干货｜案例分析：如何利用数据进行产品设计

瑞叔今天解决了一个小的产品设计难点，就在找到解决方法的那一刻，瑞叔非常迫切想拿出来和大家一起分享。案例虽小，希望大家透过案例看本质，以此来强化利用数据进行产品设计的意识。背景是这样的：由于公司产品账户体系是无密码的，也就是需要手机验证码登录。为了避免由于通道或手机信号等问题造成用户无法及时获取验证码，因此采用语音验证码作为补充。问题点：语音验证码是需要在获取短信验证码一定时

产品经理 2016年04月27日

用户反馈，最简单也最困难！

突然发现，其实我们可以来侃侃用户反馈这件事滴。新兵乍到的小白菜们刚做产品的时候，脑袋里一定是在幻想要定产品方向、要定产品节奏、要做大功能、完成大需求等等，最后发现自己被“无情”的分配干了“最无聊”的事情，内心当时就是碎碎的。碎什么碎，躁起来！用户反馈小司机告诉你，如何用正确的姿势进行用户反馈！先明确一下，用户一般在后台说什么？吐槽某些你引以为傲的功能；发现几个你知或不知的b

产品设计 2016年05月24日

为什么你拼命拉用户，其实害了公司 ？ | 实例透析

什么？！！！作为运营拉用户还有错？我这么辛苦加班，到处发广告，公司也投了那么多钱，你居然告诉我害了公司？其实，不是每个产品阶段都需要拉大量用户的，在错误的阶段引入大量用户，反而是对公司有害的。你应该看出来了，这里有一个非常关键的词——“阶段”，产品之所以区分出了不同的阶段，主要来自于一个“产品生命周期”(Product Life Cycle) 的理论。产品生命周期也不是互联

产品运营 2016年05月23日

案例分析｜这家披萨公司是如何用内容运营完成逆转的

简直无法想象，一个卖披萨的公司总部里，规模最大的竟然是IT部门！恩...没错，连他们自己的市场总监都说：“Domino’s其实是一家科技公司，只是刚好在卖披萨。”以科技创建内容 以内容征服用户2007年，大多数披萨公司还在接听电话订单的时候，Domino’s已经推出了电脑和移动端的订餐页面。2008年，Domino’s成为业界第一个推出订单跟踪服务的公司，用户可以实时追踪披

产品运营 2016年07月12日

运营实操｜15分钟学会数据地图分析

什么都不说，先上一张最终的数据地图效果图，热力图部分是目标用户的分布，紫色和蓝色的购物车表示2种类型的商业购物场所。而深浅不一的蓝色格子块则代表房价。图1 最终效果图那么问题来了：这张图的制作需要哪些数据？你能从这张图上得到哪些信息？这张图能用到哪些地方？如果你对上述3个问题摸不着头脑，那很正常，因为这涉及到具体的使用的场景/背景，也就是说，要用数据地图解决什么样的问题。关

产品运营 2016年07月13日

80%的营销策划难以奏效，只是因为这4件事没有做好

2015年除夕，我独自来到九寨，住进了一家叫“九寨童话”小酒店里。酒店距离沟口15分钟车程，说是酒店，其实更像民宿，二哥就是这家民宿的主人。晚上5点多，我接到二哥邀请，说在他这里提供蹭饭服务。饭厅升着炉火，空气里弥漫酒香，五湖四海的背包客围坐着聊天，一股其乐融融的氛围。我注意到四面墙上，贴满了各种颜色的指标，移步看过去，全是旅客留下的话，字里行间都是留恋和感恩。同样的情况出

产品运营 2016年07月14日

如何快速搭建一个完整的移动直播系统？

移动直播行业的火热会在很长一段时间内持续，通过和各行业的整合，从而成为具有无限可能性的行业。主要有以下三个原因：第一，移动直播的UGC生产模式比PC端的直播更明显，人人都有设备，随时随地开播，完全顺应了互联网时代的开放性原则，能刺激更多人去创造和传播优质内容。第二，网络带宽和速度在逐渐提高，网络成本在逐渐下降，为移动直播提供一个极佳的发展环境。文字、声音、视频、游戏等都会在

产品设计 2016年07月17日

谁家的APP，有这么性感撩人的Feed流？

最近一直沉浸在研究Feed流的乐趣里。作为APP最常见的信息展示方式，Feed流的产品设计其实有很多门道可以探讨，并不是抄来抄去那么简单。今天的话题是：如何设计出一个性感撩人的信Feed流？1 Feed流首先还是追概念。我们先来看什么是Feed：严谨地从定义出发，我们可以关注如下三点：Feed本身是一种数据格式；内容提供方为用户提供Feed的订阅功能并更新；虽然形式上是提供

产品设计 2016年07月18日

旅游行业内容怎么玩？来看看这八个超燃案例

相比于垂直行业，旅游业饱含了丰富的故事。就像托尔斯泰说的，故事就是离开一个地方再到另一个地方。旅游营销人充分利用了这个机会，通过使用内容讲述自己的品牌故事，并逐渐多样化扩展，例如App，微博，出版杂志或互动视频等等。在移动互联网的空间里，消费者可以在任何地方发现关于旅游的内容，办公室，咖啡厅，机场等等，无处不在。由此看来，内容营销在旅游行业的发展也是不可小觑的。那么，不同的

产品运营 2016年07月19日

案例复盘｜京东图书如何通过定价策略实现大逆转

2010年之前，中国主流的图书电商就是当当和亚马逊，除此之外，几乎没有其他的大型图书电商。然而近几年，京东图书品类异军突起，快速抢占了相当大一部分图书市场份额。我们身边的大多数朋友也会经常在京东买书，而当当似乎已经被大多数人淡忘了。6年前到底发生了什么事情，使得京东把图书电商的格局搅得天翻地覆？我带大家来揭开这段尘封的电商历史，并看一下哪些东西是值得我们学习并运用到实际工作

产品运营 2016年07月19日