企业数字化转型的4个自我评估锦囊

边亚南 2024-08-13 11:05:24

每次和一些实体企业老板聊起数字化转型时，获取到反馈最多的就是：特别着急赶紧做数字化， 也知道数字化转型已经不是什么时候开始的问题了，而是决定了企业能不能活下去，生怕后面企业竞争更激烈；但是看别人成功的案例，这也做，那也做，到底从那里开始做？

有的企业会感到疑惑：我们小程序也有，后台也有，企业微信也有。那我们到底算不算数字化转型了？我们下一步到底应该怎么做？

还有的老板说：花了很多钱，但是效果很一般；我们到底那里做的对不对？后面到底要不要继续投入呢？

如何判断企业自身数字化能力

其实，我非常想给所有的老板说一句话：

不要纠结『数字化转型』这个概念；我们可以通过3个方面来判断企业的数字化成熟度：

我们是否通过『技术和数据』实现了降本增效？实现了业绩提升？
我们是否成功搭建了微信生态的私域并且完成了成交链路？
我们是否实现了数字化门店？
AI技术应用渗透情况？

一、数据能力是检测企业数字化成熟度的标杆之一

您跟着我的思路，我们分析下，您的企业目前能获得的数据能力：

您现在如果想要看企业的经营数据，您现在叫来了相关负责人，请问：

您多久可以获得到您想要的数据？
您获取到的数据是纯人工整理后才能汇报还是直接通过系统可以进行获取；或者是人工+系统进行处理后汇报？

您可以先停下来想一想，如果您有答案了，您可以继续想一想，

您能拿到的数据，维度够不够全？

我举个例子，比如，通过到手的数据，您非常清楚您的客户年龄范围、性别占比、个人喜好情况、消费能力；

这，就是互联网经常提到的用户画像；也就是通过数据汇聚成的我们服务的客户的特点合集，我们在设计销售策略和运营策略的时候会基于画像数据模拟出几个用户，来针对性的提供服务；

请问，您获取到的数据里是否有用户画像数据？
您继续想，这个数据里，是否有门店销售的业绩数据？

您肯定说，这个肯定有。但是，我这里提到的业绩数据，除了基础的销售汇总的总金额等基础数据，还包括能支持分析销售额变高和变低原因的经营数据哦

您看，这几个问题下来，您可以大概判断下，在数字化转型的过程中，获取数据这个过程，企业的现状如何。

往下分析，有很多数据都可以作为判断标准;这里有标准的方法论和工具，如果您需要评测和诊断，可以联系我；

二、实体企业数字化成熟度的标杆之二，是企业微信生态的搭建

是的，你没有看错，微信生态在实体企业的成交规划里，已经成了不可获取的部分。

为什么数字化和微信有关系？因为现在全国老百姓都在微信里；

2024年腾讯第一季度财报，微信月活13.59亿，微信视频号总用户使用时长同比增长超80%，微信小程序总用户使用时长同比增长超20%；

就像开店要做装修一样，做实体企业必须要在微信生态内做深度运营。

微信生态就是私域运营的基础，没有更适合企业做私域成交的平台了。

用户的关系都在这里，用户的活跃都在这里用户的成交也在这里。微信提供了公众号+视频号+视频号直播（品牌官网）+小程序（线上门店+成交工具）+月活13.59亿的用户池子。

在门店，我们要想办法找到客户，进店后想办法成交；在微信生态内我们同样需要做好成交路径的设计，从如何做好新客户招揽（推广）+品牌运营（信任度建立）+成交策略（销售过程）+流量采集（记住老客户）+复购运营（再次成交），微信基于私域成交提供好的服务平台和服务基础，而我们要做的就是基于微信生态找到自己的私域闭环路径。