教育 B2B 为线下赋能，巧课力认为公立校之外的市场要从早教机构做起

针对各个细分领域管理需求而制定的 SaaS 产品层出不穷

教育信息化服务中，教育SaaS是新近出现的一个趋势，但同样是教育SaaS 由于公立校和培训机构的诉求不同，因此一套产品并不能适配所有。前者重课堂管理、校园管理，后者则重营销管理，先获客，后耗课。36 氪最近接触到的巧课力就是从早教机构切入、进而延展到课外艺术培训的领域，为这些领域内的中小型连锁机构提供 SaaS 产品、进行营销管理。

巧课力想要切入的市场是可以分为两块，一类为早教，一类为课外培训辅导，从需求来看，这两块的需求一致，比如绝大部分资源都集中在线下，而且呈现出师资不足、流动性大、除了教学也重营销等问题。巧课力想用一站式运营管理解决方案帮机构完成标准化、信息化管理和布局。

机构可以通过巧课力对各个校区学员、市场销售、数据报表、财务方面进行管理，综合来看，巧课力整和了 ERP 和 CRM 两部分的功能。教育领域 to B 的产品已经相对成熟，比如校宝、跟谁学新孵化的天校等等。

蔡东翔认为，对于早教和艺术培训机构，较之于公立校的教育信息化产品，这一类机构需要同时管理市场人员的营销推广和学生会员课程管理，因此，巧课力在功能设置上一方面可以让机构监控，另一方面则这一套系统类似健身房模式，可以直接实现学员随到随学，不需要机构自己设置老师。另外，ERP 系统提供的指纹考勤数据可以嵌入到管理系统的每一个板块中，以此来为学员建立数据库。

公立校之外的市场有很大，之所以选择从早教机构切入，巧课力的创始人蔡东翔表示，看重的还是市场潜力。截至 2016 年底，全国共有11400所早教中心，一线城市早教机构分布占全国比例达 15.1%；而北上广深人口数仅占全国总人口数的5%左右，意味着一线城市人均早教中心数量是全国平均水平的三倍，未来随着二三线城市经济的发展和教育消费的升级，早教行业有一定的发展空间。

从竞争结构来看，目前，前十大早教机构拥有直营/加盟早教中心约3700家，CR10 达到 32.5% 。在此特征市场下，大型品牌机构快速增长的同时，小微个体机构也有一定的生存空间，虽然大型品牌机构的继续扩张也会逐渐下沉到三四线城市，但由于整体市场需求也在不断快速提升，小微机构的生存空间我们认为不会被明显挤压，这部分小微机构是巧课力的目标客群。

在产品设计上，和多数 SaaS 工具一样，巧课力首先根据机构的共同需求推出基础版，对于有特殊需求的用户则会帮助梳理并引导定制级的功能开发 。

巧课力的 SaaS 服务采用年费制，目前，根据巧课力方面提供的数据，从 5 月份服务上线以来，已经签约了 40 家机构，同时包括了早教和艺术培训，每家机构都至少有 3 个连锁门店。

作者：思齐

关键字：教育, b2b, 业界动态

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