2023，本地生活的32个时刻

刺猬公社 2024-01-08 23:47:19

2023年1月16日，滴滴出行官微发文称，即日起恢复“滴滴出行”的新用户注册。全面整改563天之后，滴滴又回来了。

滴滴的突然回归，让包括出行在内的泛本地生活领域一下子热了起来。

消费下沉、即时零售、数字化、流量接口、互联互通、内容化、直播……这是本地生活的热闹元年，各互联网平台、品牌和商家都在加速入局。

站在此时展望2024，互联网大公司的下一个主战场，会是本地生活业务吗？

一、对抗：美团做短视频和直播，抖音做团购和外卖，谁都想成为山姆

1. 2月，抖音上线了北上广深等城市的“优惠团购”、“热门榜单”功能，抖音版“大众点评”雏形渐显。字节跳动在营收多元化的路上，逐渐重视起本地生活中的佣金部分。

2. 2月，美团针对餐饮到店消费上线了“特价团购”板块，意在强化用户低价认知”。在此之前，抖音团购因价格较低而吸引了一批消费者流向抖音。

3. 3月，美团推出外卖聚合直播间“神抢手”，意味 “神仙低价、立刻抢到手”。此举意在通过直播、视频和图片等多形式推广商家商品，增强平台的内容化。在外卖直播间中，美团还增加了 “买券再配送”，并在品类上以单人餐为主。有报道称此举是为了吸引一部分在抖音上因分量大、单价高而犹豫是否下单外卖的摇摆人群。

4. 3月30日，盒马官宣扩大配送范围，将各盒马鲜生门店的配送范围由原来的3公里、最快30分钟送达，扩大至5公里、最快1小时送达。

5. 4月，美团外卖在全国20多个城市上线团购配送业务。此举被业界认为是对标抖音在2022年12月与顺丰同城、闪送、达达合作推出的“同城配送”服务。

6. 7月，美团App首页设置了“美团直播”固定入口，点进聚合页后，依次排列着外卖商家的“神抢手”、美团旅行直播间及多个本地商家自播直播间。此外，还能看到美团买菜、买药等多个美团业务的直播预约窗口。

7. 8月，盒马推出“移山价”，瞄准山姆的网红产品如麻薯、烤鸡、榴莲千层等“打”起价格战。盒马官方表示，“移山价”是指以愚公移山的匠人精神，不懈推进产品品质，让更多消费者了解中国以及全球的更多好货。之后，美团买菜推出特价促销活动，打出“拔河价”标签，表示要“发挥团结合作的拔河精神，美团买菜全体齐心协力拔高品质，拉低价格，力拔山河。”

8. 8月，美团App首页底部菜单栏中心位置上线“视频”标签，将其作为短视频流量入口，这是美团首度将短视频置于一级流量入口。为了吸引留住更多用户，美团短视频延续了”看视频得现金奖励“的玩法。市场人士分析，看视频能赚钱能够帮助美团快速吸引下沉市场用户，扩大用户规模。

9. 12月25日消息，字节旗下的懂车帝在线下采取授权门店合作的形式，推出线下养车业务“懂懂养车”，并在重庆与地方门店合作开设了门店，这也是懂车帝首次入局线下养车。在字节入局之前，同为互联网平台的阿里、京东、滴滴已纷纷推出了线下养车业务“天猫养车”、“京车会”和“小桔车服”，均设有线下门店。

二、合作：互联网平台，联姻线下巨头

10. 5月13日，饿了么宣布，全国500余家 Apple 授权专营店即日起将陆续登陆饿了么。自2020年Iphone12发布，美团与Apple授权专营店已达成合作。‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

11. 5月23日，苏宁易购与饿了么达成战略合作，消费者可在饿了么平台购买各种家电3C商品。早在2022年10月，苏宁易购已与另一外卖平台美团达成了战略合作。

12. 6月，支付宝上线了“美团点餐”“美团充电宝”小程序。此前，美团的小程序布局集中在微信，如“美团”“美团外卖”“美团点餐”“美团优选”等。美团也重新上线了支付宝付款选项。

13. 7月11日，国美电器宣布旗下百家自营门店入驻抖音、快手本地生活平台，通过到店团购、直播带货等方式联动线上平台和线下门店。国美也成为首个加入快手生活服务平台的大型家电3C连锁品牌。

14. 美团外卖在8月宣布加强即时配送的合作生态建设，与顺丰同城、闪送、UU跑腿达成合作。跑腿服务市场竞争白热化。

15. 9月14日，快手本地生活与同程旅行达成合作，在后者为快手本地生活版块提供旅行产品的同时，由快手平台流量触达更多人群。

三、新的业务，新的人，新的组织

16. 2月，微信在广深地区内测“门店快送”小程序，含美食、茶饮、生鲜和百货等类目。腾讯方面回应称，不是要下场做外卖，而是帮助消费者发现附近已具备外送服务的商家，具体服务和履约均由商家承接。7月前后，微信旗下“门店快送业务”在北京、上海、成都等12个新城市陆续上线。据传8月将上线第三批城市，但后未得到进一步动向消息。‍‍‍

17. 2月，京东到家平台在首页上线“京东买菜”频道，以平台化运作邀请山姆会员店、叮咚买菜、百果园入驻。点进该频道可以看到，其主要商品分类为时令水果、新鲜蔬菜、肉禽蛋、海鲜水产、火锅和预制菜等。

18. 3月，拼多多通过旗下社群团购平台快团团推进本地生活业务进度，同月开始招募本地生活服务商。

19. 3月22日，高德在内部会议上宣布和阿里本地生活服务板块下饿了么到店业务（原“口碑”）正式合并，阿里旗下所有本地生活到店业务将统一并入高德。目前，在高德App底部导航栏的“附近”Tab已经成为阿里本地生活的聚合入口，包含饿了么、口碑等。这将帮助用户从地图导航出发，便捷触达生活服务类消费。

20. 小红书开设本地生活官方账号“土拨薯”，于4月14日发布了第一条笔记，意在帮助商户入驻平台，帮助用户找店找货。同月开始内测团购功能，推出了“食力发店计划”，招募到店餐饮商家及服务商，给予0押金及流量扶持计划；并启动“探照灯计划”，通过流量扶持和内容指导来培养本地美食探店博主。意在打通本地餐饮从内容种草到交易的闭环。

21. 5月，本地生活的商品在拼多多旗下的社群团购平台快团团内上线。据悉，快团团中的本地生活相关商品种类，相比拼多多App上线的“本地生活”板块更加丰富，除餐饮美食品类外，还覆盖了游玩住宿、休闲娱乐等。用户在通过团长购买相关兑换券后即可到店核销。而这次试水，也被外界视为是拼多多加码本地生活的又一信号。

22. 5月24日，淘菜菜官方微信公众号“淘菜菜超市”宣布：淘菜菜与淘鲜达合并，更名为淘宝买菜。

23. 7月初，拼多多在App首页的充值中心内上线了本地生活板块，提供美食餐饮券售卖等服务，且餐饮券主要集中在连锁餐饮品牌。

24. 7月13日，小红书推出了首个本地生活交易合作服务平台“官方探店合作中心”，此举被业内解读为小红书正式加码本地生活业务，开始构建从“种草”到交易的本地生活消费闭环。随后几天，小红书又推出“100家探店计划”，邀请用户发布探店笔记。博主可以在探店合作中心看到每单的分成金额，也可以查看预估的佣金收益总额。

25. 7月2日，阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发出全员信，宣布阿里巴巴将基于地理位置服务的三大业务，即高德、本地生活和飞猪，组成生活服务板块，由俞永福代表集团分管，向张勇汇报。本地生活业务换帅：任命李永和（老鼎）担任本地生活公司CEO，原CEO王磊（昆阳）卸任后将回集团另有任用。

26. 12月1日，美团旗下生鲜电商业务“美团买菜”宣布升级为“超市”，更名为“小象超市”，保留了原来的“蔬菜豆制品、休闲零食、日用清洁”等13个类目，新增“美团独家”（自有品牌）“严选”（供应商合作或源头直采）2个大项。其在APP发布公告解释，更名的主要原因是“美团买菜早就不止于‘买菜’。未来希望不仅是‘菜篮子’，更是帮助解决生活所需的好伙伴。”这标志着它从生鲜平台转型为超市零售。