产品10年，9条深度的认知总结，助你革新思维
一晃之间我也三十出头，回望产品经理的十年，虽不觉得自己有多大成长，但也不得不承认社会和时间教会了我很多，尤其在认知维度，已经啪啪地“猛扇了好几个大嘴巴子”。
而且更尴尬的是，自己被打了，却还无法评判自己是认知升级了，还是降级了？
因为我想人生还很漫长，还需要时间去验证，也许现在我们认为的高级认知，到未来可能被碾得渣都不剩，又或者最原始的才是最高级的，谁又说得准呢？
但是今天的这篇文章，还是想写出来，把自己的这些认知反差总结一下，可能会比较离散、跳跃，甚至会看到局部的矛盾，没有逻辑感。
与往期大家对我的认知完全不符，但是这些确实是我想总结的东西，它们对于我来说弥足珍贵。
一、关于时间的认知变化
1. 专注产生“心流”，单位时间内获得更高体验感
在我读书的时候，我就有一种很“自以为是”的思维，认为在同一时间，做多件事情，自己就赚到了，时间的复用率很高。
比如边写作业边听歌，边做仰卧起坐边听课，但是到后面却发现其实是有问题的。写作业的时候，人是会进入深度思考的状态，而歌曲节奏的变化，是需要消耗认知精力的，会使你分心。所以做到一半的时候，你可能就忘记了刚才的解题思路，又得重新来过，反而事倍功半了，并且还会产生的徒增的负罪感。
真正好的时间利用，是让自己在该段时间，始终处于“心流”的状态中。
这边可能需要解释一下什么是“心流”？
心理学家米哈里·契克森米哈赖定义“心流”为一种将个体注意力完全投注在某活动上的感觉，心流产生时同时会有高度的兴奋及充实感，其中它有一项最重要的特征，就是会让你完全感觉不到时间的存在，这里我简单将其称为“时间停滞”。
我们试图回忆下，自己有没有产生过这样的状态，比如自己连续打8个小时篮球，直到身子抽筋；比如自己连续玩游戏直至通关前，都感觉不到饥饿的存在；比如有些创业的工程师们连续鏖战3个月，终于做出APP发版上线，才记起自己很久没有回过家了。
做这些事情的过程中，你可能都毫无知觉时间的存在，只有做完后，回头才会发现确实过了很久很久。认真专注的力量只有你获得了“心流”状态，你才会感知到，在那一刻会体现，它将带领我们流入心之所向。
再往高一点说，人活着的意义是什么，一千个人会有一千种答案，但我认为是在有限的时间中，获得最大的体验感，这些体验感且是丰富、多元、足量的，而在足量这个维度上，心流状态无疑就是最好的桥梁。
2. 让“生物钟”和时钟的表盘贴合运行，时间收益更加明显
生物钟又称生理钟。它是生物体内的一种无形的“时钟”，按照百度百科的说法，它有四种功能是提示时间、提示事件、维持状态和禁止功能，分别对应我们人的行为，什么时间该做什么事情，什么事情出现了就要做什么，以及什么事情需要持续做下去，还有什么事情可以不做了。
由于人体生物钟的变化，大脑皮层的不同区域的功能也在时时发生着变化，研究的结果表明：
- 上午8～11点，是组织、计划、写作和进行一些创造性思维活动的最佳时间。最好把一天中最艰巨的任务放在此时完成。同时，这段时间疼痛最不敏感，做手术可能最合适。
- 上午11～12点，是开会的最佳时间，人们此时最为清醒。这段时间易用于解决问题和进行一些复杂的决策。
- 12时～下午2时，此间一天中快乐的情绪达到了高潮，适宜进行商业社会活动。
- 下午2～4时，会出现所谓的“下午低沉期”。此时易出现困乏现象，最好午睡片刻，或是打一些必要的电话，做些有趣的阅读，尽量避免乏味的活动。
- 下午4～6时，人体从“低沉期”解脱出来，思维又开始活跃。可把一天中较重要的工作放在此时做。并且这是进行长期记忆的好时光。
- 下午5～7时，人体的体温最高，此时做些锻炼有助于你在晚上顺利入睡并提高睡眠质量。
- 晚上7～10时，可就一些较严肃的家庭话题进行讨论，也是学习的最好时间。
- 晚上11～12时，人体准备休息，各脏器活动极慢，进入梦乡。
但是每个人的生物钟都不尽相同，我们需要依照自己的心理、智力和体力活动，找到适合他的生物节律，来安排一天、一周、一月、一年的作息制度，这样其实是可以提高工作效率和，减轻疲劳，预防疾病，也会让我们单位时间产出效率更高。
就我个人而言，多年的生活习惯养成，让我每天早上7点之前必醒，但是醒来并不是去做早锻炼，因为我早上去运动，接下来身体就会非常疲惫，进而影响工作状态，反而是去打半个小时游戏，可以让我的大脑从沉睡中一下兴奋起来，接下来一上午都保持亢奋的状态，挺奇特吧！（(*/ω＼*)捂脸笑中~），而且我中午很少午休，因为我压根就睡不着觉，反而去处理点杂事，打些商业电话是最好的，晚上7点之后是我思维最敏捷，创造能力最好的时候，这个时间抽出来想一些非常复杂的问题是很好的。
我曾经也经历过一段效率特别低的时候，比如早起就看书，看着看着就睡着了，完全打不起精神，但是却还逼着自己看，然后啥也记不住，白白浪费了时间，现在看来这个时间就应该去睡觉，因为你的身体在告诉你，你可能搞错了时间段了，睡好了再过来看。
当然有的人会说，如果总是听从身体的命令，那么人性都是懒惰的，你可能会一事无成。但是我其实是想表达，如果一天的所有事情必须当天完成的，那么最好是将其安排到对应的生物钟时段去，这样产出效率才最高，才能获取最大的时间收益。而不是强迫自己的身体，在不对的时间去做你认为对的事情。
3. “脑体分离”之事，可一心二用
我们不得不承认，人脑不是计算机，它真的无法在同一时间段内并行思考，串行连续的思考才是常态，就算你看到有些奇才反应很快，他也是仅仅是在处理完一个问题之后，能快速切换到另外一个问题。本质上来讲，他只是处理信息能力很强，让你看上去他是并行的。
比如像媒体发言人，他就无法在同一时间段内，去回答多个记者的同时发问，因为大脑根本处理不了，甚至你听都听不准，所以你会看到说，大家不要抢，一个个来提问。
但正如我第一点谈到的，单位时间专注做一件事情，是很高效的，但是并不是所有事情都不能同时进行，这其中就存在着这样一个例外，“在同一时间内，不会同时消耗认知力的事情你可以一心二用去做”。比如一边跑步，一边听歌，这两件事情就可以放在一起做，因为跑步就是一个较为简单的重复运动，不需要用脑，所以可以一起干。
这种现象往底层说一点，其实是脑力和体力分开的两件事情，是可以放在一起做的，甚至说一件原本消耗你脑力的事情，你把它练成了你的下意识的时候，它也不会费你的脑力，你仍然可以去一心多用。
二、四点关于对事物的看法
1. 很多事情无绝对，有阴必有阳
我这样描述，听起来有点像玄学，当然我也相信很多小伙伴也理解事物是有多面性的，比如很多古话大家应该都听过，“塞翁失马，焉知非福”，“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，“绝处逢生”，“乐极生悲”，“物极必反”等等，它们都是在描述这件事。
我们商业中也是一样，诸如史玉柱的东山再起，贾跃亭的PPT造车，罗永浩的“真还传”，一件事的发生，我们可能很容易在当下立即给出一个定论，它一定是好的，或者一定是坏的。
但是你把这件事情放在时间的维度上，凭我们有限的认知，我们真的很难去下定论，它一定就怎么样！因为我们无法穷尽它发生的所有可能性，但是有一个我非常笃定，就是这件事情在某些层面看起来很糟，但是我一定能在另外一个层面找出好的来，它们是彼此相生的，如果没找到，不是它不存在，而是我洞察力太差了。
拿罗永浩的手机创业欠债6亿的事情来说，在当时看绝对很糟，老罗也受到了很多人嘲讽和讥笑，但是这才过去了2年已经还了4亿，所有媒体都对这位老男人表达了歉意和敬意，老罗的商业信誉在这一刻被拔得无比之高。
甚至我们再来做一个更大胆的妄言，马爸爸说，阿里最大的资产是就是用户数据，核心原因是他们赚了用户数据的价差，拿这些数据，去训练大数据算法，做推荐系统，服务更多的人和企业进行变现，而阿里却从来不需要为使用这些数据，产生这些数据的用户去付费。
在目前的世界观中，我们在网上进行浏览，购买等行为产生的各种数据，是为互联网公司所有，免费为其所用，而假如未来世界观开始发生反转，我们公民的数据所有权意识产生后，则会使得整个市场发生翻天覆地的变化，数据不属于那些巨头，而属于我们这些实实在在创造行为和数据的互联网公民，谁使用了我们的行为数据，谁就要为之付费，此时最大的资产可能也就变成最大的负债了吧~
所以我其实是想表达，事物的存在是必定有两面性的，我们要善于去洞察和觉知。
2. 很多事物都有生命周期，最好状态就是该生就生，该死就死
曾经的我做桌游行业，我认为这件事情我可以做一辈子，我要把他做到最好，做到行业第一。但是其实行业都是有它的生命周期的，只是有的长，有的短。一旦前提条件发生变化，很多以往看似成立的事情，都会土崩瓦解。
当移动互联网出来之后，各种替代桌游的，电子化互联化的APP出现，实体道具就已经被替代掉了，再比如说手机淘汰了BB机，智能手机又淘汰了功能手机。
所以要以生命的视角去看待事物，它们其实也是活的，也是会死掉的，但是它们也是会延续后代的，那些替代掉它们母体的新事物，就是它们的子孙，不要以为它们没有生命！看下古代的那些茅草屋现在都长成摩天大楼了！
3. 万物皆数，不再是绝对的因果关系，而是高度的相关关系
我们人脑有2种思维模式，思维1是快思考，不怎么费力，几秒钟就能得到一个结果，还有一个是思维2慢思考，非常费力，需要仔细琢磨，考虑周全。
但是我们人脑往往趋向于去做思维1，因为人脑的特性就是“能不用脑，就不用脑”，这也符合人的懒惰的天性。所以在遇到一个事情的时候，总是偏向于下一个定性的结论，大概的句式就是“你总是XXX，所以你肯定XXX”。
就比如你领导会批评你说“因为你总是开会迟到，所以你肯定是一个没有什么责任心的人”，但是有可能公司出大事的时候，第一个冲在前面的却是你，开会迟到只是因为你压根觉得这会开起来，对业务没有什么帮助，在浪费大家时间的一种抵触行为罢了。不过绝大多数开会迟到的人，往往也确实没有什么责任心，至少是不守时的。
所以你会发现从一个现象推导出一个确定性的结果，其实是很难的，往往中间总存在着这样那样的bug，导致它并不是100%成立。
所以如果成功的模式真的可复制的话，我会认为那每个人都循规蹈矩都可以成功，但是事实并非如此，正是因为有这么些概率，有这么些不确定的因素在里面，才会让这个世界同质化没有那么严重，变得那么得无趣。当然也不是说事情总是随机发生，我们什么事情不做，等着就好了，因为你要知道，这个世界还存在一个东西叫“概率论”。
我现在特别笃定一件事情，就是“概率论”的思维方式将会是未来的主流，而谁掌握了“算数”的方法，谁就大概率掌握了预测趋势的方法，也即获得了某种程度上的预测未来的能力。
之前看到过一个故事，1662年一位英国经营皮毛生意的商人，因为建立了一份死亡名册，而被册封为英国皇家学会会员，他的名字叫格兰特。伦敦从1527年到1603 年，政府每周都会统计社区死亡人数，并且记录死亡原因。格兰特的功绩在于梳理了这份长达80多年的名录，把在当时看起来一团乱麻的数据，竟然做出了“数据可视化”的报表，而更重要的意义在于，这是一张体现死亡法则的“人口存活数表”。
每个年龄段的人口数以及生存的比率（节选）
通过这张表，我们发现单个没有规律可循的个体死亡事件，放置于群体当中，似乎能够找到某种趋势，且样本量足够大，观察的时间越长，这个规律就越明显，越精确，依照这个概率，我们甚至可以做出些许预测。
现今人寿保险体系设定费率的思路也源于此，核心的关键在于确定发生的概率和保费金额。如果每个人都活到八十多岁，保险公司却只按五十岁的平均寿命做保险订单，保险公司肯定是赔的连裤子都没有穿的。
当我们日常去勤于记录，去更留心分析身边的事物时，我们的“数商”会提高，随着跨年度、跨区格的数据越来越多，群体的行为特点就会在数据上呈现出一种“秩序、关联和稳定”的规律，而一旦被你捕捉到，你有可能将于未来齐舞。
4. 在更大的事物层面，总是遵循着“复杂度守恒”定律
有这种思维，其实是来源于自己读书时候学的物理学，因为我发现在物理学中有太多的守恒定律，能量守恒定律，质量守恒定律，甚至还有爱因斯坦提出的质能方程【E=mc²】，能量和质量还可以进行转化。
联想到我自己在做产品经理的过程，其实也是遵循着这个逻辑，如果一件事情需要多方参与，它的整体复杂度恒定，整体价值恒定，且复杂度和价值之间可以互相转化，是不是冥冥之中，也存在着这么一个公式：价值=复杂度*h²，h是一个现在我还无以言表的常量。
那么如何增值，就是把原来给予用户的复杂度，转移到企业身上，企业的复杂度升高，社会价值升高，用户的复杂度降低，价值降低。所以一个很可怕的推论就是，当某些人承载不了任何复杂度的时候，他的价值也接近趋近于0。
写到这里，其实我也更加理解马斯克为何坚称人工智能将毁灭人类，工业革命，人类解放了双手，而智能革命，人类可能就解放了大脑吧，如果双手和大脑都被解放，所有的复杂度都在人工智能身上，则人类将没有复杂度可言，没有复杂度就没有价值，没有价值等于湮灭，等于毁灭。
好了，提出这个概念，不是叫大家要把自己弄的很复杂，只是想表达要保持自己的复杂性，怎么理解这句话，就是要有深度思考的能力，但是也不是遇到任何事情都要来一次深度思考，比如今天早上吃什么，上班是坐地铁还是开车，那样也确实太累了，毕竟可能人的精力也是守恒的，在一些无端的小事情上消耗了精力，大事上也就没有余力去做决策了。
三、三点关于做决策的思考
1. 做任何决策前，一定要考虑它的前置条件，有时会隐蔽得让你觉得毛骨悚然
先问个问题“1+1=？”，嘿嘿，是不是很像脑筋急转弯，是不是在春晚上似曾相似，“嗯，正确答案是2”，那么什么时候等于“3”，“嗯，答案可能是算错的时候等于3”，好了仔细瞧瞧，发现这个问题中，有没有什么隐含假设，这个其实是一个十进制的运算，如果我们把它调成二进制的计算机语言，是不是就发生变化了，“没错，答案是1+1=10”，这个就是前置条件的重要性，抛开前置条件做决策，错误的风险度极高。
这个尤其是在去听很多大咖老师，分享自己的成功案例时候，大家就要格外小心，他们大概率是分享自己是怎么做的，前期怎么布局，中期怎么上策略的，然后管理如何到位，最终推动公司最终走向成功的。
然后有些创业公司的CEO，听了之后就立马依葫芦画瓢，回公司后一顿操作猛如虎，接下来公司给整没了，接着就破口大骂，学习无用，这种情况尤其是在一些传统商学院中暴露得格外明显。殊不知是自己没识别清楚条件，就乱干一通，把自己给坑了。
当然你也别怪那些老师没讲好，因为很多老师自己都没有识别出这些条件来，他们的成功，就是占了一些这种运气，就像我上面第三点谈到的，总会有些概率性的东西在做影响，怎么讲是人家的事情，识别前置条件是自己的事情。
当然有些好一点的老师还会分享具体做事的发心，当时为什么这么做，最top的老师才能把什么时候能够这么干，什么时候不能够这么干，给讲出来！这个才是真正的高手，识别前置条件，识别边界，我会认为这是一个人提升认知水平，最有效的手段，这是当今很多人不具备的素质，包括我自己在内（路还很远，继续走吧）。
2. 做决策依据常识很重要，但往往创新的决策力来自于“反常识”
为什么我说常识很重要，因为在现在这个社会中，你如果没有常识，你甚至连生存可能都费劲。比如拿钱买东西，这就是一条常识，你不能说路边随便捡一块石头说，“来，我跟你换”，人家肯定会说“滚，你有病！”，这个其实本质上来讲的常识是“价值交换”，如果对方不认可你的价值，那啥换都不行，而钱是大家公认的一种量价工具，所以用钱买货，是能得到共识的，这就是一条常识。
再比如在市场经济中，供给需求决定价值，这也是一条常识，当供给量大的时候，需求已经满足，势必商家就会打折出售。
在人力资源市场，也是一样的，有些人非常努力的干了几十年，但是薪资一直涨不上去，其实就是一件事情没有搞清楚，决定你的价值不光是你自己，还有市场，再努力但是只是工作量的平行积累，没有能力上的复合提升，打造不了自己的职场稀缺性，就依然会没有价值。我们每个职场人的核心价值，其实也就是在于自己的稀缺性，或者说是不可替代性。只有真正打造出自己的核心竞争力之后，才能在市场上占据一席之地。
所以常识其实是可以帮助我们剔除掉很多不切实际的想法，让我们过得更加高效一些，但是常识也有漏洞啊，这个漏洞在于很多常识，它是错的！比如私家车不能共享只能自己开，这个点里面诞生了优步和滴滴，比如生鲜不能电商只能实体采买才能保证新鲜，每日优鲜发明了前置仓改变了这一现状，1小时内生鲜直达到家。
再比如说一个离我们身边近一点的例子，我们一直会认为人老了就会犯糊涂，殊不知这不是老了，而是病了。官方定性是阿尔茨海默症，它是一种慢性疾病，一种起病隐匿的进行性发展的神经系统退行性疾病，临床上以记忆障碍、失语、失用、失认、视空间技能损害、执行功能障碍以及人格和行为改变等全面性痴呆表现为特征。最能直接体现这一疾病伤害程度的现象是走失，每年全国平均有20.15万左右的AD（阿尔茨海默症）老人走失。所以正确的做法是治疗延缓病情哇，而不是顺其自然，看着自己的爷爷奶奶继续病下去，每年过年围坐在饭桌前，挨个像逗娃一样问“还认不认识我啊，我是谁啊？”。
在我们现实生活中存在着太多太多，这样“常识但错误”的观点，只要我们善于发现，真的处处都是机会，但是也确实会受到自身环境和资源的制约，我们能改变的却又只是一点点，但是那又如何呢？把握能把握的就好了，那样其实已经就超越了大多数人了。
3. 重大决策要去做“三环验证”
这个决策方法，是我在学习混沌大学课程，每日优鲜的创始人徐正的课程分享上习得的，这里的三环是指逻辑、直觉和数据。再下探一层，本质上其实对应了人的理性层面，感性层面和事实层面。
每个人的决策都会有偏好，有的人决策只管做事不顾人情，做事处处受阻，而感性决策的人有时候就容易冲昏头脑，被人直接火烧连营七百里，还有的人相信“眼见为实”，缺乏深度思考，看到什么就认为是什么，和唐僧看到白骨精一样。
这些思维方式都有它们的片面性，所以为了规避各种思维模式的劣势，对于重大事件，三者齐用，可能是较为稳妥的办法。具体案例，我就不列举，留着大家自己慢慢去体会。
好了，以上就是我跳跃，甚至充斥着各种矛盾的感悟碎片。最后我以一张图再回顾一下，以上的9个“认知粹片”，它们不一定正确，但是希望能给我的读者小伙伴们有些启发，也算是我自己十年的一个总结吧（国庆7天总是要输出点东西的）。
#作者#
囧囧有神，微信公众号：囧神产品观（ID：jspvision），起点学院导师。10年互联网经验，产品运营专家，Team Leader，长年专注于产品、运营、数据、管理、行业洞察等内容领域。
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