Guerrilla 可用性测试：7 步 DIY 属于你的可用性测试方法

你不需要一个完整的产品来验证用户反馈的价值。如果你等着在产品面世后才开始测试，那么为时已晚。在用户体验和产品开发领域，调研和规划决对产品来说，起了决定的作用。忽视它们，将让你以及你的团队蒙受巨大的损失，这包括高用户流失、客户服务需求（和成本）增加、开发成本和时间增加，总而言之——完全浪费资源。可是，当最后期限临近以及预算过低的时候，我们能做什么呢？你可以使用 Guerril

用户研究 2018年05月16日

移动 APP 可用性测试：实验室测试和现场测试的比较（上）

当测试一款移动APP的用户界面时，现场测试可能不是最好的选择；多数还是因为它比实验室测试更加耗时。可用性测试的重点可用性测试是在移动APP在设计、投入市场后用来评估可用性的一种常用工具。可用性测试实施时一般是使用发声思考，即用户在一个测试环境中被给予任务，并鼓励他们在尝试完成任务时出声思考。这能够帮助可用性测试的主试即实验者知道用户界面（APP设计）是如何帮助用户自然地思考

产品经理 2016年10月09日

移动 APP 可用性测试：数据的量化处理（下）

作为一名用户研究从业者，想找到一本真正可以用来指导实践的资料却是十分难得。本文是继 《移动APP可用性测试（上篇）：实验室测试与现场测试对比》后的第二篇《量化研究》，主要和大家来聊一聊，拿到可用性测试数据后的量化方式。综合上下两篇文章的主旨来看，解答了如何科学地选择测试场地、如何量化可用性测试结果的两个“冷门问题”。量化数据用户研究从业者常常在做可用性测试的时候碰到这样的问

产品经理 2016年10月09日

用户体验评估方法汇：可用性测试

文章主要围绕可用性测试展开分享。可用性测试在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器。基本概念今天我们来分享可用性测试，它在产品评估体系里一直被称为无往而不利的神器！而概念的分歧和模糊，我们在讨论它的时候经常混乱，所以我不得不用许多字数将概念澄清：1.可用性根据ISO 9241-11的定义，可用性是指在特定环境下，产品为特定用户用于特定目的时所具有的有效性、效率和主观满意度

用户研究 2017年05月29日

4个方面，聊聊如何做一次更高效的可用性测试

前段时间做过了一次比较系统的可用性测试。因此写了这篇文章作为个人对可用性测试的梳理和反思。可用性测试是一个体量很大的学科，仅仅从形式和平台两个维度去分，就可以细分出十几种不同的可用性测试，而每种不同的测试其研究方法还有相当大的不同。而且我相信，即使是同样的一个目标，由不同的角色去设计和执行（比如咨询公司的用研人员，某些公司专门的用研部门，或者业务线上的产品经理）也会有不同的

产品经理 2017年12月01日

可用性测试，真的很难吗？

可用性测试一定要做，从原型设计到产品发布，任何阶段都可以做，有什么样的资源就做到什么样的程度。工作中在遇到大的产品改版，或者对某个设计拿捏不准的时候，经常会使用到可用性测试。在网上搜索可用性测试相关的文章，大多都描述的非常专业，很容易让初学者望而生畏，尤其是让很多初级产品经理或者小型初创公司觉得太专业没有资源，所以干脆不做。而笔者的看法是这样的：要做到完全符合流程和标准的可

产品 2018年02月26日

抓好这几点，让远程可用性测试顺利进行

远程可用性测试是互联网给我们提供的新出口，通过镜像和录屏工具，测试者可以快速了解到不同地区用户对产品的使用体验，及时发现产品痛点。如今是全球化的时代，各大公司都争先恐后地攻占海外市场，但随之而来的，是用户研究面临的更大挑战—— 如何触达海外用户，如何了解用户使用产品的真实情况？在这个背景下，远程可用性测试的重要性不言而喻，本文的重点，就是介绍在进行远程可用性测试时，应特

产品经理 2018年03月12日

Guerrilla 可用性测试：7 步 DIY 属于你的可用性测试方法

你不需要一个完整的产品来验证用户反馈的价值。如果你等着在产品面世后才开始测试，那么为时已晚。在用户体验和产品开发领域，调研和规划决对产品来说，起了决定的作用。忽视它们，将让你以及你的团队蒙受巨大的损失，这包括高用户流失、客户服务需求（和成本）增加、开发成本和时间增加，总而言之——完全浪费资源。可是，当最后期限临近以及预算过低的时候，我们能做什么呢？你可以使用 Guerril

用户研究 2018年05月15日

做可用性测试时，只需要5名用户参与测试就够了

精心设计可用性测试无疑是浪费资源。最佳的结果是测试用户不超过 5 个用户，在测试过程中尽可能多地采用小测试。测试用户数量曲线有些人认为可用性是非常昂贵和复杂的，用户测试应该预留给罕见的网页设计项目（补充，目前常见的多是应用或者服务等产品），而且预算庞大、时间表繁琐。其实，不是这样的。精心设计可用性测试无疑是浪费资源。最佳的结果是测试用户不超过 5 个用户，在测试过程中尽可能

产品经理 2018年05月14日

有了这 10 个技巧，做好 Guerrilla 可用性测试不用愁

这些技巧有助于开展 Guerrilla 可用性测试。enjoy~Guerrilla 可用性测试是一种非常流行的技术。它快速，低成本，并且能获得真实的用户反馈。Guerrilla 可用性测试的实施总是由其自身情况决定，但我有一些简单实用的技巧能够确保测试产生更好的结果。1. 确定目标无论使用哪种研究技术，在开始测试前确定目标，都是值得的。如果不知道期望从研究中得到什么，这可能

用户研究 2018年05月16日