闲鱼“翻身”记：早就不是「二手交易平台」那么简单了
从微博，到小红书，再到最近大火的B站，一个新的营销平台的诞生，从蛰伏到破土，当大家都开始争相讨论的时候，才进场可能就已经错过了最好的时机。
营销人，是时候关注下「闲鱼」了。
近日，阿里巴巴财报显示，闲鱼作为中国最大的长尾商品（包括二手、回收、翻新和租赁商品）C2C社区和交易市场，2020财年GMV超过2000亿元，同比去年增长超过100%。交易额突破2000亿元整数关口，闲鱼发展也迎来重要节点。
截止目前，闲鱼在线卖家数已超3000万，数码、服装、家具、母婴等成为重要交易品类。
同时，闲鱼也发布了相关数据：闲置交易正从一二线城市下沉。2020年以来，国内三、四、五、六线城市新发商品数同比增加54%，整体快于大盘增长。
无论是2020年成交总额的翻倍增长，还是闲鱼玩家规模的剧增，或是市场快速下沉，闲鱼早就不是我们之前所理解的「二手交易平台」那么简单了……
当「闲鱼」成为一种消费习惯和生活方式
近年来，国内消费者心理从“占有到使用”的切变明显，「环保」和「节约」等理念，也深刻地影响了这代消费者。当下，共享、租赁、闲置已经成为了一种消费习惯和生活方式。
一方面，消费者的消费观念发生转变，不再排斥“二手交易”，而是追求「性价比」和「使用价值」。另一方面，对于自己的闲置物品，还可以出售「变现」。
闲鱼CEO闻仲表示，闲置经济加速发展，根本上反映了社会物质财富从增量时代向存量时代转变的趋势，对全社会而言，物品循环再利用已不可逆转。
年轻了的「闲鱼」
2020年5月，闲鱼联动积目APP，发起首届JY“云漫展”。潮玩展示、手办出清、大神直播，用户足不出户就能在线看展、交易。除了提供抢购原创限量款、异次元少女时装商店，活动还包括服装道具租赁，同城装备买卖置换等。
有数据统计，截至今年4月，闲鱼活跃着1400多万二次元用户，约有7500名涵盖娃圈、模玩、Lolita、cosplay、国风等各细分领域的二次元认证玩家，以及超400个相关兴趣鱼塘。
闲鱼方面指出，二次元已逐渐从小众文化破圈。今年4月，闲鱼二次元在线卖家数同比增长了76.2%，新发卖家数增加74.5%。“这样的快速增长是行业发展的投影，更是闲鱼二次元力量的体现”，闲鱼二次元业务负责人说。
近期，闲鱼还启动计划招募二次元特色职业。从首批招募看，原创设计师与改娃师各占15%，10%为涂装师。另外，有10%二次元特色职业玩家在闲鱼月入已过万。下一步，闲鱼还将引入更多原创设计师品牌潮玩设计款。
此外，今年3月，闲鱼上15-18岁的活跃用户暴增207%，许多学生在家复习期间，将闲鱼当成了低价交易自己整理的复习资料、课堂笔记的平台，这从侧面反映了平台的活力。
明星扎堆「闲鱼」卖货
明星+「闲鱼」这样的组合，在社交媒体上得到网友的广泛关注，还要从2018年湖南台主持人@沈梦辰发微博称，遇到一位“骗子买家”被骗了3000元说起，当时这个话题很快登上微博热搜，引起了网友们的热烈讨论。随之沈梦辰的闲鱼号被公开，反而吸引了一大波粉丝关注。
后来，除了沈梦辰，吴昕、井柏然、郑爽、盛一伦、戚薇、应采儿、张雨绮等一大波明星扎堆闲鱼。明星成为闲鱼上的活跃群体，名人效应也在引领大众消费观念革新，并降低“二手偏见”。
有网友就留言表示，通过闲鱼，和明星的距离也没有那么远了。
比如，陈乔恩的闲鱼账号叫“陈乔恩的小窝”，有70.8w粉丝，截至目前，已经卖出83件宝贝，出售的大多都是她的闲置衣物，所售商品的收入都捐赠给中国扶贫基金会的爱心包裹项目。
应采儿在闲鱼发布二手玩具的时候，曾跟网友有过一次互动，让大家分享自己与胡迪探长（玩具总动员人物）的故事，不少玩家在评论中分享自己孩子的成长故事，非常暖心。
如今，闲鱼不仅是一个大家出售和购买闲置的社区，似乎也正在成为明星们展现自己个性和打造IP的一个新阵地：明星通过闲鱼用户身份出现的时候，能够让粉丝了解到他们更生活化的另一面，也能更近距离地与粉丝交流。
「鱼塘」，“得天独厚”的圈层和同城优势
「鱼塘」是闲鱼应用中一个通过实人认证、芝麻信用、鱼塘认证三方认证创建的真实社区，多数基于地理位置。
2016年公布的数据中显示，闲鱼鱼塘约有15万个。
2018年闲鱼表示，将依据生活圈、兴趣圈等划分向用户进一步开放鱼塘创建，陆续开放100个城市开放真实社区。对此，阿里巴巴将整合生态资源向闲鱼提供10亿元资源，包括、支付、信用等众多方面，支持闲鱼塘主分享自己的创意和兴趣。
闲鱼鱼塘超过45万个，其中多数还是基于地理位置特征建立的社区鱼塘。鱼塘数据显示，在闲鱼，60%的闲置物品，发布在由真实的邻居所组成的社区鱼塘里。同时，鱼塘内用户的平均粉丝数，是未加入鱼塘用户的30倍。鱼塘内闲置物品的平均交易时间，比鱼塘外快1/3。
数据显示：用户之间距离与互动成交转化率成反比，当用户之间距离更近时，在发生互动后达成交易的转化率也更高。在2公里以内，用户之间的互动转化率达到最高值。
而2019年，根据极客公园的数据，鱼塘的数量则已经超过 160 万。经改版后，鱼塘还增加了讨论的展现权重，进一步将鱼塘打造成可以逛、可以玩、可以聊的平台。
比如这个很火的「告别前任」鱼塘，里面出售的都是「前男友」和「前女友」送的物品，讨论的也都是或是心酸，或是释然的「分手故事」。在闲鱼，玩家总能在众多的鱼塘里，找到拥有共同兴趣的人群，或是看到感受相同的故事。
其实，从一开始，闲鱼就不单纯是个做二手交易的平台。闲鱼希望让你的闲置「游起来」，而不是「用完即走」。
闲鱼希望用户不仅在闲鱼上进行二手商品交易，还希望玩家在上面多逛逛。在鱼塘里，你可以边逛边聊，边买边学。在关注特定鱼塘后，用户在鱼塘内有发帖区、宝贝区和问答区，塘主还可以在举办活动。鱼塘内也有搜索功能，方便用户进行商品和内容搜索。
就闲鱼产品本身而言，「鱼塘」一直被闲鱼放在接近主页面的一级入口中。用户在主页面搜索相关关键词时，除了有对应的二手商品外，相关的鱼塘也会出现在列表中引导用户点击浏览。
而对于品牌方来说，闲鱼鱼塘这种「得天独厚」的圈层和同城优势，则不仅能更精准地圈出目标消费人群，还能联动线上线下，增强消费者的互动粘性和体验。
「闲鱼」直播，“麻雀虽小五脏俱全”
直播带货时代，作为阿里巴巴旗下品牌，闲鱼自然也不能落后。2020年初，也加入到了直播界大军当中。
闲鱼直播最近推出了“0门槛”服务，普通用户只要满足“实名认证”“发布五个以上宝贝”两个条件就可以成为主播。闲鱼直播负责人沈婷表示，“目前，闲鱼已经是电商中直播门槛最低的平台。一键直播大大满足了中小卖家乃至个体户的需求，闲鱼有信心通过更公平的流量分发，推动电商全民直播时代到来。”。
从目前，闲鱼直播的主页上来看，直播内容涵盖了手艺人、牙医、育儿、美妆、公益演唱会、奢侈品分享……只有你想不到的，没有闲鱼不能直播的。
对于未来发展，闲鱼直播方面表示，将发力三个方向：
- 为有清仓需求的中小卖家，提供让用户快速“淘实惠”的通道；
- 引入文玩珠宝基地这些源头产地，为有孤品、绝版、Vintage、古董等高单价商品卖家，提供“淘稀缺”的可视化信任场景；
- 同时，还要为线下的宠物店、花店等同城小店提供更便捷的内容运营工具。
有业内人士向DoNews分析，淘宝直播虽然也推出了”0门槛”服务，但是后台设计仍偏向B端，需要一定运营能力。而闲鱼直播从另一方面补全了阿里的电商直播生态,闲鱼本身定位于社区，也有一定的社交因子，且能满足中小卖家和个体户的需求。
目前的闲鱼直播虽然是麻雀虽小五脏俱全，但还是有不少细节需要优化的，只有基础功能是难以在直播界里站稳脚跟的，也难以吸引到用户使用，可以明显感觉到直播版块的人气还是有待提高的，并且部分功能并未完善，用户无法第一时间跟店家进行沟通。
直播带货时代，可以看出闲鱼是有心思打造好自家的直播的，从把闲鱼直播板块放在首页很明显的位置就可以看出来，如果闲鱼在近期能投入更多精力到闲鱼直播上，相信会让闲鱼平台进一步发展。
总结
据统计，疫情期间，闲鱼二月份卖出的母婴用品与家电金额同比暴增82.6%、70%。而最新数据显示，3月份，闲鱼日均成交笔数及金额均创历史新高，新发卖家数同比增加了38.8%，新发商品数同比增长四成。
时趣认为，值得注意的是，疫情也在加速人们对生活和消费品的盘点，在改变消费行为的同时，也在扩大闲鱼用户群体，未来如何能在长尾商品交易市场和社区，增加品牌影响力，也是值得品牌方思考的。
其次，不要小看「兴趣」的力量。
阿里曾经的一份调查显示，现在用户转让闲置的前三大原因分别是：变现（49%）、低碳环保（46%）、卖给兴趣相同的人（41%）。不难看出，围绕二手的不再只有「交易」，背后的兴趣、环保理念正在加速成长。
近年来，「鱼塘」的高速增长、类似「多抓鱼」这样的创业公司的迸发也在证明这点。打开一些比较成熟的「鱼塘」，或者在诸如微博、微信社交平台上搜索闲鱼鱼塘，你会发现在「鱼塘」中分享兴趣、经验，甚至是建立友谊正在变得越来越普遍。
闻仲表示，“所有人都会有闲余，这是社会发展的趋势。下一步，闲鱼不仅要在整个行业水涨船高过程中分得蛋糕，更要不断创新，引领行业生态的跨越式发展”。
所以，别光盯着「后浪」了，看看「闲鱼」吧！
本文作者 @时趣
版权声明
本文来自互联网用户投稿，文章观点仅代表作者本人，不代表本站立场。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如若转载，请注明出处。如若内容有涉嫌抄袭侵权/违法违规/事实不符，请点击 举报 进行投诉反馈！
