智能硬件不智能
智能 :从感觉到记忆到思维这一过程,称为“智慧”,智慧的结果就产生了行为和语言,将行为和语言的表达过程称为“能力”,两者合称“智能”,将感觉、记忆、回忆、思维、语言、行为的整个过程称为智能过程,它是智力和能力的表现。
百度百科针对智能的定义,虽然基于心理学的,但套用到智能硬件上似乎也说得过去。比如,对于一个智能硬件来说,它有输入(感觉),有存储(记忆),有计算(思维),再将计算结果(行为)反馈(语言的表达)给用户。咋一看,智能硬件已经具备了智能的基本要素,那么它智能了吗?答案显然是否定的。
2013年前后,智能硬件概念兴起,大小厂商纷纷加入,大到自行车,小到项链,耳环,中间的眼镜,手表,以及大大小小你能想到的,或者你想不到的,各种硬件统统开始智能化。如今ARVR机器人的兴起,智能体验馆也如雨后春笋般遍地开花,毕竟硬件这种东西还是看到实物,真实体验才能感受到它的魅力。可是,据我了解,如今智能体验馆显然是不赚钱的。厂商挖空心思来智能化硬件,找投资,拉众筹,产品上市前带来各种期待,上市后却只有用户的各种冷淡。智能硬件发展至今,除少数几个种类产生了爆款,其余要么勉强活着,要么来得快,死得也快。
绝大多数智能硬件的逻辑是,拥有了它,就会提升效率,或者解决了问题,或者可以对硬件进行管理,表面上是满足了用户懒的需求,满足了控制欲的需求,可是真正要把它用起来的过程是:你要下载APP哦,要注册哦,要登录哦,要绑定哦,要设置哦,每次使用的时候要打开APP哦……这TM到底是个什么产品?其实这可能只是一个杯子。
现在市面的硬件,加个系统,装个应用,做个APP,就算智能,很多时候用户满怀希望的买了一款产品,用了两次就不想再用,就是因为体验太糟糕,明明一个按键或者一个旋钮就能解决的问题,偏偏要通过手机来操作,这根本不是在提升效率,这是在添堵。
智能硬件发展这么多年,产生了成百上千款的智能产品,资本曾为此狂欢,用户曾为此期待,到头来,高昂的使用成本,糟糕的用户体验,一地破碎的产品。总结那些失败的智能产品,无外乎以下几个原因:
1. 改变产品原有的使用习惯;
2. 产品核心需求以外的智能化;
3. 伪需求;
4. 高昂的成本;
5. 技术限制;
对于智能硬件这个行业,其实我是看好的,但智能硬件的发展绝不是万物智能化,而是随着技术的发展,会产生极少数大众化的智能硬件,少数垂直化的智能硬件,和大多数可以互联的硬件(互联并非智能)。
文章开篇针对智能的定义是基于生物的定义,这里默认了生物本身具有的情感或者决策的能力,所以尽管智能硬件符合这个定义,但是它并不是真正的智能。
作者 其实我一直很低调
关键字:产品经理, 业界动态
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