用户忠诚

影响“用户忠诚”的2个维度

如何让用户不离开我们?这件事值得所有产品费尽心机。毕竟,快速获取用户其实并不难,最直接的大肆撒钱或者哗众取宠一番,就能有一大波流量奔赴而来。但最悲惨莫过于,当

你是客户眼中的“渣男”吗?

昨天在一个群里,大家又开始对体验的话题展开了丰富的讨论,其中出现了下面一段有意思的讨论:……路人甲:“其实还是要有双向奔赴的那种付出体验才会合理一些”路人乙:“