模式背后，“必要”的品质是如何把控的？
最近一年来，ODM模式电商开始趋热，一些企业纷纷入局开展竞争。所谓ODM电商，实质上是从品牌制造商订货后拿到电商平台上来卖，由于其没有品牌标识，但款式和设计却与有品牌的商品相同，因此有着价格低的优势，广受用户欢迎。但ODM电商并非新概念，有家名为必要商城的公司早早就已入局，并将自己的模式定义为更为清晰而不误导用户的C2M（用户直达工厂），必要商城也成为电子商务C2M模式的开创者。
一个众所周知的事实是，品牌产品尤其是奢侈品，其制造成本平均仅占其售价的5%到10%，其余90%的一部分被渠道消化，更大一部分成为品牌商的利润了。C2M模式的巧妙之处在于，使用与品牌商相同的制造商来生产相同产品，但不用品牌商的品牌，直接向用户进行销售，这避免了90%以上的成本消耗，在低价的同时给用户提供了与品牌商品同质的商品。但是，这一切的背后，也是需要品质控制的，必要商城在这方面的经验值得业界学习。
必要商城创始人毕胜在创建必要之前，曾任百度原市场总监、总裁助理，乐淘网创始人。他在构建必要商城的商业逻辑时确定了一个原则，虽然价格低廉，但必须要保证商品拥有与品牌商品相同的质量控制体系，才能吸引到足够用户。必要的商品价格低廉，这是相对于品牌商品的一大优势，如果在质量上与品牌商品看齐，这一优势就会得到放大，反之则会沦为平庸。因此，必要商城为上架商品制定了严格的质量品控规则。
第一道关口首先是严格控制ODM制造商的资质，甚至是出身。虽然一些小ODM生产的商品并不差，但必要商城却规定只与奢侈品代工厂合作，所有的产品必须是奢侈品工厂代工，以此保证产品原料和生产工艺的顶级配置。换句话说，你只有代工过Adidas球鞋，才能成为必要的球鞋供应商，你只代工过Adidas的球衣，是不能代工球鞋的。必要在这方面控制很严格，因此其商品完全来自奢侈品制造商。如眼镜来自于依视路制造商；休闲鞋来自于Adidas制造商；牛仔裤来自于CK制造商；POLO衫来自于Armani制造商等。
第二道关口，是依实际产品质量而定的商品上架和下架体系，在这一点上没有任何例外，哪怕是通过了第一道资质审核程序进来的供应商也不行。这意味着，不管你是Adidas品牌的生产商还是Armani品牌的生产商，都需要严格遵循这一体系。而这个体系的核心内容是，产品上架必须通过用户盲测、产品委员会决策，这两关投票都要超过80%同意。而如果这个产品上线后一个月内因质量问题的退货率超过5%、差评率超过1%，一律下架处理。凡是留在线上的，一定是最顶尖，质量最好的商品。这是一种动态质量管控机制，不管你以前做过什么，以后要做什么，现在做得不好或者有瑕疵，就必须接受这套机制的约束而出局。
第三道关口，是根据用户真实反馈而来的质量反馈机制。商品在必要商城上架还不算完，还要在卖出去之后接受用户反馈，接受用户的评价，而一切好评与差评的数据都会直接与制造商对接，使他们迅速做出反应。这些数据中包含质量问题，也包含设计问题和风格问题，遇到质量问题了快速进行响应，遇到设计和风格问题了，制造商也会从中提取规律，对自己的产品做出改善和升级，直至完全符合用户的体验和口味为止。
必要商城在与供应商合作方面提出的条件是十分苛刻的，除了要求是全球顶级制造商，并对其实施严格的品控标准外，供应商还必须拥有自己的柔性制造链，并接受必要商城的定价体系，即在制造成本的基础上加价不超过20元。这些措施，在保证质量的基础上，也保证了产品价格的市场竞争力，是当前电子商务行业中并不多见的一套超严格体系。
必要商城创始人毕胜
C2M这种消费者直达工厂的模式，采取预约购买、按需生产、定制化生产的措施降低运营成本，在低成本的情况下还要达到较高的品质，这是很不容易的。如果说一件商品有价格、品质、品牌等三个要素会在销售中决定成败，那么品牌商品在价格上是不占优势的，而品牌商品在价格上的劣势恰是C2M电商所长，因此必要这样的C2M电商必需要将自己可以掌握的价格与品质牢牢把控住，如此方能弱化品牌缺失所带来的劣势，在这一点上必要商城做得很好。
C2M又叫短路经济，即尽可能砍掉商品流通环节，将商品以最短的路径提供给消费者，以便达到质高价低的效果。必要商城自上线两年多以来，已同NIKE、PRADA、ARMANI、MAXMARA等多家奢侈品制造商合作，推出了鞋靴、眼镜、箱包、服装、美妆、个护、电器、汽车、别墅等品类商品，2016年7月必要商城上线一周年就实现了交易额破1亿元。
必要商城是最能深刻感受到“品质是生命线”这句话真意的企业，在没有品牌力量加持的情况下，单靠价格低廉是无法获得消费者青睐的，不管是砍掉多少中间环节都无济于事。在保持低价的同时将品质控制也置于同等重要的地位，才是发挥出必要这种C2M电商模式内在优势的内在动力。因为品质是商品的基本属性，只有保证了品质，之后的用户直达工厂、去中间化、短路经济等等，才能最终实现。必要正是这么做的，并且一直在坚持这一理念。在电商秩序和大环境不断改善的情况下，相信属于必要的春天即将来临。
/葛甲
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