共享手机又来了可面临的风险和问题更多

2017-05-17 10:27:00

导语：抛开盈利模式不提，作为价值和隐私性较高的产品，手机共享要比其他产品面临更多的风险，是馅饼还是陷阱仍是未知。

五花八门的共享市场商机与陷阱并存。北京商报记者调查发现，几家手机租赁平台与支付宝合作推出了免押金共享手机服务。无论是蹭热点还是真商机，共享手机项目已成功吸引消费者眼球。抛开盈利模式不提，作为价值和隐私性较高的产品，手机共享要比其他产品面临更多的风险，是馅饼还是陷阱仍是未知。

热潮

在支付宝上，北京商报记者找到四家从事手机租赁业务的平台，分别为乐租手机、享换机、机蜜和神州租手机。这些手机租用平台的经营模式大概一致，都是通过与蚂蚁金服旗下的征信机构蚂蚁花呗合作为用户提供服务。

以二手电子产品回收商“爱回收”旗下的信用手机租赁服务平台“享换机”为例，主要定位于为用户提供手机分期、租赁、维修、换机等服务，芝麻信用分在600分及以上的支付宝用户可申请“享换机”提供的免押金信用租机服务。以iPhone 7plus为例，根据所选择手机的不同规格以及租期，每个月的使用费最低可达到239元。当租期满后，用户可选择支付一定价格买断该手机、选择换新机续租或者不换机续租。此外，用户在租赁合约期中还可享受保修服务。

机蜜与享换机一样，免押金的芝麻信用分额度在600分以上，除了手机，机蜜还有其他产品的租赁业务。机蜜介绍显示，“机蜜致力于打造全球智能终端共享平台，提供以苹果手机、安卓手机、苹果电脑、大疆无人机、云马电单车、坚果投影仪、众泰电动汽车、特斯拉等高端科技产品的租赁服务”。

神舟租机的发展模式是线上网站+线下门店，发展方向是租机售机、保险维修、以旧换新、消费金融、准新机等手机综合服务商，租赁则是分为不同的租赁方式，为个人和企业客户提供分期租机、以租代购、商务租机、旅游租机、企业租机、测试租机、展会租机、金融租赁等。该公司表示，2017年将在北京、上海、深圳等一线城市开设神州租机门店，2018年再向全国各省份省会等二线城市推进。

风险

虽然当下共享经济已经风靡国内，但共享手机与共享单车和共享充电宝等产品的属性不同，手机的特殊性，注定了共享手机蕴藏诸多风险。

乐租手机的工作人员告诉北京商报记者，没有达到芝麻信用550的用户，需要通过缴纳产品等额的押金来约束用户按时归还手机，对于有权限免押金的用户，以iPhone 7为例，只要在第一个月交纳一定的保险费，并随后每个月交200多元的租金便可租用。

这意味着免押金的用户如果逾期不还手机，也并没有押金的约束。对此，乐租手机的客服人员解释道，用户的租金是通过蚂蚁花呗的贷款方式交纳，蚂蚁花呗会先付给租赁平台租金，用户再将这部分资金还给蚂蚁花呗，如果出现消费者拒绝归还手机，蚂蚁花呗会按照时间产生更多的贷款，用户就要承担更重的负担。

享换机平台工作人员也表示，享换机与蚂蚁花呗合作，如果出现消费者拒绝归还手机，会全额冻结手机总额的额度。无需交纳押金租赁手机的享换机，本质是利用蚂蚁花呗的预授权来抵御用户不归还的风险。

在融合网CEO吴纯勇看来，这种模式存有漏洞，如果有不法分子盗取或借用别人的名义租赁手机，其中的风险很难解决。同时，虽然有信用监管，但即使像信用卡这样跟银行有直接关系的产品，尚且有很多用户逾期不还甚至恶意透支套现，芝麻信用目前并没有接入个人征信系统，即便违约也不会对个人信用产生不利影响，当下信用机制很难杜绝共享手机运营中的欺诈风险。

此外，吴纯勇认为，用户归还手机时，可能会归还一个旧的、有损坏的手机，或者拆除关键部件后退货。这种风险难以避免，租赁平台也很难去仔细鉴定，这部分损失就与共享单车被人为破坏一样，只能由平台自己承担损失。

除信用风险外，信息泄露危险更受外界关注。手机作为一个现代消费者人手必备的电子产品，包括照片、银行信息、文件、聊天记录等有可能通过共享模式泄露。

乐租手机客服人员表示，平台上的手机有抹除信息的功能，手机本身也可以格式化恢复出厂设置。不过，这并不意味着安全，有研究机构发现，安卓系统的系统重置或恢复出厂的功能十分不可靠，在被重置的设备上，仍然会留有大量的用户隐私数据，这给用户隐私带来巨大的风险。苹果手机有独特的安全机制，即便恢复出厂设置，也能通过App Store的账号远程锁定手机，一些黑客甚至可以通过远程控制，窥探用户的隐私。

盈利

盈利难题似乎成为共享模式被质疑的关键点。享换机CEO王思宝表示，享换机信用租机服务上线至今已有6个月，日最高营收额已突破千万，近期日均下单量已经超过2000单，总下单用户数达到10万。乐租手机工作人员则表示，2015年开启租赁手机业务以来，每年会有几万用户使用。

北京商报记者了解到，支付宝平台上广告显示，3.8元/天即可租用一部iPhone手机。按照这一标准来计算，100多元/月、不足2000元/年。以当下一部全新的iPhone 7手机价格在5800元左右计算，仅靠租金很难实现盈利。

同时，手机折旧速度较快，一部苹果手机在市场的黄金时期大约两年时间，这会成为共享手机盈利困难的主要原因。“手机租赁平台也可以像ofo等共享单车平台一样，获得外部融资。不过，未来即便共享手机背靠资本的支持，市场份额也很难像共享单车一样，因为共享手机是一个重资产、高风险的模式，投资者恐怕不会轻易介入。”吴纯勇说。

来源：北京商报作者：孙麒翔石飞月

关键字：产品经理, 业界动态, 手机

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