用户思维及方法论：MCR 超越马斯诺人的需求层次理论

互联网时代不会有商业定式，有的就是持续的改进，更贴近用户，更亲近用户，更满足用户，更成就用户。需求层次理论的升维谋划笔者越来越发觉，我们的各路PM，在做用户调研及规划的时候，真的需要有个系统的、可复制的，高维度的思维方法和工具，看看现在的产品经理培训文章大家就会发现，基本都是属于经验篇，有经验就总结，想到哪说到哪写到哪——既不系统更不全局。就如同我跟朋友说的，在过去的两年里

产品经理 2016年12月27日

玩转错层思维，你就知道怎么去做品牌布局

没有一款产品不需要品牌运营，品牌运营离不开各种实用性的理论基础。而理论工具的意义就在于让人们能够更简洁更清晰的去看透某件对应的事物并找到优化解决问题的方式。在品牌运营方面，笔者认为错层思维和层境战略这两个理论值得运营人参考一下。个人毫不掩饰对错层思维理论和层境战略的崇拜，并试图寻找将理论转化为品牌运营的公式。理论解读错层思维简单来说，就是要求现有的或者别人的思考看做一个层面

产品运营 2017年05月16日

策划进阶指南：做策略的逻辑思路和理论工具

在《策划入门指南》一文里，我们清理了一些基本的概念和术语，这一篇我们来谈谈做策略的逻辑思路和理论工具。我想大部分策划都听说过USP、品牌形象、定位论等理论，但当实际写方案做策略时却还是一头雾水、不知所措……理论该怎么用？这一个个理论各自在讲什么？彼此有什么异同？面对一个具体方案、不同客户不同行业的实际情况，到底该用哪个理论去思考去解决问题？什么时候一个企业该宣传产品功能US

运营 2018年04月27日

营销视角：你是如何被“理论”害死的？

学习的最大敌人，就是明明只学到粗略的皮毛，却以为掌握了普世的真理。上周，李叫兽宣布从百度离职，告别了其短暂的、只有一年多的“史上最年轻百度副总裁”的职业生涯。当然，今天这篇文章，并不是要对这件事本身进行评论。一是因为这件事早就不算新闻了，二是因为我之前说过： “任何一个项目的背后，都有很多外人不知道的因素。” 所以作为一个外人，在没有得到足够的、确切的信息的情况下，就不

运营 2018年05月01日

面向客户的设计：理论篇

作为UX设计师，我们喜欢采用“以人为本”的方法，即在解决问题过程的所有步骤中引入人的视角。无论我们是在与客户交谈，还是与用户共同创造解决方案，这种思维方式都允许

产品设计 2023年07月27日