客户成功实战笔记（3）：影响续约率的9大关键要素

本文是实战笔记的第三篇，这次我将重点给大家分享一下续约率这个核心KPI完成过程中的一些实战经验。吴昊老师的《SAAS创业路线》中有一句话：SAAS的本质是续费

产品运营 2023年07月28日

客户成功实战笔记（4）：如何提升续约率

本文是实战笔记的第四篇，上一篇主要讲到影响续约率的因素，这篇主要给大家分享一下如何改变影响续费的因子，提升续约率，包括我在实战中续约率100%增长的经验。续约

产品运营 2023年07月29日