闲聊 | 知识付费

“闲聊”的起因是我在某一天早晨醒来，打开手机的第一件事是支付了“在行”的300块钱，而这件事，我大概犹豫了快两个月才决定。

让我难以决定的并不是300块钱有多昂贵，而是这种消费不像买一件衣服或看一场电影那样，会得到“切实”的感受和体验。我选择线下交流而非在线问答，也是看中了线下交流的“真切”感，但仍然会因为“回报”的不确定性而犹豫许久。

因此，我忽然对最近热火的“知识付费”感到了好奇，人们究竟是因为什么原因而愿意/不愿意为知识付费呢？

于是，我跟朋友圈里的好友们聊了一下“知识付费”的话题……

注：

1.本文不是严谨的用户调研，也不打算对市场上的知识付费产品进行评估，更无意讨论这种行为背后的社会意义，只是简单的梳理了一下周围人的观点，仅供参考。

2.本文讨论的范围侧重但不限于知乎Live，微博问答，分答，在线课程等互联网知识付费产品。

3.本次交流对象为朋友圈里的5名男生和5名女生，年龄在20~25岁之间，大学本科及以上学历。

第一类人群：有过多次付费行为，对付费产品体验较多

代表人物：L（女生）和Z（男生）。

L同学的兴趣爱好非常广泛，“买起知乎Live来毫不手软”。这里列举几个她听过的Live：

整理收纳如何提升生活品质；
我的转型之路：从会计到职业作家；
零基础如何一年考过CPA；
发现花卉之美：常见植物辨识指南；
数码时代的护眼指南……

L同学听知乎Live的理由很简单，就是本着学知识的心态，看到感兴趣的话题、觉得价格可以接受就买了。“一般是随便逛，看中就买，买了就听。我不会去衡量这个知识是不是值这个价，偶尔听到质量不高的Live，我也不会觉得买亏了，只是有点小失望而已。”

在购买之前，L同学会认真搜索主讲人的背景、其他用户的评价之类，听的时候也会认真做笔记。总体来说，她觉得付费还是很值得的。

除了一些入门知识之外，L同学还曾花800块购买过一门网课，讲的是与她专业有关的内容，在她看来，“整个课程系统而专业，算是提高了生产力，这种钱就花的很值”。

Z同学是一名毕业后想转行的同学，因此在知乎Live上听了很多讲前期准备的课，后面觉得自己了解的差不多了就没有再听。但在此之前，Z同学也听过学校里关于求职的线下讲座，每场都去，而且觉得讲的很全面。他说去知乎Live也是想看看“免费和付费的内容在深度和广度上有没有区别”。

-“所以到底有没有区别？”
-“总的来说我觉得区别不大。”
-“那为啥还想去付费听？”
-“卧槽你不听怎么会知道差不多。”
-“……”

好了回到正题。Z同学觉得语音的信息密度太小，而且不像文字资料那样易于保存和检索，这也是他后来没有再听的原因之一。

Z同学还关注了36氪的“开氪”栏目，曾想要订阅KESO的讲座，但又觉得套餐价格太高而自己不一定能听完，就放弃了。

除此之外，Z同学还会关注微博问答，比如JY的狼人杀攻略之类，偶尔也关注一些八卦，“满足一下窥私欲”。

-“比如JY会讲他退出一个狼人杀节目的原因，虽然我之前在贴吧就看到了。”
-“那你还花一块钱干啥？”
-“所以我花完就后悔了啊！”
-“……”

第二类人群：偶尔有付费行为

代表人物：W（女生）和N（男生）。

W同学关注的是微博问答，会花一块钱去围观她喜欢的大V。内容主要是分享自己对事情的看法，或者是解答青年疑惑、开导男女问题之类。W同学基本是追着感兴趣的人去付费，不论他们在微博还是分答，也不论他们的回答是语音还是文字。

N同学会在微博上订阅付费文章，用他的话说就是“随意，看着顺眼的就会订阅”，几十块钱可以订阅3个月，主要集中在医学科普和文史领域。当问到付费订阅和免费文章的区别时，N同学说“有些人会在付费推送里说一些平时不敢说的话”。

第三类人群：关注过很多付费产品，但几乎没有付费行为

这一类的代表人物是Y（女生）和X（女生）。

Y同学不常用现在的直播、音频、微信群讲座等知识付费产品。她倾向的知识付费方式是阅读小说、听音乐、看动漫、给公众号文章打赏之类，她更喜欢在看过内容之后，对喜欢的内容继续付费阅读、或者主动给作者打赏。她曾经关注过一些需要付费阅读的内容，觉得可能会用上，但往往一段时间之后发现，其实也没有那么强烈的付费需求。在她看来，有些内容生产者是在追逐资本，真正有价值的内容反而不一定需要付费。

X同学也是一个兴趣广泛的同学，但她认为在她所关心的领域，很多经典的理论或知识就够用了，不需要时刻保持更新或者跟上热点——而经典的知识往往可以通过免费的渠道获取。她觉得直播或者语音的信息密度太小，质量参差不齐，所以花钱的时候会比较谨慎。

“毕竟花出去的钱就是你对未来世界投的票”，她最后讲了一句看起来很有哲理的话。

其他

之所以还有个“其他”，是因为有一名S同学（男生），相当不赞同知识付费。他认为知识付费最终会形成阶级——读得起书的，和读不起书的——人和人之间因此有了壁垒。

他说：“知识的传播需要付费，但知识本身不需要付费。因为要让更多的人读得起书，所以要发展印刷术，电子书，降低知识传播成本。好不容易穷人也读得起书了，现在知识又要付费了？你们觉得这点钱不算什么，甚至会觉得‘降低了知识获取成本’，但很多人可能是付不起这个钱的。知识是用来创造产品或者服务的，一旦用它来获取利润，这个东西以后就会为了利润而生产，而教育是绝对不可以为了利润而生产的。”

S同学的观点比较独特，其中有许多可以反驳的地方，但或许也有一些值得思考的地方，这里只是把原话列出来，大家见仁见智。

关于知识付费的观点梳理就是这样。有些人会把付费看的很慎重，觉得只有确定了这件事对于自己的价值才会付费；也有人会觉得只要是感兴趣的内容、价格可以接受就可以付费。有的人想了解自己专业领域之外的知识；也有人想了解的是其他人看待事物的观点。有人觉得现有的知识付费产品信息密度太低，也有人觉得这个节奏刚好是自己能够接受的。

总之，知识付费的产品很多，知识的获取方式也很多，大家各取所需即可。

前面也说了，“闲聊”只是交流观点，无意于分析知识付费的产品、市场或者社会意义，所以大家看看就好。

作者 冰点_沸点

关键字：产品经理, 付费, 业界动态

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