情感价值

从一个痛点说起,谈谈用户体验的“情感价值”

假如你正好三急,看见一个公厕像看见救星式的跑过去,然后这个公厕还贴心的提供厕纸,是不是如释重负?然后你走近一看,WTF!要拿厕纸要先扫码下载APP,下载一个不知道什么鬼的APP!你此时此刻的心情是什么?反正我当时懵逼了,迫于无奈去扫码了,结果特么的是404!我只能愤恨的去找别的公厕。你说这样的用户体验好不好?我个人觉得百分百是烂到家的用户体验!这个APP引导用户下载的逻辑是