费：和付费版本相匹配的任何商品

谁享受免费：基本用户

这个免费模式用一个词就可以解释了，VIP，由vip用户付费来补贴了普通人的免费，也是现在各类软件服务最常用的方式。

免费模式四:非盈利性模式

什么免费：人们选择免费赠送的、没有寄希望别人付钱的任何东西

谁享受免费：任何人这种类型也会有几种不同的表现形式。

这类免费常见的例子如朋友之间赠送礼物，又或者简书上的很多免费文章等。

了解免费模式之后，还可以学习了解一下免费加收费策略，而以下就是可以考虑使用免费加收费模式:

1.限定时间（30天免费，之后收费）

有利之处：容易实现，市场侵蚀的风险小。

不利之处：许多潜在客户不愿意试用该软件，因为他们知道之后如果不付费30天试用期后他们得不到一点儿好处。

2.限定特征（基础版免费，更高级版本收费）

有利之处：使产品知名度最大化的最佳方法，而且用户有选择的自由，如印象笔记的高级版本收费。

不利之处：需要创造两种版本的产品，而且需要将两种版本区分开来，要既能突出高级版本的优势又不能把基础版弄得太过低劣。

3.限定用户数（一定数量的用户可以免费使用该产品，但超过这一数目则需付费）

有利之处：易于执行，易于理解。

不利之处：可能失去很多潜在的高消费用户，也不利于未来进行服务、软件的推广。

4.限定客户类别（规模较小、刚刚成立不久的公司可以免费使用该产品；规模较大、成立时间较长的公司则需付费）

有利之处：根据其付费能力向公司收取相应费用，在发展迅速的公司中率先赢得客户群。

不利之处：复杂且难于监管的验证程序，而且用户量不太稳定，易变动。

了解到这里已经对免费有个基本的概念了，也许我们会有很多的疑问，或者觉得对免费问题有很多观点，反驳的疑问，无论怎么了解免费，我们应当明白“世界上没有免费的午餐”，这句公理并没有任何错误，只是看你是从“经济学”、“实际生活”，还是其他方面来观察分析。通过了解免费的定义，原则，模式，以及免费加收费策略，我们在生活之中，工作之中更能了解任何所谓“免费”的本质，我们就能够在小便宜与大消费之间有很好的决策，我们也能很好的理清我们的金钱，也更能在大数据时代有创新的想法，了解免费对我们职业、生活、人生都有很大的帮助。

作者 为写而读

关键字：产品经理, 免费, 业界动态

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