B端体验设计师如何做精力管理

《精力管理》一书曾写道，“管理精力，而非时间，才是高效表现的基础。”

精力管理不等同于时间管理。笔者对此深表认同。996、单休加班无一不是透支时间来确保工作执行，不仅延迟了工作时长，同时也透支了健康。长此以往，对工作的热情也会在日复一日的加班中消磨殆尽。笔者认为，精力管理同时包含时间管理和健康管理。既要充分利用时间，让时间价值更大化，又要抽出少量时间，坚持运动，才能更高效地执行。

时间管理包含工作时段内的精力分配和业余时间的自我提升。你是否会觉察到，在8小时的工作时间内，每天却被各种各样的琐事瓜分。协作方要不停瓜分你的时间，例如工作上的对接、沟通、会议评审以及同事社交，都不可避免地压缩设计执行的时间，工作时段延长后，每天自我提升的时间又寥寥无几。如何让时间发挥更大的价值，是时间管理着重需要要论的问题。

那么该如何分配才能最大化效益呢？这里主要提供三大建议：

一、时间管理

1. 合理化分配时间

笔者的习惯是7:2:1，70%精力用于产品需求对接、设计执行和交互思考上（详见建议二），20%用于影响力建设（详见建议三）。10%用于持续学习。

10%持续学习：持续学习包含行业动态的学习以及思维的学习。

行业动态的学习一般放在早上。笔者一般会提前半小时到公司，浏览常关注的B端公众号有无更新，选一到两篇文章进行深入拆解。将行业内有交互亮点的业务场景记录在语雀中，以便可以提炼复用到公司的产品中。

思维的学习一般放在入睡前半小时。笔者认为，问题拆解思路、执行解决思路都来自于思维能力的建设。因此，都会花一定时间，学习批判思维和底层思维。

在这里，推荐一本好书《批判性思维-带你走出思维的误区》，相信看完之后，会获益不少。

2. 设计执行需要擅于做需求排期

推荐设计执行占比70%，30%用于产品需求对接，20%用于用户研究，20%用于交互稿的设计。

1）产品需求对接（30%）

优先做清晰度高的钻石需求：

比如产品需求通常分为大的需求和临时的、碎片化的需求。大需求需要开需求讨论会才能确定。这一部分可在需求讨论前，先理清产品方的意图，提前思考交互层面上思考和建议，这部分一般建议在不被打扰的集中时间进行思考。而临时的需求清晰度较高，往往给付时间要求很快，这部分可以优先做。

需求清晰度低的需求：

需要和业务方多做沟通，明确场景和目的再着手效率会更高。

举个例子：有一次，Boss决定要做一次大的改版，但是笔者和同事们并没有挖掘改版的目的，就兴致勃勃地开展了问卷调研、改版设计，结果可想而知，全盘否决。Boss决定改版的目的是因为，由于公司业务的深入，客户画像开始由小微诊所到连锁的中型诊所转变，而连锁诊所对诊所管理的诉求和小微诊所发生了本质上的差异。因此，需要做大的改版，以便适应新的客户角色的变化。

深入沟通场景和目的，可避免做大量的无用功，每一分时间都能花在刀刃上。

2）用户研究（20%）

B端的岗位需要建立在清楚理解业务逻辑上，因此需要花很大时间占比去做调研分析。

笔者参与的调研经常包括：

1. 做一天的跟班，发现用户在使用场景下的痛点、难点；
2. 用户访谈，大型页面的改版需要招募一部分用户，设计访谈大纲，了解用户的痛点，以便提出设计机会点。

用户研究需要花费大量时间和精力，包括用户画像的更新、问卷的设计、访谈大纲的设计等。

在做医疗SaaS产品期间，笔者曾经做过一次慢病管理访谈。这其中涉及到访谈准备、排期、物料准备、测试账号的准备、大纲的设计、资料收集分析和报告的撰写。而访谈大纲的设计，又需要和各个协作方沟通，提出假设，根据假设拆解问题，最后化解为用户能理解的一般性问题。光是访谈大纲的设计，将近花了一天的时间。感兴趣的同学可以关注我的公众号，有一篇关于B端访谈报告如何从0到1的文章，希望看完之后，对你落地实战有帮助。

3）交互稿设计（20%）

在清楚理解业务需求之后，需要转换成可视化的页面输出，对于一些复杂流程的设计，至少要出2-3个设计方案。

B端产品非常重视体验设计的易用度。如何在有限时间内做出一份易用度高的交互和视觉设计稿，笔者认为以下两个个方面尤为重要：

①面对负责及层级较深的交互链路，笔者建议归类后，次要步骤隐藏，展示主要链路。也就是合并的能力。

在医疗SaaS产品期间，慢病管理有这样一个业务场景，需要找患者-定方案-上传健康数据分类和具体正常值-设置数据上传频率-设置医嘱和用药提醒-首次添加数据-输入数值提交，医生才完成了建立第一个方案的流程，一共经历了7步。

而在内科诊所，有大量的患者需要定管理方案。耗时且易用度低。

在交互设计中，为了降低负荷，将7步分为三步：定方案-首次添加数据-输入数值。而定方案中，用户同时可以切换模板复用，而模板中包含了数据分类、上传频率、医嘱和用药。

②简约设计的能力。交互设计需要有动态的思维设计能力。当面对复杂的产品功能时，与其将所有功能都摆放给用户感知，不如做唤起：用户可以通过唤起操作，解锁页面的更多功能，需要时展示，不需要时也不会过分打扰。

3. 影响力建设上，优先做价值投资高的项目

投资指的是对能力时间投资和对效益的时间投资，例如参加设计比赛，是对能力的投资，承接项目是对效益的投资。通过影响力建设，一方面可以提升行业内的知名度，另一方面，也能拓宽视野边界，看到更多可能。

影响力分为两大部分：包含设计作品的影响力和设计理念的影响力。

1）设计作品的影响力

由于工作项目保密性较高，不适合做影响力建设。这里，通常选取个人所承接的外部项目，因为直接和甲方对接，除了做交互设计的工作之外，也会包含产品设计的工作。设计稿中会形成更多对产品的思考，边界会更大，设计链路也会更清晰、更全面。

2）设计理念的影响力

设计理念取决于平常的工作实战。将平常认为不错的交互细节、用研方法进行当天记录、分享，以便将可执行的理念传达给更多的人。

二、健康管理

精力管理同时也包含健康管理，很多同学在工作时间被压缩后，会牺牲睡眠时间来做自我提升。长期的睡眠不足，其实也会影响第二天的工作投入。

笔者在疫情前，有每天晨跑的习惯，虽然晨跑会花费半个小时的时间，但晨跑之后，往往当天的效率会翻倍，心情也会变得很愉悦。笔者认为，在健康管理方面，这两点尤为重要：

1）作息规律、按时吃饭

很多同学在沉浸式工作时，会忘记吃饭。笔者在工作中，过分投入也会忘记喝水、吃饭，建议大家定一个小闹钟，每间隔一小时要在办公区走动、喝水，饭点及时提醒吃饭或者吃点心。有规律的作息是保障身心健康的基础。

2）抽出一点碎片时间，做喜欢的运动，例如晨跑、瑜伽等

运动会分泌大量的多巴胺，让人快乐的同时，工作效率也会更高。如果有的同学晚上9点下班后，不建议运动，运动过后有可能会失眠。建议选择在清晨或者中午更好。

以上是笔者在精力管理方面的一点个人心得，希望对你有帮助。

本文作者 @灰研走B

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