用户研究

做私域，给你一个忠告

以前的老客户，给我介绍了一个客户。这家企业体量不大，做营养保健品，最高一年小1个亿，主要靠传统的会销，直接2C的业务占比很少，1000来万。考虑目前情况，想从私域破局增长。我听下来，难度比较大，最好增
产品经理 2024年07月24日

竞品分析该如何做？

竞品分析的目的是为了深层次剖析要做的产品。第一步：确认目标（在产品研发过程中遇见的问题）竞品分析是存在于产品的每一个阶段，我们先来看看竞品分析在每一个阶段发挥的作用。1. 立项阶段通过行业分析，确2-
产品经理 2024年07月24日

什么是细分、原型和人物角色

最近，我正在帮助一个刚开始审查现有客户研究的团队。他们从各种来源获得了大量有关最终用户的信息，包括细分、原型和角色。这是一个宝库，但团队却感到束手无策。“我们不知道从哪里开始。我们怎么知道应该优先考虑
产品经理 2024年07月24日

Kano 模型——使用和不使用它的方法

设计团队会列出一份用户对产品的需求清单。工程团队会提出不同的功能组合。管理团队只想要那些能给公司带来利润的功能。支持团队则看到完全不同的需要修复的功能。产品团队如何知道该朝哪个方向发展？作为设计研究人
产品经理 2024年07月22日

克服用户研究中的认知偏差

想象一下，您刚刚完成了一组新功能的用户测试，并且对测试结果感到十分满意。您发现了一些严重的问题，验证了用户可以完成一项关键任务，了解了人们的工作方式，并且您已准备好与利益相关者分享您的结论。干得好！嗯
产品经理 2024年07月22日

用户需求调研过程及事项

一、明确调研目标和问题在调研之前需清晰的知道这次调研目的是什么？需要解决什么问题？注意：调研的目的最好是偏封闭且具体清晰的，不能是开放、假大空、大而全的。二、制定调研计划1. 调研用户选择选择目标用户
产品经理 2024年07月22日

作为用户研究员，我可以从咨询中学到什么？

我一直觉得咨询和用户研究之间必须有交叉。研究人员应该为参与者创造安全的空间，让他们感到舒适地分享他们的经历和故事。这是咨询师的生计。那么他们还有哪些技能可以供我们作为研究人员学习呢？为了开始寻找答案，
产品经理 2024年07月18日

不进行用户研究的 5 个借口以及如何克服它们

一系列研究可以发现有关用户或产品的信息，从而帮助团队做出更好的决策。这很少是无用的。然而，有时产品和设计团队可能不愿意进行用户研究。有时这是出于非常人性化的原因——人们可能认为发现问题可能会影响他们的
产品经理 2024年07月18日
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