Q4了,战略会和预算会怎么开才不出错?
进入第四季度,企业内的各种会议明显多了起来,且都是关乎明年的战略目标和预算等比较重要的会议。会议年年开,但如何保证开得更高效、更落地呢?我们分布来说。
01 战略务虚会
通常每年的9月份之前,“战略务虚会”先行,确定了方向后,企业会确定一个大的经营目标,比如营收、利润、市值等。这种大的经营目标应该变成各种具体的目标,让组织的每个模块(战略领域)都向着同一个方向行动。企业的经营管理是个整体系统,所以,要达成战略目标,绝对不能仅仅是拆分大的经营数字,用做加减法的方式来压指标(这是很多初创企业的做法)。经营数字只是一个结果,真正要关注的是达成结果的驱动因素(Drivers)。某种程度上,利润中心之外的成本中心和费用中心承接什么指标才是最关键的。
02 战略规划会(战略解码会)
为了实现对于经营管理目标的准确拆分,企业应该开好“战略规划会”(战略解码会)。但此会一开,必然掉进两个误区:
一是高层单向压指标。指标一般是由高层自上而下发起的,但请注意,必须经过自下而上的反馈验证,否则就成了一厢情愿。所以,指标的共识一定是上下级充分互动的结果。
二是各个业务领域的负责人自说自话。大家都站在自己的立场上谈目标,拒绝轻易形成共识,更不关注是否能支持公司要达成的大目标。某种程度上,“战略规划会”并不是技术的战场,而是人心的战场。
鉴于目标分解的复杂性,可能要通过几次会议才能达成共识,通常在11月前后才能完成。
03 部门工作计划会
在策略确定的情况下,应该拿出具体的行动计划,包括在“每个阶段”的“每个方面”做到“什么程度(具体目标)”。
讨论范围就是在各部门内部,有时,团队领导也可能不用会议的方式来规划路径,而采用一对一辅导的方式。形式并不重要,关键是上下级要有共识,否则容易出现“团伙式作战”,一拥而上,而非各司其职。
“部门工作计划会”通常在12月前完成。
04 双预算会
开完上面这些会,路径就打通了,就可以给资源了,即预算。企业的预算有两块,一是财务预算(可再拆分为成本预算和资金预算),二是人力预算。按理说,预算是在有了路径(行动计划)之后才最为准确,但现实中,企业不可能等到所有部门都做好行动计划之后才批预算,这样必然延误战机。
事实上,预算只是一种基于投产比逻辑的资源划包。所谓投产比,即效能(Efficiency),具体分为财务效能(财效)和人力资源效能(人效)。一般的逻辑是,基于一定的目标产出,按照一个可以接受的效能标准,划拨一个投入的资源包。正因为颗粒度是基于各个专业领域的投产比,预算的确定应该在组织构架的调整和关键人员的任免之后进行。所以,“双预算会”具体完成时间大概是12月之前。
但很多企业在开预算会时,目标和责任人没有固化,即没有明确承诺的“投产比”,这样的预算就没有太大的严肃性。即使年末考核预算达成率,也没有任何意义。
05 业务激励方案会
谈好了资源后,还应该关心激励机制。好的激励机制要确保往前走有好处,不动或往后退有坏处。如此一来,就解决了业务负责人的动机问题。如果目标准确、团队优秀、策略清晰、路径可靠、资源充分、动机强烈,一个事情是不可能没有好的结果的。
但需要强调的是,激励问题不应该是一个常规的讨论事项,分钱的规则应该在经营周期开启之前就谈好,而且应该是尽量常态化的。否则,无论你怎么调整,依然会有人觉得“低于预期”,所以,标准一定要“提前建好”。
但现实中,常规事项可以通过常规机制来激励,但例外事项则需要通过例外的机制来激励。在一个频繁拓展新业务领域的企业,尤其要在每年时检核新业务领域的激励是否合理。如果发现激励机制不够合理,就需要重新评估业务的难度和前景,给出”特区式”的激励,让业务的负责人能够真真正正有热情跑起来。
这种“业务激励方案会”应该在12月前完成,否则,等到新的一年开始业务了,激励还没有到位,效果就可能大打折扣。
06 应用逻辑
一个成熟的企业,在年末的战略会和预算会里,都应该把上述的“目标-策略-路径-资源”讲清楚,即一件事情可以“用多少钱”“用谁”“分几步”“发多少钱”来实现。高管们也应该习惯用这种逻辑来议事,确保达成共识,并基于确定的目标去构思策略,去计划路径,去争取资源。否则,企业内的战略会和预算会开得再多、耗时再长,也意义不大。
作者
穆胜,微信公众号:穆胜事务所(ID:hrm-yun)。《平台型组织:释放个体与组织的潜能》作者,互联网商业模式和组织转型研究专家。
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